Jak firma Swedish Match obniżyła globalne koszty transportu o 26%

Cztery miliony paczek dziennie, 100 krajów, jedno wyzwanie

To kolejny dzień w fabrykach Swedish Match Industries w Vetlandzie i Tidaholmie. W środku rzędy precyzyjnych maszyn pracują nieprzerwanie, produkując ponad cztery miliony pudełek zapałek dziennie – co odpowiada prawie 200 milionom zapałek przeznaczonych dla gospodarstw domowych i przedsiębiorstw w ponad 100 krajach.

To najbardziej namacalny przykład skali globalnej. Każdego roku produkcja firmy Swedish Match mogłaby 50 razy okrążyć Ziemię. Dzięki ponad 175 markom – od uwielbianej w Szwecji Solstickan po międzynarodowe ikony, takie jak Three Stars i Redheads – firma stanowi ponad 150 lat szwedzkiego dziedzictwa przemysłowego, które przełożyło się na potężną globalną pozycję.

Jednak sama tradycja nie wystarczy, by firma pozostała konkurencyjna. Dla globalnego eksportera realizującego codzienne dostawy na pięć kontynentów koszty transportu mogą zadecydować o rentowności. A kiedy sytuacja na rynku logistycznym stała się niestabilna, firma Swedish Match stanęła przed dylematem, który każdy dyrektor generalny zna aż za dobrze: jak chronić marże bez uszczerbku dla jakości usług?

200 milionów zapałek przeznaczonych dla gospodarstw domowych i firm w ponad 100 krajach. To najbardziej namacalny przykład globalnej skali. Roczna produkcja firmy Swedish Match mogłaby 50 razy okrążyć Ziemię. Ponad 175 marek

Kiedy koszty transportu zagrażają rentowności

Zespół logistyczny firmy Swedish Match był doświadczony i bardzo kompetentny. Jednak globalny rynek transportowy stał się nieprzewidywalny – charakteryzował się skomplikowaną strukturą opłat, gwałtownymi wahaniami cen oraz nieprzejrzystymi dopłatami, które trudno było monitorować.

W przypadku firmy realizującej wysyłki do 53 krajów drogą morską i lądową nawet niewielkie zmiany cen miały znaczący wpływ na wyniki finansowe. Zespoły wewnętrzne były przeciążone. Śledzenie zmian rynkowych, renegocjowanie umów oraz zapewnienie zgodności dostawców wśród dziesiątek spedytorów wymagało więcej zasobów, niż były w stanie przeznaczyć na ten cel.

Zlecenie od kierownictwa było jasne:

• Obniż koszty bez uszczerbku dla niezawodności.
• Zyskaj więcej czasu i zasobów na podstawową działalność.
• Zapewnij długoterminową przejrzystość i kontrolę.

W tym miejscu wkracza ERA Group – firma, która wnosi specjalistyczną wiedzę, doświadczenie w zakresie zamówień publicznych oraz metodologię pozwalającą wydobyć ukrytą wartość.

Przekształcanie spostrzeżeń w działania

Grupa ERA rozpoczęła od przeprowadzenia kompleksowej analizy. Dzięki szczegółowym wywiadom, zebraniu danych oraz systematycznemu przeglądowi umów transportowych i warunków dostawców firma ERA szczegółowo scharakteryzowała procesy logistyczne Swedish Match.

Nie była to zwykła analiza finansowa; objęła ona wszystkie aspekty przepływu towarów – transportu morskiego i lądowego, obejmującego 35 portów docelowych oraz 23 trasy transportu lądowego. Dzięki porównaniu każdej umowy z danymi rynkowymi firma ERA była w stanie zidentyfikować ukryte dopłaty, nieaktualne klauzule oraz niespójności cenowe, które pozostawały niezauważone w codziennej działalności.

Wyniki badania ujawniły nieefektywności ukryte w umowach, strukturach cenowych i praktykach operacyjnych – możliwości, których nie dostrzegają nawet doświadczone zespoły.

W tym momencie rozpoczęto ustrukturyzowany proces przetargowy. Firma ERA zaprosiła do udziału w nim wielu przewoźników i spedytorów, oceniając ich nie tylko pod kątem kosztów, ale także niezawodności, poziomu usług oraz zdolności do zapewnienia przejrzystości w dłuższej perspektywie. Negocjacje były prowadzone od początku do końca, dzięki czemu wewnętrzni eksperci ds. logistyki firmy Swedish Match mogli skupić się na podstawowej działalności, podczas gdy firma ERA zajęła się najbardziej pracochłonnymi zadaniami związanymi z nawiązywaniem współpracy z dostawcami.

