Sara Monte e Freitas az ERA Group kilenc partnere közül az egyik Portugáliában. A vállalat húsz alkalmazottal rendelkezik, akik nap mint nap azon dolgoznak, hogy csökkentsék és optimalizálják ügyfeleik költségeit. 20 éves karrierje során Sara Monte e Freitas egy évtizedet a marketing területén, az elmúlt 10 évet pedig a logisztikában töltötte, ahol vezetői és irányító pozíciókat töltött be, és amely területbe beleszeretett. Ez a két évtized átfogó rálátást és egyedülálló tapasztalatokat biztosított számára a portugál üzleti világban. Több mint 10 vállalatnál szerzett tapasztalatai alapján úgy döntött, hogy ideje vállalkozóvá válnia, és minden tudását a hazai szervezetek rendelkezésére bocsátania. Az ERA Group partnereként ma nagy, neves vállalatokkal dolgozik együtt a költségek csökkentésének és optimalizálásának napi kihívásain. A leginkább az motiválja, hogy olyan különböző piaci szegmensekkel dolgozik, mint az élelmiszeripar, az egészségügy, az ipari termelés, az italgyártás, a kiskereskedelem, valamint a széles körű szolgáltatásokat nyújtó vállalatok.
- 06:30
Felkelek, és felkészülök a napi futásra. „Mit szenvedsz jobban: amikor futsz, vagy amikor nem mész ki futni?” A futás nélküli napokon a testemre nehezedő teher nagyobb, mint amikor esőben vagy hidegben futok 10 km-t. Zene a fülembe, és már indulok is. A Monsanto Parkban levezetem a feszültséget, és fejben megtervezem a napomat. 14 éve kezdtem el futni. Egy nagyvárosoktól távolabb eső helyre költöztem, ahol nem voltak edzőtermek vagy uszodák. Úgy döntöttem, hogy az egyetlen sporttevékenység, amit űzhetek, a futás. Azóta 14 maratont és sok más versenyt futottam le.
- 8:00
Hazamegyek. Felkeltek a lányaimat – az egyik 3, a másik 13 éves –, felkészítem őket az iskolára, és palacsintát sütök a családnak. Zab (rost), kukoricaliszt (vas), lenmag (omega-3 és vitaminok), tojás (fehérje), mandulatej (kalcium és magnézium) és fahéj (az istenek illata). Végül a feltétek változnak: méz, dió, alma, mandula, mogyoróvaj, banán... És készen állunk a napra!
- 09:00
Ideje elvinni a kicsit az iskolába, és megkapni a legédesebb puszikat.
- 09:30
Az ERA Group kilenc partnereinek egyike vagyok Portugáliában. Itt közös projekteken dolgozunk, valódi hálózatként működünk együtt. Nem is beszélve a nemzetközi támogatásról, amelynek keretében már több mint 800-an vagyunk. A napomat a Sete Rios-i irodában kezdhetem, vagy egyenesen egy lisszaboni vagy máshol lévő ügyfélhez mehetek. Minden nap másképp indul. Hétfőn igyekszem az irodában kezdeni, ahol megbeszéljük a hét feladatait. „Kaizen” stílusban a fehér táblára felragasztjuk a különböző színű post-it cetliket, amelyekkel minden egyes személynek foglalkoznia kell. Áttekintjük a hét ütemtervét, és meghatározzuk az egyes projektek prioritásait. Mivel költségoptimalizálással foglalkozunk, nagyon figyelmesnek kell lennünk a piaci változásokra és ingadozásokra. Bármilyen mozgás megváltoztathatja a referenciaértékünket, és ez mindent megváltoztathat egy projektben.
- 13:30
Ebédidő, általában a csapattal. Még ha reggel ügyfelekkel is voltak megbeszéléseim, igyekszem ebédidőre visszatérni a „bázisra”. Ezt az időt kihasználjuk a kötetlenebb, munkával kapcsolatos beszélgetésekre. Ez mindig egy nyugodtabb pillanat, amikor kihasználom az alkalmat, hogy feltöltődjek mindenki pozitív energiájával, és néha egy kis édességgel is kényeztetem magam az étkezés végén.
