paginatitel

Privacybeleid

1. Wereldwijde bedrijfsadressen en registratiegegevens

ERA Group is een toonaangevend wereldwijd netwerk van toegewijde professionals werkzaam bij onafhankelijke bedrijven, die zijn opgericht volgens de wetgeving van de rechtsgebieden waarin zij actief zijn, om geselecteerde klanten waardevolle oplossingen te bieden door middel van kostenoptimalisatie en leveranciersbeheer. Elk aangesloten kantoor binnen het ERA Group-netwerk is een onafhankelijk eigendom en wordt onafhankelijk beheerd als adviesbureau dat opereert overeenkomstig de bepalingen van een licentieovereenkomst met ERA Group en zich inzet voor het bereiken van het hoogste niveau van kwaliteit en klanttevredenheid door de systeemstandaarden van ERA Group toe te passen en te streven naar consistentie in dienstverlening, inclusief tijdige levering van resultaten door samenwerking met andere gelicentieerde kantoren van het internationale ERA Group-netwerk.

Wereldwijd hoofdkantoor van de ERA Group of Companies (ERAG)

Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk

Tel.: +44 1732 525858, Fax: +44 1731 525850

Amerikaans hoofdkantoor van de ERA Group of Companies (ERAG)

Addison Tower, Addison Rd 16415, Suite 410, Addison, TX 75001. Verenigde Staten van Amerika

Geregistreerd adres en fysiek adres:

Land Bedrijfsnaam Bedrijfsnummer Adres van de statutaire zetel
Argentinië
Bolivia
Chili
Colombia
Costa Rica
Dominicaanse Republiek
Ecuador
El Salvador
Guatemala
Honduras
Nicaragua
Panama
Paraguay
Peru
Uruguay
E R Associates (LATAM) Ltd Nr. 08519332
Geregistreerd in Engeland en Wales
Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk
Australië
Nieuw-Zeeland
Expense Reduction Associates Australia Pty Ltd ACN: 626 771 542 ABN: 51626771542
Geregistreerd in Australië
Level 24, King William Street 91, Adelaide SA 5000, Australië
Oostenrijk
Duitsland
Zwitserland
Expense Reduction Analysts GmbH HRB 107155
Rechtbank Düsseldorf
Fritz-Vomfelde-Straße 34, 40547 Düsseldorf, Duitsland
België E R Associates (België) B.V. Nr. 08260188
Geregistreerd in Engeland en Wales
Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk
Brazilië *Expense Reduction Analysts Brasil LTDA. CNPJ-nr. 05.469.458/0001-08
Geregistreerd in Brazilië
Avenida Iraí 143 – 1e verdieping São Paulo – SP – 04082-000 – Brazilië
Canada Expense Reduction Analysts (Canada) Ltd Nr. C1165224
Geregistreerd in British Columbia
2300 Yonge Street, Unit 1600, Toronto ON M4P 1E4, Canada
Tsjechië E R Associate (Tsjechië) B.V. Nr. 08519332
Geregistreerd in Engeland en Wales
Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk
Denemarken E R Associate (Denemarken) B.V. Nr. 08519332
Geregistreerd in Engeland en Wales
Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk
Egypte E R Associate (Egypte) B.V. Nr. 08259388
Geregistreerd in Engeland en Wales
Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk
Finland E R Associate (Finland) B.V. Nr. 08519332
Geregistreerd in Engeland en Wales
Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk
Frankrijk *Expense Reduction Analysts France Sarl RCS nr. 847 840 584
Lille, Métropole
Rue de Castiglione 5, 75001, Parijs, Frankrijk
Griekenland E R Associates (Griekenland) B.V. Nr. 08519332
Geregistreerd in Engeland en Wales
Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk
Hongarije E R Associates (Hongarije) B.V. Nr. 08519332
Geregistreerd in Engeland en Wales
Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk
Indonesië *Fitand Investment Pty Ltd ACN: 163 954 372
Geregistreerd in Australië
Downey Drive 61, Manning, WA 6152, Australië
India E R Associates (India) Private Limited Nr. U70200DL2025FTC452445
Geregistreerd in India
206, 2e verdieping, perceel H-2, Apra North Ex Plaza NSP, Saraswati Vihar, Delhi, Noordwest-Delhi 110034, Delhi, India
Italië ERA Global Management Srl

