A takarítási és fertőtlenítési szolgáltatások a vállalatoknál az egyik legfontosabb tevékenységek közé tartoznak.
Például edzőtermek, szupermarketek és éttermek esetében ez a beruházás akár még nagyobb prioritást is élvezhet. A munkaerőn kívül ez a típusú szolgáltatás a megfelelő működéshez számos alkatrész használatát igényli, amelyek a költségszerkezet részét képezik. Íme néhány egyszerű intézkedés, amelyet végrehajthat, hogy csökkentse vállalatának takarítási és higiéniai költségeit. Bár sokak számára a takarítási és higiéniai szolgáltatások láthatatlanok a vállalatokban, a mindennapi életben rendkívül fontos tevékenységet jelentenek.
Az olyan vállalkozásoknál, mint a szupermarketek, edzőtermek, klinikák és éttermek, a tisztaság és a higiénia alapvető fontosságú az egész vállalkozás hírnevének szempontjából.
A csapatok minden létesítményben gondoskodnak a megfelelő higiéniai körülményekről, ezzel elősegítve a munkavállalók és a vezetők jóllétét és életminőségét. A gondosan karbantartott környezet motiválja az embereket, és kellemes légkört teremt számukra. Ezen felül hozzájárul a vállalat pozitív megítéléséhez az ügyfelek és a partnerek körében.
Ez azonban egy olyan vezetési terület, amely számos elemből áll:
- Anyagi erőforrások: különböző méretű berendezések, a vállalat tevékenységének méretétől és típusától függően;
- Termékek: a piacon széles választék áll rendelkezésre a különböző felhasználási területekhez és egyedi igényekhez;
- Humán erőforrások: képzett és felkészült munkatársak;
- Képzés: a csapatok folyamatos képzése;
- Víz és energia: ez egy olyan terület, ahol általában magas a fogyasztás.
Mint látható, ezeknek a tételeknek mindegyikéhez kapcsolódnak egyéb szempontok – a berendezések karbantartása, a szerződésbontási költségek, a fogyasztás ellenőrzése –, ami a takarítási és higiéniai szektort összetetté teszi, vagyis a gyakorlatban ez egy „cég a cégben” helyzetet eredményezhet.
Hogyan lehet megállapítani, hogy a vállalat takarítási és fertőtlenítési költségei megfelelőek-e? És mikor derül ki, hogy azok magasak, és csökkenteni kell őket?
Beszéljünk 6 tippről, amelyekkel csökkenthetők a vállalatok takarítási és fertőtlenítési szolgáltatásainak költségei.
A takarítási szolgáltatásokra vonatkozó irányelv fontossága a vállalatokban
A takarítási és higiéniai szektor általában olyan munkavállalókból áll, akik a vállalat egész területén dolgoznak, akár munkaidőben, akár műszakban, ezért a tevékenységek lehető leghatékonyabb kihasználása érdekében elengedhetetlen a megfelelő tervezés:
- A területek és az igények pontos feltérképezése;
- Kerülje a nem megfelelő időpontokban történő takarítást;
- Gyorsan reagáljon a vészhelyzetekre;
- Építsen ki jó kapcsolatot a többi munkatárssal.
Mindeznek célja a legjobb teljesítmény és a környezet számára előnyös eredmények elérése. Ezen felül szükséges útmutatást nyújtani többek között a termékek ésszerű használatáról, a berendezések helyes üzemeltetéséről, valamint az egyes területeken követendő helyes eljárásokról.
Egy hatékony irányítási tervnek a következőket kell meghatározni:
- Hogyan és milyen gyakorisággal tisztítják a vállalat helyiségeit;
- Termékek, berendezések, ütemtervek és eljárások;
- A takarítási és fertőtlenítési ütemterv – a rendszeres és eseti takarítás helyszínei, napjai és időpontjai;
- A munkavállalók névsora;
- A tisztítóeszközök és -szerek használatára és tárolására vonatkozó eljárások;
- A víz és az energia tudatos felhasználására vonatkozó irányelv;
- Magatartási szabályzat a vállalat telephelyén;
- Irányelvek az egyenruha és a védőfelszerelés használatáról;
- A terület összes működési költségére vonatkozó havi költségvetés;
- Ellenőrzések és teljesítménymutatók.
Mint a vállalat minden más területén, a takarítási és higiéniai szektor sikere is attól függ, hogy a vezetés figyelmesen követi-e nyomon a különböző költségek alakulását.
Hogyan csökkenthetjük a vállalat takarítási szolgáltatásainak költségeit?
Annak ellenére, hogy a takarítási és higiéniai ágazatban végzett tevékenységek elengedhetetlenek és összetettek, és a költségek is jelentősek, számos hatékony lehetőség kínálkozik a költségek csökkentésére:
1. Folyamatosan tájékozódjon a tisztítószerek árairól
Ez a szabály minden költségkezelési kézikönyvben megtalálható, de ebben az esetben még fontosabb. Számos különböző termék, márka és minőségi osztály létezik, ezért alaposan meg kell vizsgálni a piacon elérhető lehetőségeket, és azt, hogyan lehet nagy mennyiségben a legjobb áron beszerezni a termékeket.
