몰디브에서 다이빙을 하며 비용에서 진정으로 중요한 것이 무엇인지 깨달은 점

• 몰디브에서 다이빙을 하며 비용에서 진정으로 중요한 것이 무엇인지 깨달은 점 어떤 여행은 수면 위에서 본 풍경 때문에 기억에 남지만, 또 어떤 여행은 물속으로 들어가야 비로소 깨닫게 되는 것들 때문에 기억에 남습니다.

이것도 그런 경우 중 하나였다.

20여 년 전, 여행사에서 일하던 시절 새로운 항공 노선 홍보 활동의 일환으로 몰디브에 다녀왔습니다.

우리는 에어컨도 없고 사치스러운 시설은 거의 없는 소박한 해변가 오두막에 머물렀다. 요즘 몰디브 여행 안내책자에 나오는 모습과는 전혀 달랐다.

그리고 아마 아직 말씀드리지 않았을 텐데, 기회가 될 때마다, 장소가 허락한다면 저는 스쿠버 다이빙을 즐기곤 합니다. 아버지께서 다이빙을 가르쳐 주셨는데, 바다가 있는 곳이라면 어디에서든 제가 가장 좋아하는 활동이에요.

저에게 있어 그것은 단순히 아름다운 것을 보는 것만이 아닙니다. 그것은 삶의 방식입니다.

바다 속의 소리, 해류, 물고기, 산호, 그리고 그 무중력감. 이는 마음속의 소음을 잠재우는 방법이다.

그리고 시간이 흐르면서 다이빙은 우리에게 아주 중요한 교훈을 알려줍니다. 바로 정말 중요한 것은 거의 눈에 띄지 않는다는 사실입니다.

기업의 비용 문제도 마찬가지입니다.

사업 비용도 마찬가지입니다.

• 한 나라의 가장 소중한 자산이 항상 눈에 띄는 곳에 있는 것은 아닙니다. 제 글을 오랫동안 읽어오신 분이라면, 제가 여행을 다닐 때 절대 양보할 수 없는 몇 가지 원칙이 있다는 것을 아실 겁니다.

가능하다면 숲이나 정글을 거닐거나, 산에 오르거나...

그리고 언제나, 언제나, 나는 시장에 가서 현지인들이 가는 식당에서 식사를 한다.

저는 식당 자체보다는 현실의 삶이 어떻게 펼쳐지는지를 이해하는 데 더 관심이 있습니다.

그리고 또, 오늘 말씀드렸듯이, 저는 스쿠버 다이빙을 합니다.

하늘에서 내려다본 몰디브는 그 자체로 이미 장관이다. 청록색 바다와 완벽한 해변은 마치 그림 같은 풍경이다.

하지만 그건 겉으로 보이는 것일 뿐입니다.

눈에 보이지 않는 부분이야말로 가장 인상적인 부분입니다.

그리고 그 여행 중에, 제 마음속에 영원히 남게 된 순간이 하나 있었습니다.

저는 사진에 담긴 모습보다는, 어떤 장소가 그 장소다워지는 이유가 무엇인지 이해하는 데 항상 더 관심이 많았습니다.

• 중요한 무언가가 나타나기를 조용히 기다리며, 어느 날 우리는 만타가이 상어가 먹이를 먹는 모습을 보러 갔다.

크릴이 대량으로 모여드는 지역이 있는데, 만타가 항상 거의 같은 시기에 그곳에 나타난다.

우리는 바다 깊은 곳으로 내려가 그곳에 무릎을 꿇고 앉아 기다렸다.

아무것도 하지 말고, 그저 기다리기만 하면 돼.

그리고 그들이 나타난다.

그리고 그들이 나타난다.

위엄 있고 거대하며 우아한 모습으로, 마치 날아가는 듯 당신 위로 우아하게 미끄러지듯 지나간다.

그들은 입을 벌리고 먹이를 먹으며, 물결의 움직임이 느껴질 만큼 아주 가까이 지나간다.

그리고 그곳, 물속에서 당신은 아주 단순한 진리를 깨닫게 됩니다:

세상은 여러분의 일상보다 훨씬 더 넓습니다.

일하고, 이리저리 뛰어다니고, 급한 일을 처리하는 것만이 전부는 아니라는 점입니다.

위에서 내려다보아서는 알 수 없는 보이지 않는 구조와 자연스러운 리듬, 그리고 균형이 존재한다는 것이다.

충분히 깊이 파고들지 않는 한, 그 어떤 것도 뻔히 드러나지 않는다.

• 대기업의 비용 관리도 마찬가지입니다. 대부분의 조직은 마치 해안가에서 몰디브를 구경하는 관광객처럼, 눈에 띄는 부분에만 집중하며 비용을 관리합니다.

기업에서는 이는 다음과 같은 의미를 갖습니다:

• 예산.
• 주요 지출 항목.
• 눈에 띄는 차이점.
• 그건 겉으로 보이는 것일 뿐입니다.
• 하지만 기업의 재무 건전성을 진정으로 좌우하는 요소는 그 이면에 숨어 있습니다.
• “예전부터 잘 돌아왔으니까”라는 이유로 아무도 검토하지 않는 업무 프로세스에서.
• 습관적으로 반복되는 결정들 속에서.
• 더 이상 존재하지 않는 환경을 염두에 두고 설계된 구조물들 속에서.
• 게다가 그들은 소란을 피우지 않으니, 누구에게도 폐를 끼치지 않는다.
• 그다지 눈에 띄지 않기 때문에 우선순위에서 밀려납니다.
• 그래서 더 잘 보이지 않는 것입니다.
• 물속에서와 마찬가지로, 중요한 것은 대개 눈에 띄지 않는다.