E R Associates (Italië) Ltd

BTW-nummer 0757943063
Geregistreerd in Milaan
Nr. 08259342
Geregistreerd in Engeland en Wales
Via Matteo Bandello 15, 20123 Milaan, Italië

Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk

Jordanië E R Associates (Jordanië) Ltd Nr. 08260114
Geregistreerd in Engeland en Wales
Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk
Malta *Expense Reduction Analysts (Malta) Ltd Nr. 102552
Geregistreerd in Malta
Phoenix Business Centre, The Penthouse, Old Railway Track, SVR9022 Santa Venera, Malta
Mexico Abbeypower Consultores, S.A. de C.V. Openbaar Register van Onroerend Goed en Handel 507901-1 Nummer 342, 26e verdieping, wijk Juárez, postcode 06600, in Mexico-Stad
Marokko *Owl Management Sarl Nr. 76599
Geregistreerd in Marokko
Rue Ibnou Rochd 2, Bureau 09, Residence al Imane, FES VN, 30000, Marokko
Nederland E R Associates (Nederland) B.V. Nr. 08519332
Geregistreerd in Engeland en Wales
Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk
Noord-Ierland
Ierland
E R Associates (Ierland) Ltd Nr. 08519332
Geregistreerd in Engeland en Wales
Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk
Noorwegen E R Associates (Noorwegen) Ltd Nr. 08519332
Geregistreerd in Engeland en Wales
Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk
Filippijnen *ERA Philippines Corp Nr. SEC221129
Geregistreerd in de Filipijnen
Ricogen-gebouw, Aguirre-straat 112, Brgy San Lorenzo 1223, Filippijnen
Polen E R Associates (Polen) B.V. Nr. 08519332
Geregistreerd in Engeland en Wales
Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk
Portugal E R Associates (Portugal) B.V. Nr. 08519332
Geregistreerd in Engeland en Wales
Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk
Roemenië E R Associates (Roemenië) B.V. Nr. 08519332
Geregistreerd in Engeland en Wales
Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk
Saoedi-Arabië *AD Management Consultancy Nr. 4030375296
Geregistreerd in Saoedi-Arabië
7202, Az Zumurrud, Obhor 2789, 23822 Jeddah, Saoedi-Arabië
Zuid-Afrika E R Associates (Africa) Ltd Nr. 08625645
Geregistreerd in Engeland en Wales
Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk
Zuid-Afrika
Eswatini
Swaziland
Namibië
Lesotho
Botswana
*Forge Associates (Pty) Ltd Nr. 2024/676200/07
Geregistreerd in Zuid-Afrika
3 Kentucky Circle, Saddle Brook Estates, Kyalami, Gauteng, 1684, Zuid-Afrika
Zuid-Korea
Vietnam
Laos
Cambodja
*Belivepeople Pte. Ltd. Nr. 202332667G
Geregistreerd in Singapore
Somerset Road 111, #06-01B, 111 Somerset, 238164, Singapore
Singapore *Profitoptimise Solutions Pte. Ltd. Nr. 202303247E
Geregistreerd in Singapore
Collyer Quay 16, Collyer Quay Centre nr. 12, 049318, Singapore
Slowakije E R Associates (Slowakije) B.V. Nr. 08519332
Geregistreerd in Engeland en Wales
Addison Tower, Addison Rd 16415, Suite 410, Addison, TX 75001. Verenigde Staten van Amerika
Slovenië E R Associate (Slovenië) B.V. Nr. 08519332
Geregistreerd in Engeland en Wales
Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk
Spanje Expense Reduction Analysts Spain SL

E R Associates (Spanje) Ltd

Nr. B85717577
Geregistreerd in Madrid
Nr. 0825947
Geregistreerd in Engeland en Wales
Paseo de la Castellana 259C, 18e verdieping, 28046, Madrid, Spanje

Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk

Zweden E R Associates (Zweden) B.V. Nr. 08519332
Geregistreerd in Engeland en Wales
Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk
Turkije *ERA Adviesbureau voor Kostenbesparing A.Ş Nr. 476586-5
Geregistreerd in Turkije
Brandium Residence Küçükbakkalköy Mah. Dudulluyolu St. nr. 23-25, blok R2, appartement 248, Ataşehir, Istanbul 34750, Turkije
Verenigde Arabische Emiraten E R Associates (VAE) Ltd Nr. 08519332
Geregistreerd in Engeland en Wales
Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk
Verenigd Koninkrijk Expense Reduction Analysts (UK) Ltd Nr. 08519332
Geregistreerd in Engeland en Wales
Suite 24, Churchill Square 40, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten Expense Reduction Analysts Inc Nr. 74-3064001
Geregistreerd in Texas
Addison Tower, Addison Rd 16415, Suite 410, Addison TX 75001, Verenigde Staten

*Entiteiten die niet rechtstreeks eigendom zijn van de ERA Group of haar dochterondernemingen, maar die als zelfstandige ondernemingen opereren op grond van een raamlicentieovereenkomst met de ERA Group.

2. Disclaimer

2.1 Aansprakelijkheid voor de inhoud

Wij doen ons uiterste best om de informatie op onze website actueel te houden, maar aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor de aangeboden inhoud. De wet beperkt onze aansprakelijkheid als dienstverlener tot onze eigen inhoud op deze webpagina’s.

Wij zijn niet verplicht om toezicht te houden op informatie van derden die op onze website wordt aangeboden of opgeslagen. Zodra wij echter constateren dat bepaalde inhoud in strijd is met de wet, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen. Onze aansprakelijkheid in een dergelijk geval gaat in op het moment dat wij kennis nemen van de betreffende overtreding.

2.2 Aansprakelijkheid voor links

Onzewebsite kan links bevatten naar andere interessante websites. Zodra u deze links gebruikt om onze site te verlaten, dient u er echter rekening mee te houden dat wij geen enkele controle hebben over die andere website. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de bescherming en privacy van informatie die u verstrekt tijdens het bezoeken van dergelijke sites, en vallen deze sites niet onder deze privacyverklaring. Het feit dat wij naar een website linken, houdt geen goedkeuring, toestemming of indicatie in van onze band met die derde partij. U dient voorzichtig te zijn en de privacyverklaring te raadplegen die van toepassing is op de betreffende website.

Op het moment dat er naar websites van derden werd gelinkt, hebben wij geen enkele aanleiding gezien om aan te nemen dat er sprake was van een mogelijke overtreding van de wet. Zodra wij constateren dat een van deze links in strijd is met de wet, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.

2.3 Auteursrechten

Deinhoud en werken op deze webpagina’s vallen onder de auteursrechtwetgeving van de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk. Voor het kopiëren, bewerken, verspreiden of op enigerlei wijze commercieel exploiteren van dit materiaal buiten het kader van de auteursrechtwetgeving is voorafgaande schriftelijke toestemming van de betreffende auteur of maker vereist.

3. Beleid inzake gegevensbescherming en privacy

Expense Reduction Analysts (ERA) is een franchiseketens. Het „ERA-netwerk“ bestaat uit de franchisegever, de franchisenemers en hun personeel, alsmede uit incidenteleexterne dienstverleners die een geheimhoudingsovereenkomst hebben ondertekend en daaraan gebonden zijn.

Onze kernwaarden met betrekking tot de privacy van gebruikers en gegevensbescherming:

  • De privacy van gebruikers en gegevensbescherming zijn mensenrechten.
  • ERA heeft een zorgplicht ten opzichte van de personen op wie onze gegevens betrekking hebben.
  • Gegevens vormen een risico; ze mogen alleen worden verzameld en verwerkt wanneer dat nodig is.
  • ERA zal uw persoonsgegevens nooit verkopen, verhuren of op enige andere wijze verspreiden of openbaar maken buiten het ERA-netwerk.
  • ERA neemt haar verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming met betrekking tot uw persoonsgegevens krachtens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU zeer serieus.

