Sparkasse Osterode am Harz obsługuje miasta Bad Lauterberg im Harz, Herzberg am Harz i Osterode am Harz, gminę Bad Grund (Harz) oraz gminę zbiorową Hattorf w powiecie Göttingen. 236 pracowników obsługuje klientów indywidualnych i przedsiębiorstwa w 15 oddziałach i punktach samoobsługowych. W związku z rozwojem demograficznym na obszarze działalności Sparkasse Osterode am Harz oraz utrzymującą się fazą niskich stóp procentowych, Sabine Schneider, dyrektor ds. organizacji biznesowej w Sparkasse Osterode am Harz, zleciła Norbertowi Lieke z ERA Group zbadanie struktury kosztów banku w celu optymalizacji jego swobody finansowej. Szczególną uwagę poświęcono wydatkom na sprzątanie, konserwację wind, naprawy i energię.
