Precyzja w partnerstwie: jak firma Esaote osiągnęła roczne oszczędności w wysokości 660 000 euro

Światowy lider zmagający się z lokalnymi wyzwaniami

Od ponad 40 lat firma Esaote jest liderem w dziedzinie diagnostyki obrazowej – ultrasonografii, rezonansu magnetycznego oraz rozwiązań informatycznych dla służby zdrowia, z których korzystają szpitale i kliniki na całym świecie.

Dzięki działalności obejmującej wiele lokalizacji oraz renomie opartej na precyzji, niezawodności i innowacyjności firma Esaote czuje się zobowiązana do dostarczania światowej klasy technologii pracownikom służby zdrowia, którzy oczekują wyłącznie doskonałości.

Jednak nawet liderzy branży opieki zdrowotnej borykają się z presją kosztową. Działalność firmy Esaote obejmowała złożoną kombinację usług transportowych, kurierskich, umów najmu, sprzątania oraz usług ogólnych. Wyzwaniem było obniżenie kosztów i zwiększenie wydajności bez uszczerbku dla jakości, zgodności z przepisami oraz ciągłości działania, które mają kluczowe znaczenie w opiece zdrowotnej.

Punkt zwrotny: Dlaczego ERA?

Firma Esaote zwróciła się do ERA ze względu na jej wszechstronną wiedzę specjalistyczną, analizy porównawcze rynku oraz konsultacyjne podejście. Zadanie było jasne: znaleźć nie tylko szybkie rozwiązania, ale także wprowadzić strukturalne usprawnienia w zarządzaniu kosztami.

„Działalność niezwiązana z podstawową działalnością, która w naszej firmie stanowi obszar wsparcia, stanowi sedno kompetencji ERA. Ta komplementarność okazała się czynnikiem decydującym o sukcesie”. — Domenico Fazio, dyrektor ds. operacyjnych, Esaote

Przekształcanie spostrzeżeń w działania

Projekt ERA rozpoczął się od międzyfunkcjonalnego przeglądu głównych obszarów kosztów pośrednich firmy Esaote, od logistyki międzynarodowej i krajowej po umowy najmu i usługi sprzątania.

Logistyka i transport towarów (przesyłki kurierskie i małe paczki)

Firma ERA wykryła nieprawidłowości w ustaleniach cenowych zawartych w dotychczasowych umowach kurierskich. Dzięki analizie porównawczej i renegocjacjom udało jej się osiągnąć oszczędności w wysokości 160 000 euro, co stanowi 23-procentową redukcję kosztów usług kurierskich.

Umowy najmu (zakłady produkcyjne)

Jednym z najtrudniejszych wyzwań było usprawnienie umów najmu dotyczących zakładu produkcyjnego w Genui. W negocjacjach uczestniczyło nie tylko kierownictwo firmy Esaote, ale także właściciel funduszu inwestycyjnego zarządzającego tym zakładem (duża grupa bankowa) oraz jego doradcy prawni.

Wynik: oszczędności w wysokości 500 000 euro, co stanowi 50-procentową redukcję rocznych wydatków na wynajem. Co najważniejsze, rozwiązanie to okazało się skuteczne na trzech płaszczyznach – negocjacyjnej, prawnej i środowiskowej – zapewniając zaspokojenie potrzeb produkcyjnych przy jednoczesnej optymalizacji kosztów.

Usługi sprzątania

W tym przypadku firma ERA potwierdziła doskonałe zarządzanie dostawcami przez Esaote. Nie zidentyfikowano żadnych dodatkowych oszczędności, ale wysokie standardy firmy zostały docenione certyfikatem doskonałości.

We wszystkich obszarach firma ERA kierowała się pragmatycznym podejściem opartym na współpracy: dostosowane do potrzeb rozwiązania, stopniowe zmiany oraz stałe zaangażowanie wewnętrznych interesariuszy. Dzięki temu nawet w obliczu zmian w umowach i procesach bieżąca działalność medyczna firmy Esaote przebiegała bez zakłóceń.

Wyzwania i zarządzanie zmianą

Wprowadzenie zmian w dynamicznym środowisku opieki zdrowotnej wymagało czegoś więcej niż tylko negocjacji. Wymagało zaufania, jasności i starannego planowania.

• ERA wprowadza zmiany stopniowo, aby uniknąć zakłóceń w działalności.
• Od samego początku zaangażowano przedstawicieli działów logistyki, zarządzania obiektami oraz działu prawnego.
• Testy porównawcze i rozwiązania pilotażowe dały firmie Esaote pewność, że standardy jakości zostaną nie tylko utrzymane, ale w niektórych przypadkach nawet podniesione.

„ERA nigdy nie przedstawiała się jako zamiennik naszych wewnętrznych zasobów, lecz jako partner. Dzięki jasnemu określeniu zakresu zadań i ról już na samym początku udało nam się zbudować wzajemne zaufanie oraz ograniczyć ryzyko i nieporozumienia.” — Domenico Fazio

Zaoszczędzono 660 000 euro i wygenerowano długoterminową wartość

Wyniki były zarówno natychmiastowe, jak i trwałe:

160 000 euro oszczędności w obszarze logistyki i transportu (23%)

500 000 euro oszczędności na kosztach wynajmu (50%)

Certyfikaty doskonałości przyznane w kategoriach, które są już dobrze zoptymalizowane (sprzątanie, transport morski)

Poza samymi liczbami, wskaźnik ERA zapewnił kierownictwu firmy Esaote coś równie cennego: pewność. Pewność, że koszty są pod kontrolą, że procesy są zrównoważone, a oszczędności będą trwałe.

Partnerstwo dzisiaj

Relacja ta przekształciła się w strategiczną, długoterminową współpracę.

ERA nadal monitoruje osiągnięte oszczędności, jednocześnie aktywnie poszukując nowych możliwości, w tym analizując obecnie umowy serwisowe.

Dla firmy Esaote partnerstwo to pozwoliło kierownictwu skupić się na swojej podstawowej misji: rozwoju technologii obrazowania diagnostycznego – mając pewność, że ERA zabezpiecza koszty niezwiązane z podstawową działalnością z taką samą precyzją, z jaką podchodzi do opieki nad pacjentami.

Zrównoważony rozwój dzięki współpracy

Historia firmy Esaote pokazuje, że nawet najbardziej zaawansowane przedsiębiorstwa z branży medycznej mogą osiągnąć znaczące korzyści dzięki współpracy z zewnętrznymi specjalistami. Łącząc dążenie firmy Esaote do doskonałości z doświadczeniem firmy ERA w zakresie optymalizacji kosztów, przedsiębiorstwo osiągnęło roczne oszczędności w wysokości 660 000 euro bez żadnych kompromisów.

„ERA okazała się czymś znacznie więcej niż tylko firmą konsultingową: to partner, który potrafi osiągać wymierne wyniki w wielu obszarach kosztów, zawsze stawiając jakość usług na pierwszym miejscu.” — Kierownictwo firmy Esaote

ERA pozwala znaleźć oszczędności tam, gdzie najmniej się ich spodziewasz – przekształcając koszty niezwiązane z podstawową działalnością w kapitał na rozwój i innowacje.