Chương trình nghị sự của... Sara Monte e Freitas

Sara Monte e Freitas là một trong chín đối tác tại ERA Group ở Bồ Đào Nha. Công ty có 20 nhân viên làm việc hàng ngày để giảm thiểu và tối ưu hóa chi phí cho khách hàng. Trong sự nghiệp 20 năm của mình, Sara Monte e Freitas đã dành 10 năm trong lĩnh vực marketing và 10 năm gần đây trong lĩnh vực logistics, một lĩnh vực mà bà nắm giữ các vị trí quản lý và lãnh đạo và bà đã yêu thích. Hai thập kỷ đó đã mang lại cho bà cái nhìn đa chiều và những kinh nghiệm khác biệt trong thế giới kinh doanh Bồ Đào Nha. Với kinh nghiệm tại hơn 10 công ty, bà quyết định đã đến lúc trở thành một doanh nhân và chia sẻ tất cả kiến ​​thức chuyên môn của mình cho các tổ chức trong nước. Là một đối tác tại ERA Group, bà hiện đang làm việc với các công ty lớn, nổi tiếng để giải quyết thách thức hàng ngày trong việc giảm thiểu và tối ưu hóa chi phí. Làm việc với các phân khúc thị trường đa dạng như thực phẩm, y tế, sản xuất công nghiệp, đồ uống, bán lẻ và các công ty cung cấp nhiều loại dịch vụ là điều thúc đẩy bà nhất.

• 06:30

Tôi thức dậy và chuẩn bị cho buổi chạy bộ trong ngày. "Bạn cảm thấy mệt mỏi hơn khi chạy hay khi không chạy?" Cảm giác nặng nề trên cơ thể tôi vào một ngày không chạy còn lớn hơn cả khi chạy 10 km dưới trời mưa hoặc lạnh. Nhạc vang lên bên tai và tôi bắt đầu chạy. Tại công viên Monsanto, tôi giải tỏa căng thẳng và lên kế hoạch cho ngày mới. Tôi bắt đầu chạy bộ cách đây 14 năm. Tôi chuyển đến một nơi xa các thành phố lớn, nơi không có phòng tập thể dục hay bể bơi. Tôi quyết định rằng hoạt động thể thao duy nhất tôi có thể làm là chạy bộ. Kể từ đó, tôi đã tham gia 14 cuộc marathon và nhiều cuộc đua khác.

• 8:00 sáng

Tôi trở về nhà. Tôi đánh thức hai con gái, một bé 3 tuổi và một bé 13 tuổi, chuẩn bị cho chúng đi học, rồi làm bánh kếp cho cả gia đình. Yến mạch (chất xơ), bột ngô (sắt), hạt lanh (omega 3 và vitamin), trứng (protein), sữa hạnh nhân (canxi và magiê) và quế (mùi thơm tuyệt vời). Và cuối cùng, các loại topping tùy chọn: mật ong, quả óc chó, táo, hạnh nhân, bơ đậu phộng, chuối... Và chúng tôi đã sẵn sàng bắt đầu một ngày mới!

• 09:00

Đã đến lúc đưa bé đến trường và nhận những nụ hôn ngọt ngào nhất.

• 09:30

Tôi là một trong chín đối tác tại ERA Group ở Bồ Đào Nha. Tại Bồ Đào Nha, chúng tôi cùng nhau làm việc trong các dự án, thực sự hoạt động như một mạng lưới. Chưa kể đến sự hỗ trợ quốc tế với hơn 800 nhân viên. Tôi có thể bắt đầu ngày mới tại văn phòng ở Sete Rios hoặc đi thẳng đến gặp khách hàng ở Lisbon hoặc những nơi khác. Mỗi ngày đều bắt đầu khác nhau. Vào thứ Hai, tôi cố gắng bắt đầu tại văn phòng, nơi chúng tôi có cuộc họp theo dõi tiến độ tuần. Theo phong cách "Kaizen", chúng tôi dán các mẩu giấy ghi chú nhiều màu sắc mà mỗi người phải xử lý lên bảng trắng. Chúng tôi đánh giá lịch trình trong tuần và đặt ra các ưu tiên cho từng dự án. Vì chúng tôi tập trung vào tối ưu hóa chi phí, chúng tôi phải rất chú ý đến các biến động của thị trường. Bất kỳ sự thay đổi nào cũng có thể làm thay đổi giá trị tham chiếu của chúng tôi và điều đó có thể thay đổi mọi thứ trong một dự án.

