Desde que ingressou na ERA em 2003, Glenn tem trabalhado com todos os setores da indústria, utilizando a sua vasta experiência para gerir e orientar os clientes, de modo a identificar poupanças ocultas e aumentar a rentabilidade.
Na sua dupla função de Gestor de Grandes Contas e Especialista em Prestação de Serviços, Glenn é uma pessoa de confiança e tem recebido elogios de muitos clientes. Os seus projetos relativos ao pessoal temporário permitiram obter poupanças entre 9 % e 23 %, garantindo simultaneamente a manutenção ou, muitas vezes, a melhoria dos níveis de serviço essenciais. Compreender as necessidades dos clientes e apresentar opções detalhadas que proporcionam poupanças significativas continua a ser, para Glenn, a maior fonte de satisfação.
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