Dường như nếu không phải là đại dịch diện rộng thì lại là đình công. Suy thoái kinh tế là chuyện thường tình; và việc không chuẩn bị cho nhiều tình huống khác nhau sẽ khiến công ty dễ bị tổn thương và gặp bất lợi về cạnh tranh. Trong những thời điểm như thế này, việc có một biển báo "Bạn đang ở đây" đặt tại các trung tâm thương mại và thành phố đông đúc sẽ rất hữu ích. Bản đồ này có thể cho thấy các mốc quan trọng ở gần (hoặc xa) bao nhiêu và mất bao lâu để đến đó.
Trong bối cảnh các nhà kinh tế lo ngại rằng sự suy giảm này sẽ trở thành suy thoái vào năm 2025, các doanh nghiệp dự kiến sẽ trải nghiệm sự sụt giảm nhu cầu. May mắn thay, cuộc đình công của công nhân cảng được công bố vào ngày 1 tháng 10 đã kết thúc nhanh chóng và không làm trầm trọng thêm tình trạng thiếu hụt nhu cầu.
Mặc dù các phương pháp cắt giảm chi phí như giảm lương làm thêm giờ hoặc sa thải nhân viên có vẻ là những lựa chọn khả thi, nhưng chúng đã được chứng minh là ảnh hưởng đến tinh thần làm việc và làm giảm chất lượng cũng như nỗ lực theo thời gian . Vị trí "Bạn đang ở đây" của bạn nhiều khả năng sẽ đi xa khỏi mục tiêu hơn là tiến gần hơn đến chúng. Thay vào đó, một lựa chọn kinh doanh thiết thực và tiết kiệm hơn là phân tích ngân sách cho các giao dịch lỗi thời, dư thừa hoặc không cần thiết.
Khi xem xét ngân sách hàng quý hoặc hàng năm, các giám đốc điều hành cấp cao bận rộn thường bỏ qua một khoản chi tiêu tưởng chừng như không đáng kể. Theo JP Morgan, 79% doanh nghiệp quy mô vừa nhận thấy chi phí ngày càng tăng ; và khoảng một phần ba chủ doanh nghiệp coi đây là mối lo ngại cho năm 2024 và những năm tiếp theo. Để vươn lên trong cuộc cạnh tranh, chủ doanh nghiệp cần phải đi trước đối thủ vài bước.
Giá trị của việc tái đầu tư
Một khía cạnh thú vị của đổi mới cạnh tranh là việc khám phá tiềm năng mới. Đối với bản đồ "Bạn đang ở đây" của bạn; đó là những bước tiến quan trọng để đạt được các cột mốc và tăng lợi tức đầu tư (ROI). Sau khi phân tích ngân sách tài chính; việc giảm chi tiêu hàng ngày giúp dễ dàng tái đầu tư vào công ty và tập trung vào sự hài lòng của khách hàng. Với mức độ hài lòng của khách hàng ở mức thấp nhất trong hai thập kỷ; ngày càng nhiều công ty đang theo dõi hành trình khách hàng của họ; sử dụng khảo sát; và điều chỉnh hướng đi ở những điểm còn thiếu sót để tăng hiệu quả và giá trị công ty.
Các công nghệ mới và trí tuệ nhân tạo; việc đặt hàng thêm nguyên vật liệu; các nỗ lực tiếp thị; và các quy trình được tinh giản là những cơ hội để xây dựng khả năng phục hồi trước suy thoái kinh tế. Ví dụ, trong cuộc Đại suy thoái từ năm 2007 đến 2009, Lego đã phải vật lộn giống như nhiều doanh nghiệp khác trên thị trường Hoa Kỳ. Để vượt qua giai đoạn khó khăn này, họ bắt đầu tiếp thị sang thị trường châu Âu và châu Á . Sự chuyển hướng này đã mang lại cho Lego sự công nhận toàn cầu và lợi nhuận cao kỷ lục giữa thời kỳ suy thoái. Bất kể sự chậm trễ trong chuỗi cung ứng; giá nguyên vật liệu tăng vọt; hay nhu cầu giảm sút; một hoạt động kinh doanh ổn định trong thời kỳ suy thoái sẽ tạo ra lòng trung thành của khách hàng; với 55% khách hàng cho biết họ sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho một trải nghiệm mà họ tin chắc sẽ tích cực .
Trong khi nhiều doanh nghiệp chỉ hành động khi khủng hoảng xảy ra, một công ty chuẩn bị sẵn sàng cho các tình huống khẩn cấp sẽ có nhiều khả năng sống sót qua thời kỳ suy thoái và tăng lợi nhuận hơn. Xây dựng một doanh nghiệp có khả năng chống chịu với suy thoái kinh tế sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động ngắn hạn và quan trọng hơn là tính bền vững lâu dài. Với một kế hoạch đã được thiết lập, doanh nghiệp này có thể hành động nhanh chóng, tạo ra lợi thế cạnh tranh và sự tin cậy của khách hàng. Khi các mốc quan trọng xuất hiện và các cột mốc được đạt được, hãy liên tục tự hỏi: “Tôi đang ở đâu?” Và bằng cách đánh giá, bạn sẽ biết câu trả lời. Để biết thêm về những tin tức mới nhất trong ngành, hãy xem những phân tích chuyên sâu và câu chuyện thành công của khách hàng của chúng tôi.
Về tác giả
