Firma Mediq Finland, specjalizująca się w sprzęcie i materiałach medycznych, stanęła przed wyzwaniem związanym z kontrolowaniem kosztów usług związanych z utrzymaniem obiektów w swoich placówkach. Eksperci z firmy Expense Reduction Analysts pomogli w opracowaniu nowego procesu świadczenia usług oraz w przeprowadzeniu przetargu na wybór dostawców. Nowe umowy serwisowe jasno określały zakres prac objętych umową podstawową oraz zakres usług zamawianych oddzielnie. Dzięki jasnej umowie serwisowej i przejrzystemu systemowi fakturowania udało się opanować koszty.
„Procedura przetargowa została przeprowadzona bardzo profesjonalnie i w przyjaznej atmosferze: nawet dostawcy, którzy nie wygrali przetargu, uznali ten proces za pozytywny.” [Kari Vuorenlehto, dyrektor finansowy, Mediq Suomi Oy]
