KIND est le leader du secteur des appareils auditifs parmi les entreprises familiales. Avec plus de 700 magasins spécialisés et plus de 2 500 collaborateurs, KIND figure parmi les entreprises les plus prospères et à la croissance la plus rapide au monde dans son secteur. KIND perfectionne en permanence ses normes de qualité élevées en étroite collaboration avec des ORL expérimentés et des caisses d’assurance maladie. De plus, KIND développe et fabrique des appareils auditifs haut de gamme à Kölleda, en Thuringe, par l'intermédiaire d'audifon, une société du groupe KIND, et les distribue dans plus de 65 pays. Afin d'optimiser sa propre structure de coûts, l'entreprise a chargé Norbert Lieke d'examiner différents postes de coûts liés aux matériaux. L'expert Bert Kuypers a analysé le domaine des imprimés et des supports marketing.
