Là một chủ doanh nghiệp, việc gặp phải tình trạng kinh doanh trì trệ có thể khiến việc thúc đẩy doanh thu thêm trở nên vô ích. Bạn có thể tự hỏi: "Tại sao công ty không tiến bộ? Tôi đang làm sai điều gì?" Sự mở rộng và thu hẹp của các công ty dựa trên nhiều yếu tố; và không phải tất cả đều có thể kiểm soát được. Giống như Sisyphus, những yếu tố này khiến việc đạt được mục tiêu hàng quý trở nên khó khăn như việc đẩy một tảng đá lên dốc.
Thay vì đập đầu vào tường (hoặc leo lên ngọn đồi); hãy để bài viết này hướng dẫn bạn vượt qua giai đoạn trì trệ. Chúng tôi đã tổng hợp năm cách nhận biết các dấu hiệu cảnh báo rằng công ty của bạn đang rơi vào tình trạng trì trệ và các chiến lược để giữ cho doanh nghiệp của bạn luôn trên con đường tăng trưởng. Chúng cũng có thể giúp bạn nhận biết các giai đoạn chững lại trước khi chúng xảy ra.
1. Tăng trưởng ngành công nghiệp suy giảm
Việc thiếu tăng trưởng chung của ngành là một trong những dấu hiệu đầu tiên của những khó khăn trong tương lai. Tăng trưởng chậm hoặc suy giảm của ngành là điều không thể tránh khỏi; nhưng điều đó không có nghĩa là doanh nghiệp của bạn cũng nên thu hẹp quy mô theo đó. Nếu công ty của bạn đang gặp khó khăn trong việc duy trì tăng trưởng doanh thu, đã đến lúc cần cập nhật mô hình kinh doanh.
Giải pháp của chúng tôi: Thay đổi chiến lược. Lên ý tưởng các phương án tạo ra doanh thu bổ sung dựa trên xu hướng thị trường hiện tại. Trên hết, hãy hành động nhanh chóng với sự minh bạch hoàn toàn của công ty .
Việc cập nhật thông tin minh bạch giữa nhân viên và đối tác tạo ra sự tin tưởng và khả năng thích ứng. Khoa học chỉ ra rằng các loài cần phải thích nghi để tồn tại. Điều tương tự cũng đúng với kinh doanh.
2. Giảm khả năng thu hút khách hàng
Nếu tốc độ thu hút khách hàng của bạn chậm lại, bạn cần tìm hiểu lý do. Đó có thể là do thị trường suy giảm hoặc vấn đề nội bộ trong công ty. Sản phẩm hoặc dịch vụ có thể không còn thu hút được sự quan tâm như trước; hoặc thị trường có thể trở nên bão hòa hơn với sự cạnh tranh. Ví dụ, việc thay đổi dòng sản phẩm hoặc sự thay đổi so với tầm nhìn ban đầu của công ty có thể làm thay đổi cách khách hàng tương tác với doanh nghiệp của bạn.
Giải pháp của chúng tôi: Nếu vấn đề nằm ở chính công ty chứ không phải ngành nghề, đã đến lúc phân tích các bộ phận của bạn. Những chiến lược nào đã được sử dụng trong quá khứ và điều gì đã thay đổi? Có nhiều lý do dẫn đến việc giảm số lượng khách hàng mới; và những lý do này khác nhau đối với mỗi doanh nghiệp. Để tăng số lượng khách hàng, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nên có cái nhìn toàn diện về hoạt động của mình để xác định những thay đổi nào sẽ mang lại hiệu quả cao nhất. Khi xem xét dữ liệu, hãy xem liệu có mối tương quan nào giữa sự thay đổi trong sản phẩm cuối cùng mà doanh nghiệp cung cấp và sự sụt giảm số lượng khách hàng hay không. Nếu có, hãy xác định vấn đề, giải quyết nó và điều chỉnh cho phù hợp.
3. Các ý tưởng có vẻ kém sáng tạo hơn.
Trong kinh doanh, không gì nguy hiểm hơn việc giữ nguyên hiện trạng. Quá nhiều công ty coi sản phẩm/dịch vụ của mình là bất biến và từ chối thay đổi. Những yếu tố giúp một công ty tồn tại vài năm trước đã thay đổi; và sự miễn cưỡng hoặc từ chối thẳng thừng việc áp dụng các xu hướng ngành sẽ khiến doanh nghiệp của bạn tụt hậu. Trang web của bạn sẽ không sử dụng hình ảnh từ những năm 80. Nó cần được cập nhật thường xuyên. Điều tương tự cũng áp dụng cho sản phẩm hoặc dịch vụ bạn bán.
