Ao trabalhar com os especialistas em gestão de viagens do ERA Group, as organizações podem alcançar o melhor equilíbrio entre custos e serviços dentro do seu orçamento de viagens, aplicando os princípios analíticos de sourcing da ERA a esta área complexa e dinâmica. Os especialistas em viagens do ERA Group adotam uma abordagem abrangente, centrando-se em todos os aspetos das necessidades de viagem de uma organização.
Pode ser difícil controlar as despesas de viagem de uma organização, uma vez que a supervisão do orçamento é frequentemente delegada ao pessoal operacional e há dificuldades em comparar os custos reais com as previsões. Os preços dos voos, hotéis e aluguer de automóveis variam em função da época, da procura, da flexibilidade dos bilhetes e de fatores externos. As tarifas hoteleiras flutuam consoante a sazonalidade e a procura, enquanto os preços dos voos variam de acordo com a companhia aérea e o prazo de reserva.
As diferenças de horários, os múltiplos canais de reserva e os diversos fatores que influenciam os custos complicam a análise comparativa.
O processo em várias etapas da ERA inclui:
- Analisar os padrões de gastos anteriores
- Identificar os fatores que determinam os custos
- Estabelecer parâmetros de referência eficazes para o controlo
- Acompanhamento e ajustamento contínuos
Aproveitando o seu profundo conhecimento do mercado, a ERA combina as necessidades das organizações com os melhores fornecedores, ao mesmo tempo que realiza auditorias abrangentes e contínuas para diagnosticar desvios de custos.
Os prestadores de serviços de viagens ajustam os preços para maximizar a ocupação, tornando as comparações tradicionais pouco fiáveis. A ERA supera esta dificuldade utilizando dados de despesas e modelos estatísticos para criar referências precisas. A monitorização contínua e o acompanhamento dinâmico dos custos aperfeiçoam os controlos de despesas, garantindo uma gestão eficaz dos custos e permitindo que as organizações se concentrem no seu negócio.
Então, onde é que podemos poupar?
- Ao estruturar adequadamente o portfólio de despesas de uma organização no mercado, é possível aceder a opções mais económicas.
- Especificar claramente os requisitos (ou seja, as diretrizes da política de viagens) ao contratar uma empresa de gestão de viagens (TMC) garante uma cotação precisa.
- O facto de questionar constantemente os fornecedores de serviços de viagens e a conformidade evita a complacência e pode conduzir a poupanças significativas; como se verificou no caso de um cliente de grande dimensão, que conseguiu uma redução de custos de 20 a 22 %.
- A gestão cuidadosa dos percursos e dos horários de cada itinerário pode resultar numa redução substancial dos custos (por exemplo, no processo de reserva).
Se quiser saber mais sobre como o ERA Group pode ajudar a otimizar os seus orçamentos de viagens, clique na ligação para ver uma visão geral de alguns projetos anteriores ou entre em contacto diretamente comigo, para começar.
