Prežívame snáď najväčší otras v ekonomike za nášho života. Veľkú búrku, ktorá otriasa všetkým. Ak je každá firma loďou, plavíme sa na rôznych lodiach. Niektoré sa zdajú byť postavené presne pre tieto podmienky a darí sa im v nich, iné prečkajú búrku len vďaka šťastiu. Mnohé utrpia škody, ale prežijú, možno dokonca silnejšie.
V rámci každej z našich organizácií môžeme vo veľkej miere povedať, že sme všetci na jednej lodi – ak sa to tímu oznámi transparentne a úprimne. Ak tento pocit zdieľajú všetci, odpor voči zmenám zmizne. Inovácie, riadenie nákladov, nové trhy – všetko sa dá optimalizovať a stať sa súčasťou cesty k zachovaniu toho najdôležitejšieho: ľudí a ich úlohy v tímoch, ktorých vybudovanie stálo toľko úsilia a ktoré málokto chce premrhať.
Pred koronavírusovou krízou bolo mylné domnievať sa, že náklady sú pod kontrolou (hoci to bolo veľmi bežné), dnes je to však vážny problém. Z vlastnej skúsenosti viem bezpochyby, že všetky firmy dokážu znížiť svoje náklady bez toho, aby to malo negatívny vplyv na zamestnancov. Tak kde začať?
Pred viac ako 100 rokmi, keď istý pán počítal hrášok vypestovaný vo svojej malej zeleninovej záhrade, objavil zvláštnu súvislosť: približne 80 % hrášku pochádzalo z 20 % strukov. Zvláštne bolo, že to súviselo s ďalším jeho zistením: približne 80 % pôdy v Taliansku patrilo 20 % obyvateľstva. Tento pán, Vilfredo Pareto, bol profesorom ekonómie a zistil, že tento pomer 80/20 pretrváva v širokej škále situácií a historických kontextov.
Pravidlo 80/20 platí aj pre náklady vo všeobecnosti, a preto je logickým východiskovým bodom zostaviť zoznam nákladov v zostupnom poradí a analyzovať tie najväčšie. Ja by som pridal ešte jeden krok: vyzdvihnúť niektoré „ľahko dosiahnuteľné úspory“. Začať rozsiahly projekt znižovania nákladov s úspechmi, aj keď sú jednoduché, vnáša do tímu spoločný pocit, že je to možné. Mnohé lode sa potopia, a to aj medzi tými dobre riadenými.
Kultúra neustáleho spochybňovania a zlepšovania znižuje pravdepodobnosť, že sa stanete obeťou tejto fázy. Je nevyhnutné mať dostatok pokory na to, aby ste si uvedomili, že existuje priestor na zlepšovanie a učenie sa. Základom zavádzania kultúry riadenia nákladov je zdieľanie cieľov so všetkými zamestnancami, vysvetlenie, prečo sú dôležité pre našu spoločnú budúcnosť a akú budúcnosť chcete vytvoriť. Jasná vízia motivuje k skvelým nápadom. Meranie a zdieľanie dosiahnutých výsledkov je hnacou silou kontinuity.
