Od marca sa práca na diaľku stala cenným nástrojom v boji proti pandémii. V predchádzajúcom článku som sa zamyslel nad našou zodpovednosťou ako zamestnancov rozpoznávať ťažkosti a snažiť sa ich prekonávať a podelil som sa o niektoré opatrenia, ktoré sme v skupine ERA zaviedli s cieľom zvýšiť produktivitu.
Je pravda, že individuálna samostatnosť a zodpovednosť sú nevyhnutné na to, aby práca na diaľku fungovala a produktivita zostala nezmenená. Zodpovednosť však nekončí u zamestnanca, keďže aj spoločnosť zohráva kľúčovú úlohu.
Hoci mnohí odborníci označovali hybridný model za trend pre obdobie po pandémii, najmä v lete, keď sa zdalo, že počet prípadov klesá, zmena situácie, ku ktorej došlo v posledných mesiacoch, neponechala firmám inú možnosť. Pre organizácie a vedúcich pracovníkov je teraz čoraz naliehavejšie investovať čas a zdroje do optimalizácie pracovných procesov a budovania kultúry, ktorá posilňuje tímy aj pri práci na diaľku.
Aké opatrenia môže spoločnosť prijať na zvýšenie produktivity?
1. Zmeňte ukazovatele
V prvom rade je spoločnosť zodpovedná za to, aby zamestnancom poskytla prostriedky potrebné na výkon ich práce, medzi ktoré môže patriť nielen počítač a príslušenstvo, ale aj mobilný telefón/pevná linka, slúchadlá, pripojenie na internet, kancelárske vybavenie a ďalšie. Uveďme príklad spoločnosti Blip, technologickej firmy so sídlom v Porte, ktorá poskytla svojim zamestnancom 650 eur na pokrytie výdavkov súvisiacich s prácou na diaľku.
Ďalej je dôležité analyzovať ukazovatele produktivity, ktoré by nemali zohľadňovať len čas strávený činnosťou, ale mali by sa zamerať na ukazovatele, ako sú výsledky, splnené úlohy alebo iné skutočne merateľné údaje. Investujte do modelu riadenia, ktorý poskytuje zamestnancom priestor na riadenie vlastného rozvrhu.
2. Vytvárajte príležitosti na spoločenské kontakty
V kancelárii sa spoločenské kontakty nadväzujú prirodzene, pretože sme zvyknutí stretávať sa tvárou v tvár a môžeme si spolu zájsť na kávu alebo prerokovať pracovné záležitosti pri obede. Vo virtuálnom prostredí je prirodzené, že takéto spoločné chvíle sú čoraz zriedkavejšie.
Organizácia preto zohráva veľmi dôležitú úlohu pri vytváraní nových príležitostí na spoločenské stretnutia, ktoré sú síce úplne virtuálne, ale umožňujú obnovenie vzťahov a konštruktívnu výmenu názorov. Tieto stretnutia nemusia prebiehať výlučne vo forme virtuálnych schôdzí, manažéri by však mali zvážiť usporiadanie aspoň jednej takej schôdze mesačne (v prípade veľkých tímov).
Nechajte pracovné záležitosti bokom a venujte tieto stretnutia výmene nápadov. Medzi ďalšie formy spoločenského stretávania sa môžu patriť skupiny na WhatsApp, fóra na intranete a virtuálne večierky (BBC ponúka niekoľko tipov, ako usporiadať virtuálny vianočný večierok).
3. Podporovať informovanosť o duševnom zdraví
Aký vplyv majú firmy na duševné zdravie svojich zamestnancov? Veľmi veľký! Organizácie a vedúci pracovníci zohrávajú kľúčovú úlohu v duševnej pohode zamestnancov, najmä v kontexte pandémie.
Organizujte virtuálne stretnutia zamerané na duševné zdravie, meditáciu a starostlivosť o seba samého. Naučte svojich zamestnancov, ako zvládnuť pocity úzkosti a uprednostňovať svoje vlastné duševné zdravie. Niektoré firmy zorganizovali virtuálne meditačné workshopy a otvorili online psychologické poradne s akreditovanými odborníkmi, aby pomohli zamestnancom v náročnejších fázach.
4. Pracovať pre budúcnosť
Kto vie, kedy to všetko skončí? Nikto. Nikto nedokáže predpovedať, kedy sa budeme môcť vrátiť do kancelárie. A aj keď sa vrátime, práca na diaľku bude naďalej účinným opatrením na znižovanie nákladov.
Jednou z najväčších chýb, ktoré organizácie robia, je to, že na vonkajšie podnety reagujú bez toho, aby vykonali vnútornú analýzu. Zriaďte vo vašej organizácii tím odborníkov, ktorý bude dlhodobo posudzovať a riadiť otázku práce na diaľku. Nereagujte len na aktuálne požiadavky: pripravte svoju firmu na budúcnosť!
