Ako majiteľ firmy sa pri dosiahnutí obávanej stagnácie môže akékoľvek ďalšie úsilie o zvýšenie tržieb zdať márne. Možno si kladiete otázky: „Prečo sa firma neposúva dopredu? Čo robím zle?“ Firmy sa prirodzene rozrastajú a zmenšujú v závislosti od mnohých faktorov, z ktorých nie všetky sú pod kontrolou. Podobne ako v prípade Sisyfa sa v dôsledku týchto faktorov môže snaha o dosiahnutie štvrťročných cieľov zdať ako tlačenie balvanu do kopca.
Namiesto toho, aby ste si lámali hlavu (alebo sa trápili s prekonávaním prekážok), nech vám tento článok poslúži ako sprievodca pri prekonávaní stagnácie. Zozbierali sme päť spôsobov, ako rozpoznať varovné signály, že vaša firma stagnuje, a stratégie, ako udržať vaše podnikanie na ceste k rastu. Pomôžu vám tiež včas rozpoznať príznaky stagnácie ešte skôr, ako k nej dôjde.
1. Spomaľujúci sa rast odvetvia
Chýbajúci celkový rast odvetvia je jedným z prvých príznakov budúcich ťažkostí. Spomalenie alebo pokles rastu odvetvia je nevyhnutný, ale to neznamená, že by sa s ním mala zmierovať aj vaša firma. Ak má vaša firma ťažkosti s udržaním rastu tržieb, je čas na modernizáciu vášho podnikania.
Naše riešenie: Zmeňte stratégiu. Premýšľajte nad spôsobmi, ako na základe súčasných trhových trendov generovať dodatočné príjmy. A predovšetkým: konajte rýchlo a zachovajte úplnú transparentnosť vo firme.
Transparentné informovanie zamestnancov a partnerov buduje dôveru a odolnosť. Veda hovorí, že druhy sa musia prispôsobovať, aby prežili. To isté platí aj pre podnikanie.
2. Pokles počtu nových zákazníkov
Ak sa tempo získavania nových zákazníkov spomalí, mali by ste zistiť, prečo. Príčinou môže byť pokles na trhu alebo problém vo vašej spoločnosti. Je možné, že vaše produkty alebo služby už nevzbudzujú taký záujem ako predtým, alebo je trh viac nasýtený konkurenciou. Napríklad zmena vo vašej produktovej ponuke alebo odklon od pôvodnej vízie spoločnosti môže ovplyvniť to, ako vaši zákazníci vnímajú vašu firmu.
Naše riešenie: Ak je problém skôr v rámci vašej spoločnosti ako v odvetví, je čas analyzovať vaše oddelenia. Aké stratégie sa používali v minulosti a čo sa zmenilo? Existuje niekoľko dôvodov poklesu v získavaní klientov, ktoré sa líšia v závislosti od konkrétneho podniku. Na zvýšenie získavania zákazníkov by mali vedúci pracovníci podniku zaujať komplexný pohľad na svoje prevádzkové činnosti, aby určili, ktoré zmeny budú mať najväčší vplyv. Pri analýze vašich údajov skontrolujte, či existuje súvislosť medzi zmenou vo vašom podnikaní týkajúcej sa ponuky konečných produktov a poklesom počtu zákazníkov. Ak áno, identifikujte problém, riešte ho a upravte ho.
3. Nápady sa zdajú menej inovatívne
V podnikaní nie je nič nebezpečnejšie ako zachovávanie súčasného stavu. Príliš veľa firiem si to, čo predávajú, vryje do kameňa a odmieta to zmeniť. To, čo pred pár rokmi udržovalo firmu v chode, sa už zmenilo; a neochota alebo priamo odmietanie zavádzať trendy v odvetví spôsobí, že vaša firma zostane pozadu. Na vašej webovej stránke by predsa neboli fotky z 80. rokov. Je potrebné ju aktualizovať – a to často. To isté platí aj pre produkt alebo službu, ktorú predávate.
Naše riešenie: Ak chcete byť inovatívnejší, je nevyhnutné sledovať trendy na trhu. Keďže udržanie zákazníkov je ziskovejšie ako získavanie nových, neustále vylepšujte svoje produkty alebo služby, aby u vás zákazníci naďalej nakupovali. Okrem udržania zákazníkov sa zameriavajte aj na nové trhy, ktoré sú v súlade s vašou aktualizovanou víziou. Ak hľadáte nové nápady, môžete sa zapojiť do odborných sietí, zúčastňovať sa seminárov či webinárov a organizovať brainstorming so svojím tímom.
4. Udržiavanie zmlúv v podmienkach inflácie
Podobne ako nápady a inovácie, aj postupy často pretrvávajú dlhšie, než je to efektívne. Či už ide o infláciu alebo nové opatrenia, zmluvy o poskytovaní služieb sa môžu zmeniť, čo vám môže spôsobiť vyššie náklady. Ak nevyhodnotíte procesy, ktoré by mohli prispieť k zlepšeniu vašich hospodárskych výsledkov, zotrvávanie pri tom, čo už poznáte, zvyšuje vaše prevádzkové náklady bez zodpovedajúceho nárastu výkonu alebo kvality.
Naše riešenie: Nech už pracujete interne alebo si najímate konzultanta, preverte všetky svoje zmluvy. Venujte osobitnú pozornosť automatickému predĺženiu, pri ktorom môžu byť bez vášho vedomia zvýšené ceny alebo pridané ďalšie podmienky. Predovšetkým zefektívnite svoj optimalizačný proces. Tento proces môžete vykonať sami, ale najjednoduchším riešením je najať si poradenskú spoločnosť v oblasti nákladov, ako je ERA Group (sme zaujatí), aby analyzovala, monitorovala a znížila vaše prevádzkové výdavky. Ak máte tú istú zmluvu už niekoľko rokov, je čas posúdiť, či je stále vhodná.
5. Zvýšená zadlženosť
Ak ste majiteľom firmy, rastúce zadlženie bez zjavného dôvodu (napr. kúpa ďalšej prevádzky) nikdy nie je dobrým znamením. Toto zadlženie narastá bez toho, aby sa súčasne zvýšil obrat alebo ziskovosť, a môže obmedziť schopnosť vašej firmy investovať do príležitostí na rast alebo do inovácií.
Naše riešenie: Mnohí podnikatelia si neuvedomujú, koľko skutočne minú, a táto neprehľadnosť vás môže stáť nemalé peniaze. Venujte čas analýze každého nákupu vo všetkých oddeleniach. Bohužiaľ, peniaze môžu uniknúť kdekoľvek, a preto by ste nemali vynechať žiadny detail. Vykonanie tejto analýzy môže byť časovo náročné, ale z dlhodobého hľadiska sa to oplatí. Ak chcete ušetriť čas a zdroje, môže byť prospešné osloviť externú firmu, ktorá vám poskytne nový pohľad na vec.
Záver
Rozpoznanie týchto varovných signálov vám pomôže aktívne riešiť potenciálne problémy a vyhnúť sa stagnácii rastu. V spoločnosti ERA Group naši konzultanti zohľadňujú všetky tieto faktory a vytvárajú plán, ktorý je rovnako jedinečný ako samotná hodnotená firma. K poklesom v odvetví dochádza, avšak práve ostražitosť voči neefektívnosti a poklesom tržieb je to, čo umožňuje tým najlepším v odbore neustále napredovať.
