Desde março, o teletrabalho tornou-se um recurso valioso no combate à pandemia. Em um artigo anterior, refleti sobre nossa responsabilidade, como funcionários, de identificar as dificuldades e trabalhar para superá-las, e compartilhei algumas das medidas implementadas no Grupo ERA para melhorar a produtividade.
É verdade que a autonomia e a responsabilidade individuais são essenciais para que o teletrabalho funcione e a produtividade não seja afetada. No entanto, as responsabilidades não recaem apenas sobre o funcionário, pois a empresa também tem um papel decisivo a desempenhar.
Embora muitos especialistas tenham apontado o modelo híbrido como uma tendência para o período pós-pandêmico, especialmente no verão, quando o número de casos parecia ter diminuído, a mudança de cenário ocorrida nos últimos meses deixou as empresas sem escolha. Agora, é cada vez mais imperativo que as organizações e os líderes invistam tempo e recursos na otimização dos processos de trabalho e na construção de uma cultura que fortaleça as equipes, mesmo à distância.
Que medidas a empresa pode implementar para aumentar a produtividade?
1. Alterar os indicadores
Em primeiro lugar, a empresa é responsável por fornecer aos funcionários as ferramentas necessárias para o desempenho de suas funções, o que pode incluir apenas um computador e periféricos, ou também um celular/telefone, fones de ouvido, conexão à Internet, equipamentos de escritório, entre outros. Veja o caso da Blip, empresa de tecnologia sediada no Porto, que concedeu aos seus funcionários 650 euros para despesas relacionadas ao teletrabalho.
Em seguida, é importante analisar os indicadores de produtividade, que devem ir além do tempo dedicado às atividades e se concentrar em indicadores como resultados, tarefas concluídas ou outros dados que sejam realmente mensuráveis. Invista em um modelo de gestão que dê aos funcionários autonomia para gerenciar seus próprios horários.
2. Criar oportunidades para socializar
No escritório, a interação social ocorre naturalmente, pois estamos acostumados a estar cara a cara e a poder tomar um café ou tratar de assuntos de trabalho durante o almoço. Em um ambiente virtual, é natural que esses momentos de convívio estejam se tornando cada vez menos frequentes.
Portanto, a organização tem um papel muito importante a desempenhar na criação de novos momentos de interação social, inteiramente virtuais, mas que permitam a renovação dos laços e uma troca saudável de ideias. Essa interação social não precisa ocorrer exclusivamente em reuniões virtuais, mas os gestores devem considerar a realização de pelo menos uma por mês (no caso de equipes grandes).
Deixe as questões de trabalho de lado e dedique essas reuniões à troca de ideias. Outras formas de interação social podem incluir grupos no WhatsApp, fóruns na intranet e festas virtuais (a BBC oferece algumas dicas sobre como organizar uma festa de Natal virtual).
3. Promover a conscientização sobre a saúde mental
O que as empresas têm a ver com a saúde mental de seus funcionários? Tudo! As organizações e os líderes desempenham um papel fundamental no bem-estar mental dos funcionários, especialmente no contexto de uma pandemia.
Organize sessões virtuais voltadas para a saúde mental, a meditação e o autocuidado. Ensine seus funcionários a controlar a ansiedade e a priorizar sua própria saúde mental. Algumas empresas têm organizado workshops virtuais de meditação e aberto consultórios de psicologia online com profissionais credenciados para ajudar os funcionários em fases mais críticas.
4. Trabalhar pelo futuro
Quem sabe quando tudo isso vai acabar? Ninguém. Ninguém consegue prever quando poderemos voltar ao escritório. E mesmo quando voltarmos, o trabalho remoto continuará sendo uma medida eficaz de redução de custos.
Um dos grandes erros que as organizações cometem é simplesmente reagir a estímulos externos sem realizar uma avaliação interna. Monte uma equipe de especialistas dentro da sua organização para avaliar e gerenciar a questão do teletrabalho a longo prazo. Não se limite a responder às demandas do presente: prepare sua empresa para o futuro!