2. Fektessen be a munkavállalók képzésébe
Elengedhetetlen, hogy az emberek tudják, hogyan kell a tisztítószereket és -eszközöket a leghatékonyabban használni, hogy a víz és az energia – amelyek általában jelentős terhet rónak a vállalatok költségvetésére – felhasználása optimális és hatékony legyen.
Egy másik fontos szempont, hogy a tisztítás és a védőfelszerelés használata során a bevált gyakorlatokat alkalmazzuk, nemcsak az idő- és anyagmegtakarítás érdekében, hanem egészségügyi okokból is, a helyes testtartás betartásával.
3. Ösztönözzük a többi munkatárs részvételét
Itt ugyanazt az elvet alkalmazzuk, mint a városi és közterületi takarítócsapatok esetében: létezésük nem jelenti azt, hogy elhanyagolhatnánk az egyes területek tisztaságát és higiéniáját. A vállalatnak alapvető elvárásként kell kezelnie, hogy mindenki betartsa az egyszerű szabályokat a munkaterület tisztán tartása érdekében, ügyelve arra, hogy sehol ne halmozódhasson fel szennyeződés, ételmaradék vagy rovarok, beleértve a fiókokat is.
Ezenkívül elengedhetetlen a felesleges anyagok ártalmatlanítása, akár hulladékként, akár újrahasznosítás céljából. Így csökkenthető a termékek és berendezések felhasználása, és talán még a takarítószemélyzet bevetésének gyakorisága is – ami végső soron optimalizálná az ilyen típusú szolgáltatásokhoz szükséges létszámot.
4. Optimalizálja a termékkészletét a lehető legnagyobb mértékben
Ha rendelkezünk olyan beszállítók listájával, akikkel a vállalat jó kapcsolatot ápol, és akik elfogadható árakat kínálnak, akkor nem feltétlenül szükséges a tisztítószereket nagy mennyiségben raktározni. A legfontosabb a hatékony készletnyilvántartás, amely biztosítja a gyors utánpótlást. Ez lehetővé teszi a beszerzési és fizetési határidők meghosszabbítását.
5. Vezessen be újrahasznosítható hulladékok gyűjtési gyakorlatát
A vállalatok egyre inkább tudatában vannak annak, hogy mennyire fontos az anyagok újrahasznosítása és a környezet védelme. Az ideális megoldás az lenne, ha minden alkalmazott – akár takarítóként dolgozik, akár más munkakörben – betartaná az újrahasznosítható anyagok szelektív gyűjtésére vonatkozó szabályokat. Sőt, egyes vállalatoknál ezeket az anyagokat később eladják, és ezzel bevételt is termelnek.
6. Fontolja meg a kiszervezés lehetőségét
Ahogy eddig láthattuk, a takarítási és higiéniai ágazatban rendkívül sokféle folyamat és költség létezik, ráadásul folyamatosan igénybe veszi a humán erőforrást is.
Előfordul, hogy ez egy kissé bonyolultabb vezetési feladatnak bizonyul, mivel nem tartozik a vállalat alaptevékenységéhez, és speciális ismereteket igényel. Akármennyire is jól szervezett a vállalat, előfordulhat, hogy nem rendelkezik azzal a mélyreható szakértelemmel, amely a mindennapi problémák megoldásához szükséges, és előfordulhatnak olyan költségek is, amelyek nem illeszkednek a költségvetésbe.
A kiszervezés jó megoldás lehet a takarítás és a higiéniai feladatok kezelésére, ha ezt olyan vállalatra bízzák, amely tapasztalt szakemberekkel és iparági szakértőkkel rendelkezik, akik mindig a legjobb gyakorlatokat és a legkedvezőbb árakat keresik az ügyfelek – jelen esetben az Ön vállalatának – érdekében.
Segít-e a takarítási szolgáltatások kiszervezése a költségek csökkentésében?
Számos egyéb intézkedés is hozzájárulhat a költségek csökkentéséhez, az üzleti tevékenység típusától, a vállalat méretétől és a rendelkezésre álló tőkével függően.
Ahogyan ebből a cikkből is kiderül, a takarítási és higiéniai szektor alapvető fontosságú a munkavállalók mindennapi életminőségének szempontjából, hiszen naponta sok órát töltenek a vállalatok telephelyein. Fontos tudni, hogy ez egy olyan költségterület, amelyet folyamatosan figyelemmel kell kísérni a költségoptimalizálás legjobb gyakorlatait felkutatva.
Az ERA Group, a költségkezelésre szakosodott globális tanácsadó cég, elismert hatékonysági módszertannal és a területen jártas, képzett szakemberekkel rendelkezik.
