A Monte e Freitas weboldalon eredetileg megjelent cikk spanyol nyelvre fordítása
Miután többször is megpróbáltam eldönteni, hogyan kezdjem ezt a cikket, és mivel nincs igazán kellemes módja a téma felvetésének, úgy gondolom, a legjobb, ha egyből a lényegre térek. A tavalyi év óta a volatilitás már nem kivétel, hanem a normává vált. A kiskereskedelem és a disztribúció egyre nagyobb nyomásnak van kitéve. A rettegett vámtarifák tartós hatást gyakorolnak, az ellátási láncok instabilak, a fogyasztókat kimeríti az emelkedő megélhetési költség, és a haszonkulcsok egyre szűkülnek.
Az adatok egyértelműek: a legújabb nemzetközi tanulmányok szerint a 2025-ös vámtarifák emelték az importáruk árait (a Portugál Nemzeti Bank adatai szerint több mint 1%-kal), sőt az importintenzív ágazatokban a hazai áruk árait is. Eddig ennek a hatásnak csupán az egyötöde jutott el a fogyasztókhoz. A fennmaradó részt a beszállítók és a forgalmazók viselik, ami szűkíti a jövedelmezőséget és aláássa a beruházási képességet. Más szavakkal: egész ágazatok túlélési módban vannak, és nem a nyereségre koncentrálnak.
A valóság nem túl biztató, de ezt egyetlen bekezdésbe sűrítettem. A következő bekezdéseket a megoldásoknak szentelem, mert nincs értelme a siránkozásnak. Ezzel a helyzetképpel szembesülve gyakran felteszik nekem a kérdést: hogyan tudjuk csökkenteni a költségeket? A kérdésnek azonban másnak kellene lennie: hogyan tudunk olyan strukturált, tartós rugalmasságot kiépíteni, amely nyereséget termel?
Hogyan? Akkor lássunk hozzá!
A megoldás a funkciók közötti költségek kezelésének teljes átgondolásában rejlik. Nem „vakon” végrehajtott költségcsökkentésekről van szó, hanem a belső erőforrások felszabadításáról, hogy a csapatok a legfontosabbra összpontosíthassanak: az üzleti tevékenység középpontjában álló értékteremtésre. Amikor a vállalatok nap mint nap több tucat nem stratégiai kategóriát kezelnek – például az energiát, a karbantartást, a logisztikát, a fogyóeszközöket, a távközlést és még sok mást –, elveszítik a fókuszukat, az idejüket, a végrehajtási kapacitásukat, és végső soron a növekedést és a bevételt is.
A területen szerzett napi tapasztalataink azt mutatják, hogy a szervezetek nagy része olyan struktúrákkal és folyamatokkal működik, amelyek már nem felelnek meg a jelenlegi követelményeknek. A szerződésfelülvizsgálati ciklusok túl hosszúak, a beszállítók nem a legalkalmasabbak, és a kategóriánkénti tényleges költségek átláthatósága gyakran korlátozott. A jelenlegi helyzetben rövidebb újratárgyalási ciklusokat, a költségeltérések fokozottabb figyelemmel kísérését és a kockázatok részletesebb kezelését javasoljuk. A valóság röviden: a legtöbb vállalat továbbra is a múltbeli modellek alapján működik, és napról napra veszít hatékonyságából és pénzéből.
Manapság az intelligens költségcsökkentés azt jelenti, hogy szigorúan fel kell térképezni az árak és a külső ingadozásoknak való kitettséget – amit sok kiskereskedő még mindig nem végez el a szükséges részletességgel. Ez azt jelenti, hogy az újratárgyalásokat adatok alapján kell lefolytatni, nem pedig benyomások vagy elavult adatok alapján. A beszállítók diverzifikálását, nemcsak földrajzi szempontból, hanem a működési kockázat tekintetében is. Olyan rendszerek integrálását, amelyek valós idejű áttekintést tesznek lehetővé, ami elengedhetetlen a margók és az árak rövidebb ciklusokban történő kiigazításához, valamint a beszállítói menedzsment átalakításához egy folyamatos, nem pedig pusztán reaktív tevékenységgé.
Mindazonáltal, ahogyan gyakran mondom, a lényeg a következő: amikor a vállalatok kiszervezik a több részleget érintő kategóriák kezelését, havonta több tíz, több száz, sőt egyes esetekben akár több ezer belső munkaórát is felszabadítanak. Ezt az időt pedig az ügyfelekre, az innovációra és a versenyképesség növelésére kellene fordítani.
Egy olyan évben, amelyet várhatóan az árérzékenyebb fogyasztók, a tartós inflációs nyomás és a kiszámíthatatlan kereskedelempolitika fog jellemezni, a rugalmasság és a stratégiai fókusz – és nem csupán a költségcsökkentés – fogja megkülönböztetni a győzteseket a pusztán túlélőktől.
