Việc hủy đơn hàng là một trong những khó khăn hàng đầu mà các doanh nhân phải đối mặt.

ERA Group, một công ty hàng đầu thế giới về tối ưu hóa chi phí, đã tiến hành một nghiên cứu về những thách thức lớn nhất mà các công ty Bồ Đào Nha đang phải đối mặt trong bối cảnh kinh tế hiện nay. Cuộc khảo sát được gửi đến hơn 400 nhà quản lý của các công ty hàng đầu.

Theo kết quả khảo sát, việc khách hàng hủy đơn hàng là khó khăn lớn nhất mà các doanh nghiệp đang phải đối mặt hiện nay, tiếp theo là việc đóng cửa các cơ sở sản xuất và kinh doanh của công ty.

Về các vấn đề vốn có trong chuỗi cung ứng, tác động lớn nhất là đến nguồn cung vật liệu an toàn, tiếp theo là sự sụt giảm nguồn cung nguyên liệu thô và các vấn đề phát sinh từ vận chuyển.

Về các công cụ hỗ trợ làm việc từ xa, giao tiếp bằng văn bản (email/chat) được sử dụng rộng rãi nhất, tiếp theo là video.

Về mặt hỗ trợ doanh nghiệp, các doanh nhân nhấn mạnh việc đơn giản hóa quy trình sa thải và sự sẵn có của các hạn mức tín dụng là những biện pháp có tác động đáng kể nhất.

Nhằm chuẩn bị cho việc mở cửa trở lại sau đại dịch Covid-19, việc cung cấp thiết bị bảo hộ cho nhân viên, chuyển sang họp trực tuyến với các bên ngoài và khử trùng các cơ sở vật chất là những biện pháp quan trọng nhất trong việc tổ chức công việc.

Báo cáo đầy đủ có sẵn tại liên kết này: Khảo sát ERA - Kết quả