• 비용 최적화란 바다 밑을 들여다보는 것을 의미합니다

CEO나 CFO들과 이야기를 나눌 때면, 종종 비슷한 상황을 마주하게 됩니다.

그들은 매달 비용을 검토하기 때문에 이미 비용을 파악하고 있다고 생각합니다.

그리고 그들은 확실히 많은 정보를 가지고 있으며, 관련 수치를 잘 파악하고 있습니다.

하지만 때로는 시간이 우리에게 깊이 있게 분석할 기회를 앗아가기도 한다.

다이빙과 마찬가지로, 비용은 대충 훑어보는 것으로는 충분하지 않습니다.

그것은 상황을 관찰하고, 흐름을 파악하며, 적절한 시기를 존중하고, 자신이 어디에 위치해야 할지 아는 것에 관한 것입니다.

왜냐하면 가장 중요한 것은 대개 가장 눈에 띄는 것이 아니라, 아무도 눈치채지 못하는 사이 시스템을 지탱해 주는 것이기 때문이다.

그러려면 한 번 이상 깊이 잠수해야 합니다.

• 소음을 내면 물고기 떼가 나타나지 않습니다. 너무 많이 움직이거나, 물속의 흙을 휘저어 올리거나, 환경을 배려하지 않으면 물고기 떼가 나타나지 않습니다.

비용 면에서도 비슷한 일이 발생합니다.

기업이 위기 상황에 직면하면 가장 먼저 하는 일은 다음과 같습니다:

• 눈에 띄는 비용을 절감하고;
• 심층적인 분석 없이 비용을 최적화하고;
• 즉각적인 효과를 가져오는 신속한 결정을 내린다.
• 그리고 이러한 조치들은 신중하게 계획된다면 효과를 거둘 수 있습니다.
• 하지만 문제는 종종 그보다 더 근본적인 데에 있다.
• 그리고 전체적인 상황을 외부인의 시각으로 바라보지 않으면, 바로 그 점을 간과하기 쉽습니다.
• 중요한 것들이 모두 소음에 잘 반응하는 것은 아니다.
• 최적화를 잘하는 기업들은 기다리며 상황을 지켜보는 법을 잘 알고 있습니다. 비용 최적화에 뛰어난 조직은 가장 즉각적으로 반응하는 곳이 아니라, 오히려 가장 인내심 있고 체계적인 곳입니다.

그들은 알고 있다:

• 어디에 자리를 잡을지;
• 언제 개입해야 하는지;
• 무엇을 내려놓아야 할지.
• 그들은 어떤 비용들이 마치 담요와 같다는 것을 이해합니다. 매일 눈에 띄지는 않지만, 일단 그 본질을 파악하면 사업에 대한 관점이 완전히 달라집니다.
• 그리고 그런 일은 충분히 깊이 파고들었을 때만 일어납니다.
• 하지만 깊이 파고들려면 시간이 걸리고, 불편함을 감수해야 하며, 때로는 예상치 못한 결론에 이르게 됩니다.
• 윗자리에 앉아서 맑고 투명한 물을 바라보며 모든 게 괜찮다고 말하는 게 훨씬 쉽다.
• 하지만 몰디브에서 그랬던 것처럼, 가장 소중한 것은 객실이나 해변에 있는 것이 아니었다.
• 그것은 아래쪽 어둠 속에 조용히 자리 잡고, 누군가 시간을 내어 들여다보기를 기다리고 있었다.
• 위에는 겉으로 드러난 명료함이 있고, 아래에는 진정한 통찰이 있다.
• 지금부터 차근차근 시작하면, 나중에 결과가 나타날 것입니다. 비용 최적화는 즉각적인 성과를 내지 않습니다.

견고함을 제공합니다.

오늘부터 시작한다면:

• 자신의 실제 구조를 더 잘 이해하게 됩니다;
• 눈에 잘 띄지 않는 요인들을 찾아내고;
• 당신은 급한 마음에 휩쓸리지 않고, 신중한 판단을 바탕으로 결정을 내립니다.
• 그리고 그 충격이 찾아온다.
• 비용 최적화 프로젝트의 경우, 첫 번째 성과는 첫 달 안에 나타나지 않으며, 대개 100일 정도가 소요됩니다. 또한 프로젝트 전체는 장기적으로 지속 가능성을 확보하기 위해 약 3년 정도 진행됩니다.
• 마치 다이빙과도 같습니다. 중요한 건 만타가 나타나는 정확한 순간이 아니라, 만타가 도착했을 때 제자리에 있을 수 있도록 그전에 해온 모든 준비입니다.
• 결과보다 준비가 항상 먼저입니다.
• 몰디브에서 얻은 교훈과 귀사에 기여하고자 하는 점 그 여행은 대기업과 협력할 때 절대 잊지 말아야 할 점을 다시금 상기시켜 주었습니다:

비용 최적화는 단순히 거시적인 수치만 살펴보는 것이 아니라, 시스템을 진정으로 지탱하는 요소가 무엇인지 더 깊이 파고들어 파악하는 것입니다.

좀 더 깊이 들여다보세요.

눈에 보이는 것 너머.

당장 눈앞의 것을 넘어.

왜냐하면, 몰디브에서 그랬던 것처럼, 가장 소중한 것은 객실이나 해변에 있는 것이 아니었기 때문이다.

그것은 그 아래, 고요 속에 누군가 시간을 내어 들여다보기를 기다리고 있었다.

귀사의 비용 구조를 더 깊이 파고들어 그 이면에 무엇이 있는지 파악하는 방법에 대해 논의하고 싶으시다면, 언제든지 연락 주세요.

읽어 주셔서 감사합니다.

펠리츠 디아.