Điều gì là thứ không thể thiếu, nếu thiếu nó thì không một công ty nào có thể tồn tại?
Tiền. Vâng, tôi đang nói đến thứ kim loại đáng ghét còn được gọi là tiền mặt, tiền bạc, của cải, tiền bạc, tiền mặt, tiền mặt, tiền mặt...
Thực tế, không có tiền thì thậm chí không thể thành lập một công ty, chứ đừng nói đến việc trả lương, thuê mặt bằng, mua nguyên vật liệu, đầu tư vào đổi mới và tiếp thị. Bất kỳ công ty nào cũng phải có khả năng tạo ra nguồn vốn để thực hiện các hoạt động này, cũng như trả thù lao cho những người đã đầu tư vào công ty.
Warren Buffett, một trong những người giàu nhất thế giới, hoạt động theo những nguyên tắc sau:
"Nguyên tắc số 1: Không bao giờ để mất tiền."
Nguyên tắc số 2: Đừng bao giờ quên nguyên tắc số 1.
Nếu ông Buffett không để bản thân mình thua lỗ, thì chắc chắn không ai trong chúng ta (hay công ty của chúng ta) có thể làm vậy. Oscar Wilde đã hài hước viết rằng: "Khi còn trẻ, tôi nghĩ tiền là điều quan trọng nhất trong cuộc sống; giờ khi đã già, tôi biết điều đó là sự thật."
Vì tiền bạc vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn, liệu bạn có chắc chắn mình đang tối đa hóa thu nhập và tối thiểu hóa chi phí? Tôi nghĩ không ai có thể khẳng định chắc chắn điều đó, bởi vì luôn có những cách thức mới để tối ưu hóa dòng tiền, dù là về phía doanh thu hay chi phí. Là những chuyên gia về phía chi phí, chúng tôi chứng kiến hàng ngày những trường hợp mà khách hàng cho rằng đã được tối ưu hóa, nhưng thực tế lại có tiềm năng tiết kiệm lên đến 20% hoặc hơn, bất kể công ty đó được quản lý tốt đến mức nào.
Nếu tất cả các công ty đều có những khoản chi phí mà tiền thực chất bị lãng phí vì họ chi tiêu nhiều hơn mức cần thiết trong khi vẫn duy trì chất lượng dịch vụ (chúng ta vẫn chưa tìm thấy công ty nào trên thế giới không gặp phải tình trạng này), thì tất cả các chủ doanh nghiệp đều phải sống với "vòi nước" nhỏ giọt tiền mặt hàng ngày.
Cá nhân tôi thấy khó mà rời nhà khi vòi nước bị rò rỉ mà không làm gì để ngăn chặn sự thất thoát – tại sao chúng ta lại chấp nhận trong kinh doanh những điều mà chúng ta không chấp nhận ở nhà? Tôi tin rằng lý do chính là tính minh bạch: không giống như vòi nước thật, "vòi nước chi phí" không thể nhìn thấy được, và vì vậy, trừ khi chúng ta hiểu rõ chi phí liên quan, chúng ta thậm chí không biết chúng đang rò rỉ, hoặc vòi nào đang rò rỉ và vòi nào không. Đó là lý do tại sao trong các chi phí chiến lược ("cốt lõi"), mà mọi công ty đều hiểu rất rõ, sự lãng phí luôn thấp hơn nhiều so với các lĩnh vực không phải là trọng tâm của doanh nghiệp ("phi cốt lõi").
Lý do thứ hai khiến một số tiền bị thất thoát là do nhân viên quá tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của công ty mà không có thời gian dành cho chi phí quản lý. Tôi thú nhận rằng tôi rất ít kỹ năng sửa vòi nước ở nhà, và ngay cả khi có, việc tự làm có lẽ cũng không hiệu quả về mặt chi phí, đó là lý do tại sao tôi gọi thợ chuyên nghiệp. Biết rằng, về mặt doanh thu, việc bán hàng (và thu tiền) luôn vô cùng khó khăn, một trong những cách nhanh nhất để tạo ra nguồn vốn là tối ưu hóa chi phí, dù là chi phí cốt lõi hay không cốt lõi. Hãy chấm dứt tình trạng "mất máu" của công ty và sống một cuộc sống lành mạnh hơn.
