Od 2024 roku Inger De Volder pełni funkcję partnera w ERA Group, wnosząc do firmy ponad dwudziestoletnie doświadczenie w branży outsourcingu i usług zarządzanych. Specjalizuje się w dziedzinach związanych z drukowaniem i wysyłką pocztową, usługami pocztowymi oraz skanowaniem i digitalizacją.
Inger posiada bogate doświadczenie kierownicze w zakresie rozwoju biznesowego, operacji i sprzedaży, a także imponujące osiągnięcia w tworzeniu strategicznych rozwiązań dla klientów z różnych sektorów, w tym z branży opieki zdrowotnej, zasobów ludzkich, usług finansowych, administracji publicznej, usług komunalnych, usług profesjonalnych, produkcji i dystrybucji.
Przed dołączeniem do ERA Inger zajmowała wysokie stanowiska w dużych firmach lokalnych i międzynarodowych, skupiając się przede wszystkim na obsłudze klienta i zarządzaniu projektami. Jej umiejętności w zakresie współpracy wielokulturowej oraz dogłębna znajomość różnych branż pozwalają jej szybko zrozumieć złożone wyzwania i opracowywać innowacyjne, dostosowane do potrzeb rozwiązania.
Podstawą podejścia Inger jest silna orientacja na klienta. Rozumie ona indywidualne potrzeby i cele każdego klienta, oferując spersonalizowane strategie, które idealnie wpisują się w ich zamierzenia. Dzięki proaktywnemu podejściu oraz naciskowi na współpracę, jakość i zadowolenie klienta odgrywa ona kluczową rolę w prowadzeniu projektów i klientów ku trwałemu sukcesowi biznesowemu.
Specjalizacja:
- Drukowanie i wysyłka
- Usługi pocztowe
- Komunikacja wielokanałowa
- Skanowanie i digitalizacja
- Zarządzanie dokumentami
Doświadczenie:
- Obsługa kluczowych klientów
- Przetargi prywatne i publiczne
- Zarządzanie umowami
- Zarządzanie projektami
- Zarządzanie świadczeniem usług
- Branże: Opieka zdrowotna; Zasoby ludzkie; Usługi finansowe; Administracja rządowa; Usługi publiczne; Usługi specjalistyczne; Przemysł i dystrybucja
