Hatékony erőforrás-gazdálkodás az egészségügyi szektorban: a kis összegű kiadások kezelése

A „tail spend” a nem alapvető beszerzési tranzakciók 20%-át teszi ki, amelyeket nem kezelnek aktívan, vagy amelyek a beszállítók nagy száma és a korlátozott belső erőforrások miatt figyelmen kívül maradnak.

A magánegészségügyi szolgáltatásokat igénybe vevők száma az elmúlt években folyamatosan nőtt; a jelentés szerint 2019 óta közel 4%-kal emelkedett, és a biztosítottakkal és a kölcsönös biztosítási társaságok tagjaival együtt elérte a 12 millió főt Magánegészségügy; Hozzáadott érték 2023című jelentés szerint, amelyet évente készít az Egészségügyi Fejlesztési és Integrációs Intézet (IDIS Alapítvány)által évente kiadott

Az egészségügyi szektor egyik kritikus, de gyakran alábecsült problémája a „tail spend” kezelése; ez a nem alapvető beszerzési tranzakciók azon 20%-át jelenti, amelyeket nem kezelnek aktívan, vagy amelyek észrevétlenek maradnak; ez általában a beszállítók nagy számának, valamint az adminisztratív vagy pénzügyi ellenőrzéshez szükséges belső erőforrások hiányának tudható be. Mivel ezeket a kiadásokat nem sorolják kategóriákba, nehéz pontosan meghatározni, hol keletkeznek a veszteségek. Az ERA Groupnál elemezzük, hogy a „tail spend” milyen hatással van erre az ágazatra.

Hogyan lehet kezelni a „kis összegű kiadásokat”?

A „tail spend” fogalmát legjobban a Pareto-elv segítségével lehet szemléltetni; ez szerint egy szervezet kiadásainak 80%-át stratégiailag kezeli a beszállítók 20%-ával. Ez a 80% általában magában foglalja az anyagköltségeket, a szerszámokat és egyéb kiadásokat, például a biztosítási díjakat. Ezzel szemben a fennmaradó 20% a „tail spend”-nek minősül, és a beszállítók 80%-ával valósul meg.

Az ERA Groupnál segítünk Önnek felismerni ezt a jelenséget, és megmutatjuk, hogyan lehet azt okosabb és hatékonyabb befektetések felé terelni:

• A széttagolt beszállítói menedzsment: a beszállítók hatalmas száma az árak és a szolgáltatási feltételek következetlenségéhez vezethet, ami szükségtelenül megnöveli a költségeket. E tekintetben fontos, hogy az egészségügyi intézmények racionalizálják beszállítói körüket, különös figyelmet fordítva a kedvezőbb feltételek kialkudására, hogy a termékek vagy szolgáltatások minőségének romlása nélkül érjenek el megtakarításokat.
  
• Jelentős erőforrás-igény: rengeteg tranzakció; időt és figyelmet fordítanak egy olyan tevékenységre, amely nem járul hozzá a vállalat versenyelőnyéhez. A kisebb kiadásokra vonatkozó hatástalan beszerzési folyamatok pénzügyi és adminisztratív erőforrások pazarlását jelentik. Az automatizált beszerzési rendszerek bevezetése csökkenti a működési költségeket, növeli a versenyképességet, és erőforrásokat szabadít fel olyan értékes beruházásokra, mint például a betegellátás.
  
• A kiadások átláthatóságának hiánya: Az alacsony értékű kiadások ellenőrzése az információhiány miatt fárasztó és gyakran hatástalan feladat. Ennek megoldására célszerű olyan technológiákat alkalmazni, amelyek javítják a kiadások átláthatóságát és nyomon követhetőségét, és így megalapozottabb, stratégiai döntéshozatalt tesznek lehetővé a beszerzési folyamatok terén.
  Aktív irányítás nélkül az egészségügyi intézmények elszalaszthatják a megtakarítási lehetőségeket, amelyek egyes kiadási kategóriákban 10–40% között mozognak. A kis összegű kiadások hatásainak ellensúlyozására érdemes megfontolni egy olyan szakértő partner bevonását, aki részletes, személyre szabott elemzést készít a kiadási mintákról, és azonosítja a kiaknázatlan megtakarítási lehetőségeket, amelyeket aztán a létesítmények fejlesztésébe vagy más kritikus területekbe lehet visszaforgatni. „A kis összegű kiadások kezelésének elmulasztása üzleti szempontból túl költséges lehet” – mondja Fernando Vázquez, az ERA Group Spain tanácsadó partnere és társ-területfejlesztője. „Lehetőség van megtakarítások elérésére a nem stratégiai beszerzések terén, valamint a beszerzés racionalizálására és a legjobb feltételek mellett történő biztosítására. A hatékonyság növelésével versenyképesebbé válik.”