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ERA aide une entreprise de cosmétiques à réaliser 100 000 dollars d'économies sur le fret aérien
Entreprise
ERA aide une entreprise de cosmétiques à réaliser 100 000 dollars d'économies sur le fret aérien
collabore avec ERA depuis
19 février 2026
Profil de l'entreprise
Filiale d'une entreprise internationale de cosmétiques, basée à Auckland.
La situation
Au cours des douze derniers mois, le client avait procédé à un examen complet de sa logistique en interne et avait réalisé des économies sur certains axes de transport bien précis. Le directeur financier souhaitait explorer d'autres solutions et a invité ERA à analyser ses coûts.
Parmi les défis spécifiques, il fallait noter que le groupe ERA devait s'en tenir à un ensemble prédéfini d'accords internationaux, notamment les accords avec les fournisseurs privilégiés, tels que spécifiés par les opérations européennes du client.
Notre approche
Après avoir mené un audit complet sur 12 mois portant sur les coûts et les suppléments liés au fret aérien à l'importation, ERA a pu confirmer et comparer les coûts actuels. Hors suppléments, les coûts annuels ont été estimés à environ 368 000 dollars.
Des discussions approfondies ont eu lieu avec le client afin d'optimiser et de rationaliser ses activités dans ce domaine, et l'absence de tout accord de niveau de service a également été soulignée.
Des appels d'offres complets et très détaillés ont ensuite été adressés au fournisseur actuel ainsi qu'à d'autres fournisseurs de qualité, accompagnés de descriptions très détaillées de leurs capacités.
Les résultats
À l'issue d'un processus d'évaluation complet, le client a décidé de reconduire le contrat avec le fournisseur actuel. Outre une amélioration considérable de la transparence des coûts à la réception et des procédures de reporting, le client bénéficie désormais d'un accord de niveau de service (SLA) formel et documenté qui lui permet de « garantir » les économies quantifiables de 28,8 % par an qui ont été réalisées. Au cours du projet, ERA a également identifié plusieurs erreurs de facturation et surfacturations, et a négocié un remboursement auprès du fournisseur à titre de compensation.
« Nous comprenons désormais mieux les facteurs qui influent sur nos coûts, nous bénéficions d'une transparence totale en matière de coûts, nous disposons d'un accord de niveau de service (SLA) formalisé et nous avons également réalisé des économies de plus de 100 000 dollars par an. »
