Sara Monte e Freitas is een van de negen partners bij ERA Group in Portugal. Het bedrijf telt twintig medewerkers die zich dagelijks inzetten om de kosten voor klanten te verlagen en te optimaliseren. In haar twintigjarige carrière heeft Sara Monte e Freitas tien jaar in de marketing gewerkt en de afgelopen tien jaar in de logistiek, een sector waar ze leidinggevende functies bekleedde en waarvoor ze een passie heeft ontwikkeld. Deze twee decennia hebben haar een breed overzicht en unieke ervaringen in het Portugese bedrijfsleven opgeleverd. Met ervaring bij meer dan 10 bedrijven besloot ze dat het tijd was om ondernemer te worden en al haar knowhow ter beschikking te stellen aan nationale organisaties. Als partner bij ERA Group werkt ze nu samen met grote, gerenommeerde bedrijven aan de dagelijkse uitdaging om kosten te verlagen en te optimaliseren. Het werken met uiteenlopende marktsegmenten, zoals voeding, gezondheid, industriële productie, dranken, detailhandel en bedrijven die een breed scala aan diensten leveren, is wat haar het meest motiveert.
- 06.30 uur
Ik word wakker en maak me klaar voor mijn dagelijkse hardloopsessie. „Lijd je meer als je gaat hardlopen of als je niet gaat hardlopen?“ De last die op mijn schouders drukt op een dag zonder hardlopen is zwaarder dan 10 km hardlopen in de regen of de kou. Met muziek in mijn oren ga ik op pad. In het Monsanto-park laat ik de spanning van me afglijden en stel ik in gedachten mijn dag samen. Ik ben 14 jaar geleden begonnen met hardlopen. Ik verhuisde naar een plek verder weg van de grote steden, waar geen sportscholen of zwembaden waren. Ik besloot dat hardlopen de enige sportieve activiteit was die ik kon doen. Sindsdien heb ik 14 marathons en vele andere wedstrijden gelopen.
- 8.00 uur
Ik kom thuis. Ik maak mijn dochters wakker, de ene is 3 en de andere 13, maak ze klaar voor school en bak pannenkoeken voor het hele gezin. Haver (vezels), maïsmeel (ijzer), lijnzaad (omega 3 en vitamines), eieren (eiwitten), amandelmelk (calcium en magnesium) en kaneel (de geur der goden). En tot slot variëren de toppings: honing, walnoten, appel, amandelen, pindakaas, banaan... En we zijn klaar om de dag tegemoet te treden!
- 09:00
Tijd om de kleine naar school te brengen en de liefste kusjes te krijgen.
- 09.30 uur
Ik ben een van de negen partners bij ERA Group in Portugal. In Portugal werken we samen aan projecten; we functioneren echt als een netwerk. En dan heb ik het nog niet eens over de internationale ondersteuning, waar we inmiddels al met meer dan 800 mensen zijn. Ik kan de dag beginnen op kantoor in Sete Rios of direct naar een klant in Lissabon of elders gaan. Elke dag begint anders. Op maandag probeer ik op kantoor te beginnen, waar we een voortgangsoverleg voor de week hebben. In "Kaizen"-stijl plakken we de verschillende gekleurde post-its die iedereen moet afhandelen op het whiteboard. We bekijken de planning voor de week en stellen de prioriteiten voor elk project vast. Omdat we ons bezighouden met kostenoptimalisatie, moeten we heel alert zijn op marktveranderingen en schommelingen. Elke beweging kan onze referentiewaarde veranderen en dat kan alles in een project veranderen.
- 13.30 uur
Tijdens de lunch, meestal met het team. Zelfs als ik ’s ochtends vergaderingen met klanten heb gehad, doe ik mijn best om rond lunchtijd terug te keren naar de „basis“. We gebruiken deze tijd voor wat informelere, werkgerelateerde gesprekken. Het is altijd een ontspannen moment, waarop ik de kans grijp om nieuwe energie op te doen dankzij ieders positieve uitstraling en, soms, met het kleine genot van een zoete lekkernij aan het einde van de maaltijd.
- 14.30 uur
Terug op kantoor probeer ik mijn middagen te besteden aan het schrijven van rapporten of het uitvoeren van meer gestructureerde analyses van lopende projecten. Ik neem contact op met leveranciers en evalueer marktprijzen. Om kosten voor klanten te verlagen, moet je altijd goed letten op prijsschommelingen en kansen die zich kunnen voordoen. Ik heb voor dit bedrijfsonderdeel gekozen om mijn eigen bedrijf te starten, omdat ik hierin de kennis die ik tijdens mijn eerdere werkervaringen heb opgedaan kan combineren, B2B-klanten kan bedienen en kosten voor bedrijven kan verlagen. Ik analyseer transport, logistiek en promotiemateriaal. Daarnaast heb ik altijd contact gehad met klanten, wat me enorm helpt bij het dagelijks beheer van mijn huidige klanten. Een macro-overzicht van de nationale markt geeft ons meer "wereld" om verschillende visies en gebieden te begrijpen. Vandaag de dag kan ik mezelf niet voorstellen dat ik iets anders zou doen. Ik denk dat dat alles zegt. Toen we eenmaal eigenaar waren van ons eigen bedrijf, met alle ups en downs van dien, was er geen weg meer terug.
- 18.00 uur
De eerste poging om het kantoor te verlaten, wat soms pas een uur later lukt. De belangrijkste functie van ons bedrijf is klantbeheer. Onze klanten verwachten dat we beschikken over een ervaren team dat aanwezig en operationeel is, resultaten boekt en hen voorziet van kennis en cashflow. Voor mij is het dagelijkse en voortdurende leerproces met klanten de grootste rijkdom die ze me kunnen geven. Met elke klant, met elke persoon die ik ontmoet, groei ik, leer ik en word ik rijker!
- 18.30 uur
Het is tijd om mijn jongste dochter van school op te halen. Ze is drie jaar en wil altijd iets leuks doen. Of we gaan winkelen, naar de bakker om een koekje te eten, of naar de schommels, het park of het winkelcentrum. Meestal krijgt ze haar zin en mag ze haar favoriete activiteit van de dag doen. Soms komt onze oudste dochter, die 13 is, na school ook bij ons. En dan sluit ik de dag af met gesprekken over hoe hun dag is geweest. Dit is het moment van de dag waarop ik van degene die het meest praat, verander in degene die het meest luistert.
- 19.30 uur
Baden, eten koken en het huis opruimen – zo gaat het er bij ons met kinderen meestal aan toe. We verdelen de taken en helpen elkaar. Terwijl mijn man de kinderen in bad doet, ruimt onze jongste de afwas op en maak ik het eten klaar.
- 20.30 uur
Als het eten op tafel staat, komen we tot rust na een drukke dag en praten we over het nieuws, de opvallende gebeurtenissen van de dag en alles wat we elkaar te vertellen hebben.
- 21.15 uur
Spelen met onze jongste. Na het eten „eist“ ze altijd dat we met Lego, een bal, spelletjes of bouwblokken spelen. En voor het slapengaan mag een verhaaltje niet ontbreken.
- 22.00 uur
Als ik eenmaal op de bank zit, kan ik nog steeds mijn laptop aanzetten om die openstaande e-mail af te handelen, terwijl mijn man en ik een serie, film of programma uitkiezen om te kijken.
- 23.30 uur
Ik sleep mezelf, al slaperig, naar bed, waar ik probeer 6 of 7 uur slaap in te halen.
