Preložené do španielčiny z článku pôvodne uverejneného na webovej stránke Monte e Freitas
Po niekoľkých pokusoch rozhodnúť sa, ako tento článok začať, a vzhľadom na to, že neexistuje nijaký zvlášť príjemný spôsob, ako sa tejto téme venovať, myslím si, že najlepšie bude prejsť rovno k veci. Od minulého roka až po súčasnosť už nestabilita nie je výnimkou, ale stala sa normou. Maloobchod a distribúcia čelia rastúcemu tlaku. Obávané clá majú trvalý vplyv, dodávateľské reťazce sú nestabilné, spotrebiteľov vyčerpávajú rastúce životné náklady a marže sa čoraz viac znižujú.
Údaje hovoria jasne: podľa najnovších medzinárodných štúdií clá zavedené v roku 2025 spôsobili nárast cien dovážaného tovaru (podľa Portugalskej centrálnej banky o viac ako 1 %) a dokonca aj cien domáceho tovaru v odvetviach s vysokou mierou dovozu. Doposiaľ sa tento vplyv preniesol na spotrebiteľa len z jednej pätiny. Zvyšok absorbujú dodávatelia a distribútori, čo znižuje ziskovosť a oslabuje investičnú kapacitu. Inými slovami, celé odvetvia sú v režime prežitia a nesústredia sa na dosahovanie úspechov.
Skutočnosť nie je povzbudivá, ale bola zhrnutá do jedného odseku. Nasledujúce odseky venujem riešeniam, pretože nemá zmysel sa nad tým trápiť. V tejto situácii sa ma často pýtajú: ako môžeme znížiť náklady? Otázka by však mala znieť inak: ako môžeme vybudovať štruktúrovanú a trvalú odolnosť, ktorá prináša zisk?
Ako? Tak sa do toho pustime.
Riešením je úplné prehodnotenie spôsobu riadenia medziodborových nákladov. Nejde o „slepé“ škrty, ale o uvoľnenie interných zdrojov, aby sa tímy mohli sústrediť na to najdôležitejšie: vytváranie hodnoty v samotnom srdci podnikania. Keď spoločnosti naďalej denne spravujú desiatky nestrategických kategórií – ako sú energia, údržba, logistika, spotrebný materiál, telekomunikácie a mnohé ďalšie – strácajú sústredenie, čas, schopnosť realizácie a v konečnom dôsledku aj rast a tržby.
Naše každodenné skúsenosti z praxe nám ukazujú, že veľká časť organizácií funguje so štruktúrami a procesmi, ktoré už neodzrkadľujú súčasné požiadavky. Cyklus revízie zmlúv je príliš dlhý, dodávatelia nepatria medzi najschopnejších a prehľad o skutočných nákladoch v jednotlivých kategóriách je často obmedzený. V súčasnej situácii odporúčame skrátiť cykly renegociácií, dôslednejšie sledovať odchýlky v nákladoch a zaujať detailnejší prístup k riadeniu rizík. Realita v skratke: väčšina spoločností naďalej funguje na základe modelov z minulosti a každým dňom stráca efektívnosť a peniaze.
Inteligentné znižovanie nákladov dnes znamená dôkladné zmapovanie citlivosti na cenové výkyvy a vonkajšiu volatilitu, čo mnohí maloobchodníci stále nerobia s potrebnou mierou detailnosti. Znamená to opätovné rokovanie na základe údajov, nie na základe predstáv alebo zastaraných záznamov. Diverzifikáciu dodávateľov nielen geograficky, ale aj z hľadiska operačného rizika. Integráciu systémov, ktoré umožňujú prehľad v reálnom čase, čo je nevyhnutné pre úpravu marží a cien v kratších cykloch a premenu riadenia dodávateľov na nepretržitú disciplínu namiesto čisto reaktívnej.
Ako však často hovorím, kľúčová je táto skutočnosť: keď spoločnosti zveria riadenie medziodborových kategórií externým dodávateľom, ušetria tak desiatky, stovky alebo v niektorých prípadoch dokonca tisíce interných pracovných hodín mesačne. Čas, ktorý by mal byť venovaný a zameraný na zákazníka, na inovácie a na odlíšenie sa od konkurencie.
V roku, ktorý bude pravdepodobne poznačený väčšou cenovou citlivosťou spotrebiteľov, pretrvávajúcimi inflačnými tlakmi a nepredvídateľnou obchodnou politikou, budú práve odolnosť a strategické zameranie – a nielen znižovanie nákladov – tým, čo odlíši víťazov od tých, ktorí len prežijú.
