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Gestion des formulaires numériques au sein des services municipaux de Rostock
Entreprise
Gestion des formulaires numériques au sein des services municipaux de Rostock
collabore avec ERA depuis
19 février 2026
Grâce à la mise en place d'un système de gestion numérique des formulaires, Stadtwerke Rostock a réduit ses coûts dans ce domaine de 30 %.
La société Stadtwerke Rostock AG (SWRAG) produit un grand nombre de documents à partir d'informations et de données clients issues de divers systèmes. Cela nécessite un logiciel de gestion des formulaires capable de regrouper toutes les données relatives aux différents types de documents – des lettres de bienvenue destinées aux nouveaux clients aux factures et rappels – avant leur impression, leur mise sous pli et leur envoi par la poste ou par voie électronique. L'objectif du projet mené avec ERA Group était de réduire les coûts liés à ce processus, en mettant l'accent sur les coûts de production et d'expédition.
La mise en œuvre s'est déroulée par étapes pour tous les types de documents. Depuis la mise en œuvre complète, l'ensemble du processus est 30 % plus rentable.
Téléchargez ici l'étude de cas « Gestion numérique des formulaires » des services municipaux de Rostock.
