Phillips & Cohen a économisé 516 000 dollars par an grâce à ERA Group

La société Phillips & Cohen Associates LTD (PCA), basée dans le Delaware, a réalisé une économie de 516 000 dollars sur les avantages sociaux, la gestion de la paie et l'indemnisation des accidents du travail après s'être associée à ERA Group.

PCA propose des services de recouvrement financier hautement efficaces, notamment la gestion des dossiers successoraux et des successions avec une approche humaine, le traitement des cartes de crédit avant et après la radiation, les cartes professionnelles, le crédit à la consommation, la gestion de la dette et les solutions de mise en demeure.

En raison de sa forte croissance au fil des ans, PCA avait dépassé les limites de son contrat avec l'organisme de gestion des ressources humaines (PEO), ce qui rendait cette solution trop coûteuse. De plus, le manque de transparence de ce contrat rendait difficile la compréhension réelle de la structure des coûts.

ERA a évalué le contrat de gestion des avantages sociaux (PEO) et a mis en place un processus d'appel d'offres complet afin de générer un large éventail d'options. L'entreprise a choisi de scinder le contrat PEO en plusieurs accords distincts couvrant respectivement la santé et les avantages sociaux, la gestion de la paie et l'administration des ressources humaines, ainsi que l'indemnisation des accidents du travail. Cette approche a permis d'assurer une transparence des coûts, ce qui a permis à PCA de mieux comprendre sa structure de coûts et de renforcer son contrôle sur son régime de santé et d'avantages sociaux.

Le démantèlement d'une structure de gestion des ressources humaines (PEO) peut s'avérer complexe, mais en s'appuyant sur leur expertise dans chaque domaine, les spécialistes d'ERA ont pu trouver des solutions pratiques et adaptées pour la gestion de la paie et des ressources humaines, les prestations de santé et l'indemnisation des accidents du travail, tout en gérant les risques liés à la mise en œuvre. ERA a identifié de nouveaux partenaires courtiers et prestataires de services de paie possédant une expertise spécifique dans le démantèlement des structures PEO, tout en améliorant la transparence grâce à des contrats de service client négociés.

Grâce à l'aide d'ERA, le directeur financier et le directeur des ressources humaines ont repris le contrôle de leur régime d'avantages sociaux, ce qui a permis à PCA d'adapter les prestations du régime afin d'atteindre ses objectifs en matière d'attraction et de fidélisation des talents. ERA les a également aidés à gérer le calendrier et les risques liés à la résiliation d'un contrat avec un prestataire de services de gestion des ressources humaines (PEO), et a simplifié le renouvellement et la gestion du régime en regroupant les différentes dates de renouvellement des prestations en une seule date.

« ERA nous a aidés à gérer la séparation des services de santé et des avantages sociaux, le traitement de la paie et l’indemnisation des accidents du travail en respectant les délais contractuels pour nous retirer du contrat de PEO, tout en gérant les conditions de renouvellement de notre PEO actuel ainsi que les relations avec d’autres courtiers d’assurance et prestataires de services de paie. Leur expertise nous a permis de bénéficier d’options et de services qui ont dépassé nos attentes. Nous sommes désormais mieux placés pour attirer et fidéliser nos collaborateurs, et pour développer notre activité tant au niveau national qu’international. » [Curtis Vincent, directeur des ressources humaines chez Phillips & Cohen Associates]

Notre étude de cas examine comment une société spécialisée dans les services de recouvrement financier s'est associée à ERA Group pour réduire ses dépenses.