- 14:30
Az irodában a délutánjaimat igyekszem jelentések írásával vagy a folyamatban lévő projektek alaposabb elemzésével tölteni. Kapcsolatba lépek a beszállítókkal és felmérjük a piaci árakat. Az ügyfelek költségeinek csökkentése mindig megköveteli, hogy figyelemmel kísérjük az áringadozásokat és a felmerülő lehetőségeket. Azért választottam ezt az üzleti területet a saját cégem alapításához, mert itt ötvözni tudom a korábbi szakmai tapasztalataim során megszerzett tudásomat, B2B ügyfeleket kezelhetek, és csökkenthetem a vállalatok költségeit. Elemzem a szállítást, a logisztikát és a promóciós anyagokat. Ezenkívül mindig kapcsolatban álltam az ügyfelekkel, ami sokat segít a jelenlegi ügyfeleimmel való napi ügyintézésben. A nemzeti piac makroszintű áttekintése több „világot” ad nekünk, hogy megértsük a különböző elképzeléseket és területeket. Ma már nem tudom elképzelni, hogy mást csináljak. Azt hiszem, ez mindent elmond. Miután saját vállalkozásunk tulajdonosai lettünk, minden hullámvölgyével együtt, már nem volt visszaút.
- 18 óra
Első kísérlet az irodából való távozásra, ami néha csak egy órával később sikerül. Vállalkozásunk legfontosabb feladata az ügyfélkezelés. Ügyfeleink elvárják tőlünk, hogy olyan vezetői csapatunk legyen, amely mindig jelen van, hatékonyan működik, eredményeket hoz, és tudással, valamint pénzforgalommal látja el őket. Számomra a mindennapi, folyamatos tanulás az ügyfelektől a legnagyobb kincs, amit tőlük kaphatok. Minden ügyféllel, minden emberrel, akivel találkozom, fejlődök, tanulok, és gazdagabbá válok!
- 18:30
Itt az ideje, hogy elmenjek a legkisebb lányomért az iskolába. Háromévesen mindig valami programot követel. Akár bevásárolni menni, akár a pékségbe sütit enni, akár hintázni, a parkba vagy a bevásárlóközpontba menni. Legtöbbször ő nyer, és aznap a kedvenc programját csinálhatja. Máskor a 13 éves legidősebb lányunk is csatlakozik hozzánk iskola után. És én azzal zárom a napot, hogy beszélgetünk mindkettőjük napjáról. Ez az a napszak, amikor a legtöbbet beszélőből a legtöbbet hallgatóvá válok.
- 19:30
Fürdetés, vacsora és a ház rendbetétele – ez a mindennapok része, ha gyerekek vannak. Megosztjuk a feladatokat és segítünk egymásnak. Amíg a férjem fürdeti a gyerekeket, a legkisebbünk elmosogat, én pedig vacsorát készítek.
- 20:30
Miután az asztalra került a vacsora, leülünk pihenni a nap után, és megbeszéljük a híreket, a nap legfontosabb eseményeit, valamint mindazt, amit kinek-kinek mondani valója van.
- 21:15
A legkisebbünkkel játszunk. Vacsora után mindig „követeli”, hogy Legóval, labdával, társasjátékkal vagy építőelemekkel játszhassunk. Lefekvéskor pedig elengedhetetlen a mesélés.
- 22:00
Ha már a kanapén ülök, még mindig bekapcsolhatom a laptopomat, hogy elintézzem azt a megválaszolatlan e-mailt, miközben a férjemmel kiválasztunk egy sorozatot, filmet vagy műsort, amit megnézünk.
- 23:30
Már alvós állapotban vonszolom magam az ágyba, ahol megpróbálok 6–7 órát aludni.