Door contact met ons op te nemen via de contactformulieren en de aanvraagformulieren voor whitepapers op onze websites, via een websitevan een derde partij die uw gegevens op uw verzoek aan ons doorgeeft, of via enig ander kanaal waarmee uw persoonsgegevens aan ons worden verstrekt, of door onze website te bezoeken, gaat u akkoord met dit beleid en de daarin beschreven procedures.

Als u gebruikmaakt van of overweegt gebruik te maken van diensten van ERA, kunt u op verzoek een aanvullend privacybeleid ontvangen met daarin gedetailleerde interne richtlijnen over hoe wij uw gegevens binnen ons ERA-netwerk beveiligen.

Uw gegevens zijn uitsluitend toegankelijk voor bevoegde medewerkers en franchisenemers binnen het ERA-netwerk en voorexterne dienstverleners waarmee een overeenkomst is gesloten, zoals vermeld in paragraaf 3.5.2.

Als je jonger bent dan 16 jaar, moet je toestemming van je ouders hebben voordat je contact met ons opneemt.

3.1 Relevante wetgeving

Dezewebsite is ontworpen om te voldoen aan de volgende nationale en internationale wetgeving op het gebied van gegevensbescherming en de privacy van gebruikers:

Aangezien deze website voldoet aan de bovengenoemde wetgeving, voldoet deze waarschijnlijk ook aan de wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy van gebruikers die in veel andere landen en gebieden van kracht is. Als u twijfelt of deze website voldoet aan de specifieke wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy van gebruikers in het land waar u woont, kunt u contact met ons opnemen (zie paragraaf 3.10 voor onze contactgegevens) voor meer informatie.

3.2 Welke persoonsgegevens deze website verzamelt en wat we daarmee doen

Nogmaals, wij nemen uw privacy zeer serieus en doen er alles aan om uw gegevens veilig te bewaren. Wij verkopen, verhuren of verstrekken uw persoonsgegevens op geen enkele wijze aan derden buiten het ERA-netwerk, behalve zoals eerder vermeld en zoals hieronder beschreven:

  • Informatie kan worden gedeeld metexterne partijen waarmee wij een overeenkomst hebben gesloten en die ons ondersteunen bij onze interne bedrijfsvoering.
  • Informatie die u ons verstrekt en informatie over uw gebruik van de website(s) en onze dienst kunnen worden gecombineerd met andere persoonlijk identificeerbare gegevens (zoals demografische gegevens en eerdere aankoopgeschiedenis) die uit onze administratie en andere bronnen afkomstig zijn. Deze informatie wordt gebruikt om onze toekomstige marketinginspanningen efficiënter te maken.
  • Van tijd tot tijd kunnen wij klantgegevens gebruiken voor nieuwe, onvoorziene doeleinden die niet eerder in ons privacybeleid zijn vermeld. Indien onze gegevensverwerkingspraktijken in de toekomst ingrijpend veranderen, zullen wij de wijzigingen in het beleid op de website(s) publiceren, dit vermelden in paragraaf 4 en, indien u daarom vraagt, u een kopie van het herziene privacybeleid toesturen naar het primaire e-mailadres dat u ons hebt verstrekt.
  • De gegevens die wij verzamelen, kunnen worden verstrekt wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, op verzoek van overheidsinstanties die een onderzoek uitvoeren, om de naleving van het beleid met betrekking tot onze website en de toepasselijke wetgeving te controleren of af te dwingen, of om misbruik of ongeoorloofd gebruik van onze website te voorkomen.

U hebt recht op inzage in uw gegevens, recht op gegevensoverdraagbaarheid en het „recht om te worden vergeten“. Meer informatie hierover vindt u in paragraaf 3.8. Als u een van deze verzoeken wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres dat in paragraaf 3.10 wordt vermeld.

Onze databases worden regelmatig gecontroleerd en persoonlijke gegevens die voor ons niet langer relevant zijn, worden door ons verwijderd.

