렉셀 벨기에(Rexel Belgium)는 국내에 600명의 직원과 38개의 영업소를 두고 있습니다. 렉셀은 주거 및 산업 분야용 전기 장비를 유통합니다. ERA 그룹과 협력함으로써 렉셀 벨기에는 간접 비용을 최적화하고, 경험이 풍부한 컨설턴트들로 구성된 국제적인 네트워크의 혜택을 누리고 있습니다.
2014년 ERA가 렉셀 벨기에에 간접 비용 분석 및 절감 방안을 제안했을 때, 성과가 없으면 비용을 청구하지 않는(No Cure, No Pay) 업체로부터 제안을 받은 것은 이번이 처음이 아니었습니다. 렉셀 베네룩스/영국 및 아일랜드의 CEO인 피에르 베노아는 "사내에서는 이미 유통 과정의 추가 비용을 검토하고 싶었지만, 실제로 시간을 내어 제대로 살펴본 적은 없었습니다"라고 회상합니다. 하지만 그 후 그들은 ERA 전문가들의 끈기와 인내심을 접하게 되었습니다. "어떤 지속적인 관계에서든 그렇듯, 이는 정말 직감의 문제였습니다. 우리는 함께 차량 관리, 에너지 소비, 사무용품 등 십여 가지 주제를 면밀히 살펴보기로 결정했습니다."
ERA는 각 주제별로 정보와 조언을 제공할 수 있는 전문가를 보유하고 있습니다. 렉셀 벨기에(Rexel Belgium)의 38개 사업장에서 진행된 전기 및 가스 소비 최적화 프로젝트도 이러한 사례 중 하나입니다. 이 중 가장 규모가 큰 곳은 20,000m² 규모의 마르켄(Marquain) 사업장(투르네)입니다. 배정된 ERA 컨설턴트의 경험과 인맥 덕분에; 렉셀 벨기에(Rexel Belgium)는 그룹 단독으로는 체결할 수 없었을 태양광 패널 설치, 더 효율적인 조명 및 난방 시스템 도입 등에 관한 계약을 성사시켰습니다. 그 결과, 해당 사업장이 현재 24시간 연중무휴로 운영되고 있음에도 불구하고 가스 및 전기 소비량이 40% 감소했습니다.
“모든 단계에서 해당 분야의 전문가인 컨설턴트들과 긴밀히 협력하고 있습니다. 그만한 가치가 충분히 있습니다.”
피에르 베노아; 렉셀 베네룩스/영국 및 아일랜드 CEO
피에르 브누아는 “해당 분야에 정통한 전문가들과 함께 일할 수 있다는 점은 부인할 수 없는 부가 가치입니다”라고 강조합니다. “ERA의 모든 컨설턴트는 새로운 동향과 시장 흐름을 주시할 뿐만 아니라, 공급업체들이 각 고객에게 맞춤형 솔루션을 제시하도록 독려합니다. 또한 렉셀(Rexel)의 경우, 다양한 프로젝트를 총괄하는 단일 담당자와 협력할 수 있다는 점이 큰 이점입니다.”
신뢰를 바탕으로 한 협력
회사를 위한 지속 가능한 솔루션을 분석하고, 조사하고, 선정하고, 도입한 후에는 이제 실제 비용 절감 효과를 모니터링할 차례입니다. 각 컨설턴트가 해당 분야에서 보유한 전문 지식 외에도, 3개월마다 문서화된 보고서를 받는 것은 매우 큰 가치가 있습니다. “이를 통해 계획된 비용 절감 효과가 달성되었는지 확인하고, 필요한 경우 조정을 할 수 있습니다.”라고 CEO는 말합니다. “ERA는 완전히 투명하며, 어떤 대가를 치르더라도 비용을 절감하려 하지 않습니다. 예를 들어, 청소 프로그램의 경우 우리가 이미 사용하고 있던 것보다 더 나은 대안은 없었습니다.”
오늘날 두 그룹 간의 협력은 원활하고 투명하게 이루어지고 있습니다. “우리는 7년 동안 함께 일해 왔습니다. 예를 들어, ERA 측 담당자가 공급망 관리자와 연락을 취하고 싶을 때 상급 관리자를 거칠 필요가 없습니다. 우리의 협력은 신뢰를 바탕으로 합니다. ERA 팀의 도움 없이는 특정 성과들을 달성할 수 없었을 것입니다. 모든 단계에서 해당 분야의 전문가인 컨설턴트들과 긴밀히 소통하고 있습니다. 정말 가치 있는 일입니다.”
렉셀 벨기에와 ERA 간의 협력 관계가 확대되었습니다. ERA가 전 세계 15개국 이상에서 사업을 영위하고 있는 렉셀 그룹의 다른 계열사들과도 새로운 계약을 체결했기 때문입니다.