Giải pháp của chúng tôi: Nắm bắt xu hướng thị trường là điều vô cùng quan trọng để trở nên sáng tạo hơn. Vì việc giữ chân khách hàng mang lại lợi nhuận cao hơn so với việc thu hút khách hàng mới; hãy liên tục cập nhật sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để giữ chân khách hàng. Bên cạnh việc giữ chân khách hàng, hãy mở rộng sang các thị trường mới phù hợp với tầm nhìn được cập nhật của bạn. Để có những ý tưởng mới, bạn có thể tham gia các mạng lưới ngành nghề; tham dự các hội thảo/webinar; và cùng nhóm của mình động não.
4. Duy trì hợp đồng trong bối cảnh lạm phát
Giống như các ý tưởng và sự đổi mới, các quy trình thường tồn tại lâu hơn so với thời gian được cho là hiệu quả. Cho dù đó là lạm phát hay một chính sách mới, các thỏa thuận dịch vụ có thể thay đổi, khiến bạn phải trả một hóa đơn cao hơn. Nếu không đánh giá các quy trình có thể mang lại lợi ích cho lợi nhuận của bạn, việc bám vào những gì bạn đã biết sẽ làm tăng chi phí hoạt động mà không có sự gia tăng tương ứng về sản lượng hoặc chất lượng.
Giải pháp của chúng tôi: Cho dù bạn tự quản lý hay thuê tư vấn, hãy xem xét lại tất cả các hợp đồng của mình. Đặc biệt chú ý đến các hợp đồng tự động gia hạn; chúng có thể được tăng phí hoặc thêm điều kiện mà bạn không hề hay biết. Trên hết, hãy tối ưu hóa quy trình của bạn. Bạn có thể tự thực hiện quy trình này, nhưng giải pháp dễ nhất là thuê một công ty tư vấn chi phí như ERA Group (chúng tôi có phần thiên vị) để phân tích, giám sát và giảm chi phí hoạt động của bạn. Nếu bạn đã sử dụng cùng một hợp đồng trong vài năm, đã đến lúc đánh giá xem nó còn phù hợp hay không.
5. Mức nợ tăng cao
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, việc nợ nần gia tăng không có lý do chính đáng (ví dụ: mua thêm địa điểm kinh doanh) không bao giờ là dấu hiệu tốt. Khoản nợ này tăng lên mà không đi kèm với sự tăng trưởng doanh thu hoặc lợi nhuận, và có thể hạn chế khả năng đầu tư vào các cơ hội tăng trưởng hoặc đổi mới của công ty bạn.
Giải pháp của chúng tôi: Nhiều chủ doanh nghiệp không nhận thức được mình thực sự chi tiêu bao nhiêu; và sự thiếu minh bạch này có thể gây thiệt hại cho bạn . Hãy dành thời gian phân tích từng khoản chi tiêu ở mỗi bộ phận. Thật không may, tiền có thể thất thoát ở bất cứ đâu; và không nên bỏ sót bất cứ chi tiết nào. Việc hoàn thành phân tích có thể tốn nhiều thời gian; nhưng nó sẽ mang lại lợi ích lâu dài. Để tiết kiệm thời gian và nguồn lực, việc thuê một chuyên gia bên ngoài để có cái nhìn khách quan hơn có thể là một lựa chọn hữu ích.
Phần kết luận
Nhận biết những dấu hiệu cảnh báo này có thể giúp bạn chủ động giải quyết các vấn đề tiềm ẩn và tránh tình trạng tăng trưởng trì trệ. Tại ERA Group, các chuyên gia tư vấn của chúng tôi xem xét tất cả các yếu tố này và tạo ra một kế hoạch độc đáo phù hợp với từng doanh nghiệp đang được đánh giá. Ngành công nghiệp đang trải qua giai đoạn suy thoái; nhưng việc luôn cảnh giác với những điểm thiếu hiệu quả và sự sụt giảm doanh thu là điều giúp những doanh nghiệp hàng đầu tiếp tục phát triển.
