Należy pamiętać, że konkurencja toczy się między łańcuchami dostaw, a nie między firmami. Siła organizacji w coraz większym stopniu zależy od solidności ekosystemu dostawców, operatorów logistycznych i partnerów, z którymi współpracuje.
Należy założyć, że zakłócenia będą miały charakter równoczesny i nieprzewidywalny. Obecna sytuacja charakteryzuje się występowaniem wielu zagrożeń, które mogą pojawić się jednocześnie, co wymaga kompleksowego, a nie fragmentarycznego podejścia do zarządzania ryzykiem.
Należy jasno przydzielić odpowiedzialność za zapewnienie odporności. Bez określonego kierownictwa i jasnego podziału odpowiedzialności za ryzyko decyzje stają się nieuporządkowane, a zdolność do reagowania ulega osłabieniu.
Projektuj produkty i usługi z uwzględnieniem łańcucha dostaw. Decyzje projektowe mają bezpośredni wpływ na złożoność, koszty i elastyczność operacyjną.
Połącz wydajność i elastyczność w modelach bimodalnych. Łańcuchy dostaw muszą być wydajne w stabilnych warunkach, ale jednocześnie elastyczne w obliczu zmian otoczenia, unikając przy tym uzależnienia od jednego modelu operacyjnego.
Wzmocnienie współpracy z dostawcami i klientami. Przejrzystość, wymiana informacji oraz wspólne cele pozwalają nam przewidywać zakłócenia i szybciej na nie reagować.
Zrozumienie rzeczywistych kosztów obsługi klienta. Wgląd w koszty obsługi ma kluczowe znaczenie dla podejmowania decyzji dotyczących dywersyfikacji, ustalania priorytetów i reorganizacji bez uszczerbku dla marż.
W sposób przemyślany należy zróżnicować dostawców, obszary geograficzne i trasy. Nie chodzi tu jedynie o zwiększenie liczby źródeł zaopatrzenia, ale o opracowanie realnych i zrównoważonych alternatyw.
Wykorzystaj technologie łańcucha dostaw 4.0. Cyfryzacja, analiza danych i monitorowanie w czasie rzeczywistym mają kluczowe znaczenie dla wykrywania zagrożeń i przewidywania scenariuszy.
Należy dążyć do stworzenia łańcuchów dostaw odpornych na zakłócenia. Organizacje muszą nie tylko radzić sobie z zakłóceniami, ale także wyciągać z nich wnioski i wykorzystywać je jako bodziec do wprowadzania ulepszeń.
Od ryzyka operacyjnego po projektowanie strategiczne
Powiązane artykuły
Może Ci się to również spodobać
Aktualności
Grupa ERA wskazuje cztery działania, które przedsiębiorstwa mogą podjąć w celu zwiększenia wydajności i odporności poprzez optymalizację zużycia wody