Ferroplan a lancé un vaste projet de réduction des coûts et a fait appel à des experts d'Expense Reduction Analysts. L'objectif était d'identifier des économies, mais les services de conseil d'ERA se sont révélés extrêmement utiles, même après la fin de la procédure d'appel d'offres.
« La période de suivi nous a été très utile. Nous avons régulièrement constaté des erreurs dans les factures de nos fournisseurs, qui auraient fini par représenter des sommes importantes. Nous n’aurions pas pu détecter ces inexactitudes par nous-mêmes, mais grâce au travail d’ERA, ces erreurs ont été identifiées et les mesures correctives nécessaires ont été prises. » [Minna Patosalmi, directrice générale, Ferroplan Oy]
