Din 2024, Inger De Volder este partener în cadrul ERA Group, aducând cu ea o experiență de peste douăzeci de ani în sectorul externalizării și al serviciilor gestionate. Expertiza sa se concentrează pe tipografie și expediere poștală, servicii poștale, scanare și digitalizare.
Inger are o vastă experiență de conducere în domeniul dezvoltării afacerilor, al operațiunilor și al vânzărilor, precum și un palmares impresionant în elaborarea de soluții strategice pentru clienți din diverse sectoare, printre care sănătatea, resursele umane, serviciile financiare, sectorul public, utilitățile, serviciile profesionale, producția și distribuția.
Înainte de a se alătura ERA, Inger a ocupat funcții de conducere în cadrul unor mari companii locale și internaționale, concentrându-se în special pe gestionarea relațiilor cu clienții și a proiectelor. Competențele sale interculturale și cunoștințele aprofundate despre diverse sectoare de activitate îi permit să înțeleagă rapid provocările complexe și să elaboreze soluții inovatoare, adaptate nevoilor specifice.
În centrul abordării lui Inger se află o orientare puternică către client. Ea înțelege nevoile și obiectivele specifice ale fiecărui client, oferind strategii personalizate care se potrivesc perfect cu obiectivele acestora. Prin abordarea sa proactivă și accentul pus pe colaborare, calitate și satisfacția clientului, ea joacă un rol esențial în îndrumarea proiectelor și a clienților către un succes comercial durabil.
Domenii de expertiză:
- Tipărire și expediere
- Servicii poștale
- Comunicarea multicanal
- Scanare și digitalizare
- Gestionarea documentelor
Experiență:
- Gestionarea clienților cheie
- Licitații private și publice
- Gestionarea contractelor
- Managementul proiectelor
- Gestionarea prestării serviciilor
- Sectoare: Sănătate; Resurse umane; Servicii financiare; Administrație publică; Servicii publice; Servicii profesionale; Industrie și distribuție
