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Funcionários da agência – Por que os pequenos detalhes são importantes

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Glenn Cotter
Especialista de pessoal da agência
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Quando fazemos compras, costumamos concentrar-nos no preço total, em vez de no custo de cada componente. Comparamos preços para encontrar a melhor oferta, e com razão.

Da mesma forma, quando as empresas analisam as tarifas dos profissionais de agências, procuram frequentemente a tarifa padrão mais competitiva para uma função específica que exija determinadas competências e qualificações. Mas será que a tarifa padrão é realmente o melhor indicador para uma comparação significativa? A resposta é não, e eis porquê.

A taxa de comissão da agência que consta na sua fatura é composta por vários elementos — alguns são fixados por lei, outros têm base legal mas estão sujeitos a interpretação e outros ainda são determinados pela própria agência. As empresas também podem influenciar a taxa ao decidirem o salário que pretendem oferecer, normalmente em consulta com a agência.

Componentes legislativos:

  • Subsídio de férias: Uma percentagem fixa do valor da remuneração adicionada à taxa de faturação (COR). Com base em 5,6 semanas de férias, isto equivale a 12,07%.
  • Pensão: 3 % do rendimento elegível.
  • Subsídio por doença: Normalmente baseia-se nos critérios de elegibilidade para o Subsídio Legal por Doença (SSP), que podem variar. As agências costumam cobrar uma taxa para cumprir este requisito.
  • Taxa de aprendizagem: As agências com uma massa salarial superior a 3 milhões de libras devem contribuir com 0,5% da sua massa salarial para o governo.

Componentes abertos:

  • Remuneração por hora: pode variar consoante os turnos normais, o trabalho noturno, as horas extraordinárias, os fins de semana, etc.
  • Margem da agência: A comissão que a agência cobra pelos seus serviços.

Legislativo, mas aberto a interpretação:

  • Contribuição para a Segurança Social do empregador: Este elemento pode variar consoante a forma como é interpretado e aplicado.

Todos estes elementos podem influenciar o COR que uma empresa paga, mas o impacto mais significativo advém da forma como estes componentes são aplicados. Por exemplo, duas agências que pagam a mesma taxa salarial padrão podem apresentar uma diferença de custos de até 30% — sim, 30%. Compreender todos os elementos do seu COR e a forma como são aplicados pode resultar em poupanças substanciais para a sua empresa.

Definir a taxa de remuneração, compreender a margem da agência e saber como esta é aplicada é algo em que nos destacamos. Já ajudámos muitas empresas a otimizar estes mecanismos, o que resultou em poupanças significativas sem comprometer a qualidade nem o serviço. A nossa perspetiva única e a nossa análise minuciosa podem ajudá-lo a obter um melhor retorno do seu investimento.

  • Um fabricante/distribuidor de jogos reduziu em 15,7 % os custos de 341 mil libras esterlinas com pessoal de armazém e administrativo, poupando 54 mil libras esterlinas por ano.
  • Um fabricante de farinha reduziu em 124 mil libras (15 %) o seu orçamento de 828 mil libras destinado ao pessoal de armazém e embalagem.
  • Na Hungria, uma empresa com operações em vários locais poupou 80 mil libras (14,5 %) dos 548 mil libras que gastava em funções na área da hotelaria e restauração.

Os trabalhadores temporários constituem um recurso valioso para as organizações que procuram manter a flexibilidade e ter acesso a competências especializadas. No entanto, para tirar pleno partido das vantagens, é essencial gerir estes trabalhadores de forma eficaz. Ao seguir as melhores práticas em matéria de comunicação, integração, feedback e avaliação, as organizações podem garantir que o recurso a trabalhadores temporários conduz a resultados positivos, tanto para a empresa como para os trabalhadores envolvidos.

Ao estabelecer uma parceria com o ERA Group, as empresas podem obter poupanças significativas, mantendo, ou mesmo melhorando, a qualidade das suas operações. Esta abordagem holística garante que as poupanças se concretizem em várias áreas, conduzindo a um melhor desempenho financeiro e a resultados financeiros mais sólidos.

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