Tras más de 30 años prestando apoyo a directores generales, directores financieros, responsables de compras y otras figuras clave en una amplia variedad de organizaciones, nuestro equipo de expertos ha podido constatar cómo, en numerosas ocasiones, las deficientes prácticas de gestión del cambio relacionadas con la propuesta de incorporar nuevos proveedores, nuevas formas de trabajar o nuevos procesos por parte de nuestros consultores han obstaculizado en gran medida muchos de los proyectos llevados a cabo.
Por este motivo, en ERA Group hemos querido elaborar un documento que describa las diferentes situaciones a las que nos hemos enfrentado y ofrezca algunas claves para mejorar la gestión del cambio. Partiendo de la dificultad de materializar sinergias tras una fusión o adquisición, este informe analiza la relación entre la asignación de recursos y la reticencia hacia los consultores externos y sus modelos de remuneración; y concluye profundizando en los obstáculos a los que se enfrentan las empresas en sus transformaciones esenciales en materia de RSE, destacando la importancia de la gestión del cambio.
Hoy más que nunca, esta experiencia es fundamental para generar la confianza necesaria para introducir los cambios necesarios en las organizaciones.
1. Dificultades para materializar las sinergias tras una fusión o adquisición.
Durante las fases de fusión o adquisición, las empresas se enfrentan a dificultades para materializar las sinergias esperadas debido a diferencias culturales, procesos divergentes y problemas de comunicación. A menudo se pasan por alto los gastos no estratégicos, lo que retrasa la consecución de algunos de los ahorros previstos.
2. Asignación de recursos
Gestionar la escasez de recursos humanos es fundamental para la salud de una empresa y su capacidad de atender a los clientes en un mercado libre. El equilibrio entre la productividad y la carga de trabajo es una constante. Los gastos no estratégicos, al igual que todas las actividades no estratégicas, suelen descuidarse más que otros.
3. Recelosa actitud hacia los consultores
Aunque a menudo se les ve con malos ojos, los consultores externos comprometidos y con experiencia ofrecen ventajas significativas a las empresas que participan en proyectos de optimización y transformación. Pueden aportar una perspectiva intersectorial y conocimientos especializados.
4. El modelo de pago basado en resultados
El modelo de pago basado en resultados armoniza los intereses de los consultores y las empresas, fomentando la obtención de resultados concretos y una relación de colaboración.
5. Gestión del cambio para obtener resultados
El éxito del consultor depende de la eficacia de las soluciones propuestas. Para lograr resultados, se requiere un firme compromiso y habilidades en la gestión del cambio.
6. Gestión del cambio y objetivos de transformación en materia de RSE
Las transformaciones en materia de RSE en las empresas son esenciales para satisfacer las crecientes exigencias de los clientes, los inversores y los empleados. El compromiso de las empresas se ve limitado principalmente por sus capacidades presupuestarias y los recursos disponibles para la gestión del cambio.
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