Qual é a única coisa sem a qual nenhuma empresa poderia sequer existir?
Dinheiro. Sim, estou me referindo àquele metal desprezível também conhecido como grana, grana, grana, grana, grana, grana, grana...
Na verdade, sem dinheiro, nem sequer é possível abrir uma empresa, muito menos pagar salários e aluguel, adquirir matérias-primas, investir em inovação e marketing. Qualquer empresa deve ser capaz de gerar recursos que permitam essas atividades, bem como remunerar aqueles que investiram nela.
Warren Buffett, um dos homens mais ricos do mundo, age de acordo com as seguintes regras:
"Regra nº 1: Nunca perca dinheiro.
Regra nº 2: Nunca se esqueça da Regra nº 1.
Ora, se o Sr. Buffett não se permite perder dinheiro, certamente nenhum de nós (nem nossas empresas) pode fazê-lo. Oscar Wilde escreveu, com humor, que “Quando eu era jovem, achava que o dinheiro era a coisa mais importante da vida; agora que estou velho, sei que é.”
Como o dinheiro é absolutamente essencial para o seu negócio, você tem certeza de que está maximizando suas receitas e minimizando suas despesas? Acho que ninguém pode afirmar que está fazendo isso, pois sempre há novas maneiras de otimizar esse fluxo, seja no lado das receitas ou no lado das despesas. Como especialistas no lado das despesas, vemos diariamente casos em que itens de custo que nossos clientes acreditavam estar otimizados, na verdade, apresentavam um potencial de economia de 20% ou mais, independentemente do quão bem administrada fosse a empresa em questão.
Se todas as empresas têm custos em que o dinheiro está efetivamente sendo desperdiçado — pois gastam mais do que o necessário para manter a qualidade do serviço (ainda não encontramos nenhuma no mundo em que isso não aconteça) —, então todos os empresários convivem diariamente com “torneiras” de que goteja liquidez.
Pessoalmente, eu teria dificuldade em sair de casa com uma torneira pingando água sem fazer nada para impedir o desperdício – por que deveríamos tolerar nos negócios o que não toleramos em casa? Acredito que a principal razão seja a visibilidade: ao contrário das torneiras reais, as “torneiras de liquidez” não são visíveis e, portanto, a menos que tenhamos uma compreensão completa dos custos envolvidos, nem sequer sabemos que elas estão pingando, ou quais estão e quais não estão. É por isso que, nos custos estratégicos (“essenciais”), que toda empresa conhece em profundidade, o desperdício é sempre muito menor do que em áreas que não são centrais para o negócio (“não essenciais”).
A segunda razão para deixar algum dinheiro escapar é que os esforços da equipe estão tão concentrados no negócio principal da empresa que não sobra tempo para se dedicar às despesas gerais. Confesso que tenho pouquíssima habilidade para consertar torneiras em casa e, mesmo que tivesse, provavelmente não seria um uso rentável do meu tempo fazer isso sozinho; é por isso que chamo um especialista. Sabendo que, no lado das receitas, é sempre extremamente difícil vender (e cobrar), uma das formas mais imediatas de gerar recursos é otimizar os custos, sejam eles essenciais ou não. Acabe com a “perda de sangue” da sua empresa e tenha uma vida mais saudável.
