Reduzir os custos de recrutamento, melhorando simultaneamente os resultados da contratação

Reduzir os custos de recrutamento, melhorando simultaneamente os resultados da contratação

Enfrentar os desafios do recrutamento

As empresas no Reino Unido registam, em média, uma taxa de rotatividade anual de cerca de 15 %. Isto significa que, para uma empresa com um quadro de 1 000 funcionários, são necessárias aproximadamente 150 novas contratações por ano apenas para manter os níveis de pessoal. Quando se tem em conta o crescimento, as necessidades de contratação ultrapassam os 15 % do quadro de pessoal. Isto torna o recrutamento uma função essencial. Afinal, as empresas sabem que não preencher uma vaga prejudica a produtividade e os lucros.

Para gerir esta rotatividade, as empresas recorrem a várias estratégias de contratação. Muitas contam com os seus departamentos de Recursos Humanos (RH), que frequentemente incluem uma função de aquisição de talentos. Embora as equipas de RH e de aquisição de talentos desempenhem um papel fundamental, enfrentam frequentemente pressões significativas em termos de carga de trabalho. Isto limita a sua capacidade de preencher todas as vagas necessárias. Além disso, as equipas de RH normalmente não dispõem de tempo para contactar proativamente talentos passivos. Frequentemente, dependem das respostas a anúncios em vez de procurarem ativamente candidatos, perdendo assim grandes faixas do mercado. Adicionalmente, as equipas internas podem nem sempre possuir o conhecimento aprofundado do panorama de talentos necessário para identificar e atrair eficazmente os candidatos certos para funções de nicho. Consequentemente, as empresas frequentemente atribuem orçamentos a agências de recrutamento externas. Isto colmata a lacuna em termos de conhecimento, acessibilidade aos candidatos e limitações de recursos.

As agências de recrutamento funcionam normalmente com base numa estrutura de honorários por resultado e cobram entre 15 % e 25 % do salário anual do candidato contratado. Isto significa que as empresas podem rapidamente ter de fazer face a despesas significativas, especialmente quando contratam em grande escala. Para mitigar esta situação, as empresas estão cada vez mais empenhadas em reduzir os custos de recrutamento.

Reduzir os custos de recrutamento: a solução de contratação integrada

Muitas organizações acreditam ter negociado as melhores tarifas com as agências de recrutamento. No entanto, existem métodos alternativos para reduzir os custos de recrutamento, tais como o recrutamento integrado ou a externalização do processo de recrutamento (RPO).

Uma parte significativa das principais empresas do FTSE 500 recorre ao RPO para otimizar os seus processos de contratação. Isto permite-lhes concentrarem-se nas atividades principais do negócio, enquanto um parceiro externo gere o recrutamento. No entanto, tem vindo a surgir no mercado um novo tipo de RPO, que tem sido utilizado com grande eficácia nos últimos tempos. A solução de «Recrutamento Integrado» oferece uma opção escalável de «recrutamento como serviço» para empresas com 25 a 2000 colaboradores. Ao contrário das agências de recrutamento tradicionais, as soluções de recrutamento integrado alinham-se estreitamente com os objetivos, a missão, a visão e os valores da empresa. Isto garante que os candidatos se encaixam em termos culturais, orçamentais e de competências. E como se paga pelo tempo, em vez de pelo sucesso, o Recrutamento Integrado oferece uma excelente relação qualidade/preço.

Por exemplo, recorrer a uma agência de recrutamento para contratar um diretor financeiro pode implicar uma comissão de 15 a 25 % do salário do candidato. Em contrapartida, uma solução integrada reduz normalmente os custos em 40 %. Trata-se de uma poupança significativa para empresas com necessidades de contratação extensas.

Além disso, as empresas que necessitam de uma expansão rápida podem beneficiar de uma equipa de recrutamento integrada. Uma equipa de recrutamento integrada colabora com a função de gestão de talentos já existente para reforçar a colaboração e a eficiência. Do ponto de vista da imagem de marca, uma solução integrada garante uma comunicação consistente e preserva a integridade da marca. Isto contrasta com o recurso a várias agências, que podem transmitir uma imagem errada da marca no mercado de talentos.

Em essência, uma solução de recrutamento integrada oferece um processo personalizado e eficiente, que pode ser «ampliado ou reduzido» à medida que as necessidades da empresa evoluem e se alteram. E, como a solução está alinhada com os mesmos objetivos do cliente com quem trabalha, os resultados são muito melhores. As empresas conseguem contratações de maior qualidade e melhores taxas de retenção.

As empresas costumam considerar que as suas opções se limitam ao recrutamento interno ou às agências externas. No entanto, uma solução integrada combina as vantagens de uma equipa interna com a flexibilidade, as reservas de talento e a experiência das agências externas. Esta abordagem revelou-se vantajosa, como comprovado pela sua implementação na startup de «Compre Agora, Pague Depois» que mais cresce no Reino Unido. Neste caso, uma equipa integrada facilitou um crescimento significativo, aumentando o quadro de pessoal de 100 para 250 colaboradores em nove meses. Isto permitiu à empresa poupar mais de 180 mil libras em comissões de agências.

Quer uma empresa disponha de um departamento de gestão de talentos consolidado ou dependa fortemente de agências, uma solução integrada pode proporcionar poupanças substanciais e melhores resultados no processo de recrutamento. Ao contrário dos parceiros de recrutamento com contratos a termo, as soluções integradas incluem um quadro de gestão estruturado, acordos de nível de serviço e indicadores-chave de desempenho para garantir um desempenho ideal.

ERA Group: O seu parceiro na otimização do recrutamento

O ERA Group fornece soluções integradas de recrutamento e RPO. No entanto, também aproveitamos a nossa experiência para negociar com as agências de recrutamento com quem já colaboramos, com vista a reduzir custos. Otimizamos as relações com as agências e garantimos condições favoráveis. Isto assegura que os nossos clientes obtenham o melhor retorno possível do seu investimento em recrutamento.

No ERA Group, o nosso foco é oferecer a solução mais adequada para cada organização. Para empresas de maior dimensão, um prestador de serviços de RPO tradicional pode ser a opção mais adequada. No entanto, para as pequenas empresas, as soluções integradas constituem uma alternativa ideal.

Ao estabelecer uma parceria com o ERA Group, as empresas podem implementar estratégias de recrutamento eficientes e económicas, adaptadas às suas necessidades específicas.

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