Krajowe Stowarzyszenie Aptekarzy (NPA) jest organizacją reprezentującą branżę aptek lokalnych w Wielkiej Brytanii. NPA wprowadza zmiany w swojej działalności w zakresie sprzedaży aptecznej oraz w „sklepie internetowym”.
Krajowe Stowarzyszenie Aptekarzy (NPA) jest organizacją reprezentującą branżę aptek lokalnych w Wielkiej Brytanii.
Oprócz dostarczania szerokiej gamy produktów pomocniczych dla aptek w konkurencyjnych cenach, organizacja stara się wspierać swoich członków poprzez wywieranie wpływu na politykę rządową i opinię publiczną. Jest również wiodącym dostawcą ubezpieczeń od odpowiedzialności cywilnej oraz doradztwa prawnego dla aptek lokalnych.
NPA wprowadza zmiany w swojej działalności w zakresie sprzedaży produktów aptecznych oraz w sklepie internetowym. NPA zajmuje się zaopatrzeniem i dystrybucją ponad 500 produktów pomocniczych dla aptek, dostarczając je do 3900 członków Stowarzyszenia oraz 12 500 aptek w całej Wielkiej Brytanii. Dzięki nowej usłudze asortyment ten zostanie poszerzony do ponad 1300 produktów.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak firma ERA pomogła Krajowemu Stowarzyszeniu Aptekarzy – w tym o osiągniętych wynikach, oszczędnościach i innych szczegółach przekazanych przez klienta – pobierz już teraz pełne studium przypadku.
„Wyniki przeglądu można naprawdę określić jako korzystne dla wszystkich stron. W obszarze sprzedaży udało nam się zmodernizować nasz system handlu elektronicznego i obecnie możemy dokładnie analizować skuteczność naszych produktów i usług w podziale na segmenty i członków, aby zrozumieć, w jaki sposób możemy nadal ulepszać naszą ofertę. Ułatwi to członkom dostęp do produktów odpowiednich dla ich działalności, poprawi wskaźniki realizacji zamówień oraz zapewni wartość dodaną dzięki takim inicjatywom, jak dostawa następnego dnia.Jednocześnie, na poziomie wewnętrznym, mamy teraz pełną kontrolę nad obszarem działalności, który, trzeba przyznać, był dość „uśpiony”, i skutecznie zwiększamy przychody oraz obniżamy koszty operacyjne.” [Adrian Palmer]