• 1 giờ 30 chiều

Giờ ăn trưa, thường là với cả nhóm. Ngay cả khi tôi có các cuộc họp với khách hàng vào buổi sáng, tôi vẫn cố gắng quay lại "trụ sở chính" vào giờ ăn trưa. Chúng tôi tận dụng thời gian này để trò chuyện thân mật hơn về công việc. Đó luôn là khoảnh khắc thư giãn hơn, khi tôi có cơ hội nạp lại năng lượng với nguồn năng lượng tích cực của mọi người và, đôi khi, với niềm vui tội lỗi khi được thưởng thức một món ngọt sau bữa ăn.

• 2:30 chiều

Trở lại văn phòng, tôi cố gắng dành buổi chiều để viết báo cáo hoặc phân tích chi tiết hơn các dự án đang triển khai. Tôi liên hệ với nhà cung cấp và đánh giá giá cả thị trường. Giảm chi phí cho khách hàng luôn đòi hỏi phải chú ý sát sao đến biến động giá cả và các cơ hội có thể phát sinh. Tôi chọn lĩnh vực kinh doanh này để bắt đầu công ty riêng vì nó cho phép tôi kết hợp kiến ​​thức đã tích lũy được từ kinh nghiệm nghề nghiệp trước đây, quản lý khách hàng B2B và giảm chi phí cho các công ty. Tôi phân tích vận chuyển, hậu cần và vật liệu quảng cáo. Ngoài ra, tôi luôn giữ liên lạc với khách hàng, điều này giúp ích rất nhiều cho việc quản lý hàng ngày với các khách hàng hiện tại của tôi. Có cái nhìn tổng quan về thị trường quốc gia giúp chúng ta hiểu rõ hơn về các tầm nhìn và lĩnh vực khác nhau. Ngày nay, tôi không thể tưởng tượng mình làm bất cứ điều gì khác. Tôi nghĩ điều đó nói lên tất cả. Một khi chúng tôi trở thành chủ sở hữu doanh nghiệp của riêng mình, với tất cả những thăng trầm, thì không còn đường quay lại nữa.

• 6 giờ chiều

Nỗ lực đầu tiên để rời khỏi văn phòng, đôi khi chỉ xảy ra sau một giờ. Chức năng quan trọng nhất của doanh nghiệp chúng tôi là quản lý khách hàng. Khách hàng mong đợi chúng tôi có một đội ngũ quản lý cấp cao luôn có mặt, vận hành hiệu quả, mang lại kết quả và cung cấp cho họ kiến ​​thức cũng như dòng tiền. Đối với tôi, việc học hỏi liên tục từ khách hàng mỗi ngày là tài sản quý giá nhất mà họ có thể mang lại. Với mỗi khách hàng, với mỗi người tôi gặp, tôi đều trưởng thành, học hỏi và trở nên giàu có hơn!

• 6:30 chiều

Đến giờ đón con gái út từ trường về. Mới 3 tuổi, con bé lúc nào cũng đòi tham gia hoạt động nào đó. Hoặc là đi mua sắm, hoặc là đến tiệm bánh ăn bánh quy, hoặc là đi chơi xích đu, công viên hay trung tâm thương mại. Hầu hết thời gian, con bé đều thắng và được làm hoạt động yêu thích nhất trong ngày. Những lúc khác, con gái lớn của chúng tôi, 13 tuổi, cũng đến đón sau giờ học. Và tôi được kết thúc một ngày bằng những cuộc trò chuyện về ngày của mỗi đứa. Đây là lúc tôi từ người nói nhiều nhất trở thành người lắng nghe nhiều nhất.

• 7:30 tối

Tắm rửa, nấu ăn và dọn dẹp nhà cửa là những việc thường ngày khi có con nhỏ. Chúng tôi chia nhau công việc và giúp đỡ lẫn nhau. Trong khi chồng tôi tắm cho các con, con út của chúng tôi rửa bát đĩa còn tôi thì nấu bữa tối.

• 8:30 tối

Khi bữa tối được dọn lên bàn, chúng tôi thư giãn sau một ngày dài và cùng nhau trò chuyện về tin tức, những sự kiện đáng chú ý trong ngày, cũng như bất kỳ tin tức nào mà mỗi người muốn chia sẻ.

• 9:15 tối

Chơi với con gái út. Sau bữa tối, bé luôn "đòi" chơi Lego, bóng, các trò chơi hoặc xếp hình. Và trước khi đi ngủ, kể chuyện là điều không thể thiếu.

• 22:00

Khi đã ngồi trên ghế sofa, tôi vẫn có thể bật máy tính xách tay để xử lý email đang chờ xử lý, trong khi tôi và chồng chọn một bộ phim truyền hình, phim điện ảnh hoặc chương trình để xem.

• 23:30

Tôi lê bước, trong cơn buồn ngủ, lên giường và cố gắng ngủ bù được 6 hoặc 7 tiếng.