Grâce à l'aide d'Expense Reduction Analysts, Kultakeskus Oy a réalisé d'importantes économies, mis en place des méthodes de fonctionnement plus efficaces et sensibilisé davantage son personnel aux questions de coûts. Dans le secteur exigeant des métaux précieux, le recours à des appels d'offres concurrentiels et la rationalisation des opérations ont été essentiels pour réaliser ces économies.
« Nous avions auparavant lancé des appels d'offres auprès de divers prestataires de services. Cependant, les experts d'Expense Reduction Analysts nous ont démontré qu'en adoptant de nouveaux modèles de services, nous pouvions réaliser des économies substantielles et bénéficier d'une offre mieux adaptée à nos besoins. Par exemple, dans les domaines du transport de marchandises et des services de nettoyage, nos anciens partenaires ont continué à travailler avec nous en proposant de nouveaux concepts et des coûts nettement réduits. » [Ilkka Ruohola, directeur général – Kultakeskus]
