KIND to wiodąca firma rodzinna w branży aparatów słuchowych. Dysponując łącznie ponad 700 specjalistycznymi punktami sprzedaży i zatrudniając ponad 2500 pracowników, KIND jest jedną z odnoszących największe sukcesy i najszybciej rozwijających się firm na świecie w swojej branży. KIND nieustannie podnosi swoje wysokie standardy jakości w ścisłej współpracy z doświadczonymi lekarzami laryngologami oraz kasami chorych. Ponadto firma KIND opracowuje i produkuje wysokowydajne aparaty słuchowe w Kölleda w Turyngii poprzez spółkę audifon, należącą do Grupy KIND, a następnie dystrybuuje je w ponad 65 krajach. W celu optymalizacji własnej struktury kosztów firma zleciła Norbertowi Lieke zbadanie różnych obszarów kosztów materiałowych. Ekspert Bert Kuypers przeanalizował obszar materiałów drukowanych i marketingowych.
