Elämme parhaillaan läpi ehkä elinaikamme suurinta taloudellista mullistusta. Suurta myrskyä, joka ravistelee kaikkea. Jos jokainen yritys on vene, matkustamme eri veneissä. Jotkut näyttävät olevan rakennettu juuri näitä olosuhteita varten ja menestyvät niissä, toiset selviävät myrskystä vain onnen avulla. Monet kärsivät vahinkoja, mutta ne selviävät, ehkä jopa vahvempina.
Jokaisessa organisaatiossamme voidaan suurelta osin sanoa, että olemme kaikki samassa veneessä – jos tämä viestitään tiimille avoimesti ja rehellisesti. Jos tämä tunne on yhteinen, vastarinta muutosta kohtaan häviää. Innovaatio, kustannusten hallinta, uudet markkinat – kaikkea voidaan optimoida, ja siitä voi tulla osa polkua, jolla vaalitaan sitä, mikä on tärkeintä: ihmisiä ja heidän rooliaan tiimeissä, joiden rakentaminen on vaatinut niin paljon työtä ja joita harvat haluavat tuhlata.
Ennen koronakriisiä oli virheellistä (vaikkakin hyvin yleistä) ajatella, että kustannukset olivat hallinnassa; nykyään se on vakava ongelma. Tiedän omasta kokemuksestani kiistattomasti, että kaikki yritykset voivat leikata kustannuksiaan ilman, että se vaikuttaa henkilöstöön. Mistä siis pitäisi aloittaa?
Yli 100 vuotta sitten eräs herrasmies laski pienessä kasvimaassaan tuotettuja herneitä ja havaitsi outon yhteyden: noin 80 % herneistä tuli 20 %:sta palkoista. Kummallista kyllä, tämä osui yksiin hänen toisen havaintonsa kanssa: noin 80 % Italian maasta kuului 20 %:lle väestöstä. Tämä herrasmies, Vilfredo Pareto, oli taloustieteen professori ja havaitsi, että tämä 80/20-suhde toistui monenlaisissa tilanteissa ja historiallisissa yhteyksissä.
80/20-sääntö pätee myös kustannuksiin yleisesti, minkä vuoksi on järkevää aloittaa luettelemalla kustannukset laskevassa järjestyksessä ja analysoimalla suurimmat niistä. Lisäisin tähän vielä yhden vaiheen: erottelisin esiin muutamia ”helppoja voittoja”. Suurimittaisen kustannussäästöprojektin aloittaminen pienillä, vaikkakin helpoilla voitoilla luo yhteistä uskoa mahdollisuuksiin. Monet hankkeet epäonnistuvat, jopa hyvin johdettujen joukossa.
Jatkuvan kyseenalaistamisen ja parantamisen kulttuuri vähentää riskiä joutua tämän vaiheen uhreiksi. On elintärkeää osoittaa nöyryyttä ja tunnustaa, että parantamisen ja oppimisen varaa on. Kustannushallinnan kulttuurin vakiinnuttamisen kannalta on olennaista jakaa tavoitteet kaikkien työntekijöiden kanssa sekä selittää, miksi ne ovat tärkeitä yhteisen tulevaisuuden kannalta ja millaiseksi haluatte tuon tulevaisuuden muokata. Selkeä visio inspiroi loistaviin ideoihin. Saavutettujen tulosten mittaaminen ja jakaminen on jatkuvuuden moottori.