3.3 De website bezoeken en contact met ons opnemen

3.3.1 Bijhouden van websitebezoeken en cookies

Noodzakelijke cookies, marketingcookies en Google Analytics-cookies

Net alsde meeste websites maakt deze site gebruik van Google Analytics (GA) om de interactie van gebruikers bij te houden. We gebruiken deze gegevens om te bepalen hoeveel mensen onze site bezoeken, om beter te begrijpen hoe zij onze webpagina’s vinden en gebruiken, en om hun navigatiepatroon op de website in kaart te brengen.

Hoewel GA gegevens registreert zoals uw geografische locatie, apparaat, internetbrowser en besturingssysteem, kunnen wij u aan de hand van geen van deze gegevens persoonlijk identificeren. GA registreert ook het IP-adres van uw computer, dat zou kunnen worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren, maar Google verleent ons hier geen toegang toe. Wij beschouwen Google als eenexterne gegevensverwerker (zie paragraaf 3.6.1 hieronder).

GA maakt gebruik van cookies; meer informatie hierover vindt u in de ontwikkelaarsgidsen van Google. Ter informatie: onze website maakt gebruik van de analytics.js-implementatie van GA.

Als u cookies in uw internetbrowser uitschakelt, kan GA geen gegevens bijhouden over uw bezoek aan pagina’s op deze website. De website houdt geen gegevens bij, tenzij u daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.

Een overzicht van alle noodzakelijke cookies is te vinden in paragraaf 3.3.7.

WPML

Wegebruiken een WPML- cookie op onze website om te bepalen welke taal in uw browser is ingesteld, zodat we u een betere website-ervaring kunnen bieden in de taal van uw voorkeur.

3.3.2 Google AdWords-remarketing

Bij Expense Reduction Analysts maakt onze wereldwijde website gebruik van diverse advertentietechnologieën, waaronder Google AdWords Remarketing.

Deze technologie wordt gebruikt om op het internet gerichte advertenties weer te geven aan personen die interesse hebben getoond in ons bedrijf en onze website hebben bezocht. Google AdWords Remarketing werkt door relevante advertenties weer te geven die op u zijn afgestemd op basis van de specifieke pagina’s die u op de ERA-website hebt bezocht, door een cookie op uw computer of apparaat te plaatsen.

Dit cookie geeft ons geen enkele vorm van toegang tot of controle over uw computer of apparaat, en levert ons evenmin persoonlijk identificeerbare informatie op.

Deze cookies worden door Google AdWords Remarketing gebruikt om een bezoeker die een bepaalde pagina op onze website heeft bezocht te identificeren en om op websites van derden (waaronder Google) advertenties weer te geven die verband houden met die pagina. Het doel hiervan is om ons te helpen een op maat gemaakte ervaring en gerelateerd marketingmateriaal aan te bieden dat beter aansluit bij uw behoeften, zodat u in feite alleen advertenties te zien krijgt die voor u relevant zijn.

Deze advertenties kunnen worden weergegeven in bijvoorbeeld de zoekresultaten van Google of op een website die deel uitmaakt van het Google Display Netwerk. Alle verzamelde gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid.

Als u geen gepersonaliseerde ervaring wilt en deze advertenties liever niet van ons ontvangt, kunt u zich hiervoor afmelden. Om u af te melden, gaat u hier naar de Advertentievoorkeurenbeheerder van Google. U kunt zich hier ook afmelden voor het gebruik van cookies door derden.

3.3.3 Vragen via de website of aan een persoon binnen het ERA-netwerk

Mochtu ervoor kiezen om contact met ons op te nemen via het contactformulier, of door het aanvragen van whitepapers of casestudy’s op onze pagina’s voor klanten of franchisenemers, of door rechtstreeks een e-mail te sturen naar een van de e-mailadressen van onze medewerkers of franchisenemers die op de website staan vermeld, dan worden de door u verstrekte gegevens niet door deze website opgeslagen of doorgegeven aan / verwerkt door een van de externe gegevensverwerkers zoals omschreven in paragraaf 3.6.1.

In plaats daarvan worden de gegevens gebundeld in een e-mail en verzonden via het Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). Onze SMTP-servers worden beveiligd door TLS (ook wel SSL genoemd), wat betekent dat de inhoud van de e-mail wordt versleuteld met behulp van SHA-2, 256-bits cryptografie, voordat deze via het internet wordt verzonden. De inhoud van de e-mail wordt vervolgens ontsleuteld door onze lokale computers en apparaten.