Co istotne, ERA nie traktowała tego projektu jako jednorazowego przedsięwzięcia. Wprowadzono procedury mające na celu zapewnienie, że wszelkie usprawnienia nie będą służyły wyłącznie osiągnięciu krótkoterminowych korzyści. Każda nowa umowa była oceniana pod kątem długoterminowej trwałości:

Czy ten dostawca zachowałby konkurencyjność w zmiennych warunkach rynkowych? Czy te warunki wytrzymałyby zmiany w opłatach paliwowych lub wymogach regulacyjnych?

Co najważniejsze, firma ERA wprowadziła również mechanizmy ciągłego monitorowania – śledzenie trendów na rynku transportu towarowego, analizowanie wpływu zmian regulacyjnych oraz zapewnianie, że dostawcy wywiązują się ze swoich zobowiązań umownych. Dało to firmie Swedish Match coś, czego nigdy wcześniej w pełni nie miała: wgląd w czasie rzeczywistym w swoje globalne koszty transportu, w połączeniu z pewnością, że warunki umów będą faktycznie realizowane w praktyce.

Wynikiem tego były nie tylko wymierne oszczędności, ale także metodologia, która zapewniła większą odporność strategii logistycznej firmy Swedish Match. Ustrukturyzowane podejście firmy ERA przekształciło proces, który wcześniej był pracochłonny i miał charakter reaktywny, w proces przejrzysty, kontrolowany i strategicznie dostosowany do długoterminowych celów firmy.

Wyniki: szybkie efekty, trwałe rezultaty

Efekty były natychmiastowe i znaczące. Firma Swedish Match osiągnęła 26-procentową oszczędność w zakresie kosztów transportu międzynarodowego, zarówno morskiego, jak i lądowego – bez żadnych ustępstw w zakresie jakości usług czy standardów dostaw.

Dostawy do ponad 100 krajów były realizowane z niezmienną niezawodnością, a obecnie opierają się na umowach zapewniających lepszą przejrzystość, większą siłę przetargową i ściślejsze przestrzeganie przepisów.

Korzyści wykraczały jednak poza sam bilans. Proces wdrożony przez ERA nadał strukturę działaniom logistycznym firmy Swedish Match, uwalniając zasoby na potrzeby podstawowej działalności i umożliwiając zespołowi bardziej elastyczne reagowanie na zmiany rynkowe.

Profesjonalnie. Efektywnie. Praktycznie.

Dla Kristera Svenssona, kierownika ds. logistyki w Swedish Match Industries, współpraca ta oznaczała coś więcej niż tylko oszczędności:

Współpraca z ERA układała się znakomicie. Eksperci tej firmy wykazali się wysokim profesjonalizmem i zawsze byli łatwo dostępni. Jesteśmy bardzo zadowoleni z osiągniętych oszczędności. Wspierali nas na wiele sposobów – prowadząc negocjacje z dostawcami, monitorując zmiany kosztów rynkowych, analizując nasze umowy oraz oceniając oferty przewoźników i spedytorów.

To, co zaczęło się jako projekt mający na celu obniżenie kosztów, przerodziło się w długoterminową współpracę. Firma ERA nie tylko zapewniła oszczędności – wprowadziła również metodologię i przejrzystość, które nieustannie wzmacniają konkurencyjność firmy Swedish Match.

ERA odkrywa możliwości oszczędności tam, gdzie najmniej się tego spodziewasz

Historia firmy Swedish Match pokazuje, że nawet światowi liderzy w swojej branży mogą odkryć ukryte możliwości, gdy tylko otworzą się na zewnętrzną wiedzę specjalistyczną.

Dzięki wsparciu firmy ERA firma Swedish Match nie tylko obniżyła koszty, ale także zyskała narzędzia, wiedzę i mechanizmy kontroli pozwalające utrzymać te usprawnienia. Uwolniono środki, które można było ponownie zainwestować w innowacje i rozwój – bez uszczerbku dla jakości i zaufania klientów.

Dla dyrektorów generalnych zarządzających złożonymi międzynarodowymi łańcuchami dostaw wniosek jest jasny: oszczędności i zrównoważony rozwój mogą iść w parze.

ERA odnajduje oszczędności tam, gdzie najmniej się ich spodziewasz – zamieniając koszty w kapitał na przyszły rozwój.

Współpraca z ERA układała się znakomicie. Eksperci tej firmy wykazali się wysokim profesjonalizmem i zawsze byli łatwo dostępni. Jesteśmy bardzo zadowoleni z osiągniętych oszczędności. Wspierali nas na wiele sposobów – prowadząc negocjacje z dostawcami, monitorując zmiany kosztów rynkowych, analizując nasze umowy oraz oceniając oferty przewoźników i spedytorów.