Firma Parts Express oszczędza ponad 50% na utrzymaniu swoich budynków, 70% na wydrukach oraz średnio 30% na pozostałych kosztach.
Parts Express to firma logistyczna specjalizująca się w przewozie towarów delikatnych i wielkogabarytowych. Jej siedziba główna znajduje się w Vianen, a oddziały i centra logistyczne rozmieszczone są w Holandii i Belgii. Parts Express obsługuje głównie stałych klientów, w tym wielu importerów samochodów oraz dostawców części do samochodów osobowych i ciężarowych, ale także firmy z branży pojazdów dwukołowych. Parts Express sortuje, pakuje i transportuje towary przez całą dobę oraz oferuje usługę Same Day Express. Firma zajmuje się również magazynowaniem opon letnich i zimowych, na przykład dla warsztatów samochodowych.
Paul Hoogduin skontaktował się z firmą Parts Express, która wyraziła zainteresowanie koncepcją ERA Group. Hoogduin rozpoczął wstępny audyt w 2013 roku. Okazało się, że Parts Express to firma rodzinna, która w trakcie swojego rozwoju zajmowała się wieloma „sprawami pobocznymi” doraźnie, nie mając na to ani czasu, ani niezbędnej wiedzy. Hoogduin zaproponował przeprowadzenie studium wykonalności dotyczącego obniżenia kosztów pośrednich. Szybko stało się jasne, że możliwe są znaczne oszczędności, przy czym głównym celem było oczywiście to, aby nie obniżać jakości. Rozpoczęto szereg podprojektów, z których część firma Parts Express chciała zrealizować samodzielnie.
