리더십이란 모든 해답을 알고 있는 것이 아닙니다. 해답이 자연스럽게 드러날 수 있는 환경을 조성하는 것입니다.
오랫동안 우리는 리더십을 통제와 혼동해 왔습니다. 우리는 훌륭한 리더란 더 많은 것을 알고, 먼저 말을 꺼내거나, 모두를 대신해 결정을 내리는 사람이라고 생각했습니다. 세월이 흐르고 (여러 복잡한 프로젝트를 겪은 후), 저는 리더십이란 다른 사람들이 더 잘 생각할 수 있는 환경을 조성하는 것임을 깨달았습니다.
이는 연출의 문제가 아니라, 혼란을 정리하여 명확성이 드러나게 하는 문제입니다. 폴라 몰리나리는 이를 다음과 같이 정확히 짚어냅니다:
"리더는 영웅이 아니다. 그들은 맥락을 설계하는 사람이다."
제 경험에 비추어 볼 때, 이는 다음과 같은 것을 의미합니다: 🔹 자율성을 부여하는 간결한 프로세스를 구축하는 것. 🔹 업무가 분산된 부분에 집중하는 것. 🔹 그리고 신뢰를 회사의 소중한 자산으로 가꾸어 나가는 것.
왜냐하면 업무 환경이 잘 구축되어 있다면, 팀원들은 끊임없이 지시를 받을 필요가 없으며, 스스로 현명한 결정을 내리기 때문입니다.
그리고 이는 장기적으로 볼 때 모든 면에서 긍정적인 변화를 가져옵니다. 성과와 조직 문화는 물론, 이직으로 인한 보이지 않는 비용까지도 개선됩니다.
훌륭한 리더십이란 자신을 복제하는 것이 아니라, 사소한 부분 하나하나에서 자신의 존재가 필요 없게 만드는 것입니다.
동의하시나요? 실제로 성과를 내는 리더십이란 무엇이라고 생각하시나요?