Onze hostingprovider Flywheel heeft de server zo geconfigureerd dat de SendGrid-dienst wordt gebruikt om e-mails veilig en betrouwbaar te versturen. Meer informatie over hun beveiligingsmaatregelen vindt u hier.

Als u contact met ons opneemt, kunnen uw gegevens worden opgeslagen op een van onzeexterne CRM-platforms, zoals vermeld in paragraaf 3.6.2, en/of via e-mail binnen ons ERA-netwerk worden doorgestuurd naar de juiste persoon om uw vraag te beantwoorden.

Uw gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan andereexterne gegevensverwerkers die het ERA-netwerk voorzien van noodzakelijke operationele diensten (bijvoorbeeld om u informatie over onze dienstverlening in de vorm van een nieuwsbrief toe te sturen).

Wij zullen uw gegevens echter nooit aan iemand buiten het ERA-netwerk verstrekken of verkopen, noch doorgeven aan onbevoegdederden die geen contract met ons hebben of zich niet houden aan de gegevensbeschermingswetgeving zoals uiteengezet in dit beleid.

3.3.4 E-mailnieuwsbrief

Alsu contact met ons opneemt, geeft u toestemming om van ons gerichte marketingmails te ontvangen die aansluiten bij uw aanvraag. Het e-mailadres en de gegevens die u aan ons verstrekt, worden doorgestuurd naar LeadHandler (voor franchisenemers), Microsoft Dynamics 365 CRM (voor klanten) of andere gecontracteerdederde partijen die ons marketing- en softwarediensten leveren.

U kunt zich afmelden voor het ontvangen van automatische e-mails van ons door onderaan een van de e-mails op ‘uitschrijven’ te klikken, of door ‘uitschrijven’ te antwoorden op de e-mail.

Wij beschouwen deze aanbieders alsexterne gegevensverwerkers (zie paragraaf 3.6 hieronder). Het e-mailadres en de overige gegevens die u verstrekt, worden niet opgeslagen in de eigen database van deze website.

Uw gegevens blijven in de database van deze partijen opgeslagen zolang wij gebruik blijven maken van hun diensten of totdat u uitdrukkelijk verzoekt om verwijdering. U kunt dit doen door per e-mail om verwijdering te verzoeken. Wanneer u per e-mail om verwijdering verzoekt, verzoeken wij u uw e-mail te sturen naar de persoon die contact met u heeft opgenomen en daarbij het e-mailadres te gebruiken waarmee u contact met ons heeft opgenomen.

3.3.5 Conversietracking en Insight-tag op LinkedIn

Dewereldwijde ERA-website maakt gebruik van de LinkedIn Conversion Tracking-tool en de Insight Tag. Deze tools maken deel uit van een analysedienst van LinkedIn Corporation die gegevens uit het advertentienetwerk van LinkedIn koppelt aan acties die op deze website worden uitgevoerd. Deze functies volgen bezoekersgegevens door middel van cookies en verzamelen gegevens over de bezoeken van LinkedIn-leden aan onze website, waaronder de URL, de verwijzende pagina, het IP-adres, kenmerken van het apparaat en de browser, het tijdstip en het aantal paginaweergaven.

Deze gegevens worden versleuteld en vervolgens binnen zeven dagen geanonimiseerd; de geanonimiseerde gegevens worden binnen negentig (90) dagen verwijderd. LinkedIn deelt de persoonsgegevens niet met ERA, maar verstrekt uitsluitend geaggregeerde rapporten over het websitebezoekerspubliek en de prestaties van advertenties. LinkedIn biedt ook retargeting aan voor websitebezoekers, waardoor de website-eigenaar op basis van deze gegevens gepersonaliseerde advertenties buiten de website kan tonen, zonder daarbij het lid te identificeren.

Simpel gezegd: geen van de verzamelde gegevens is persoonlijk identificeerbaar en wordt uitsluitend gebruikt om advertenties beter op u af te stemmen.

LinkedIn-leden kunnen via hun accountinstellingen bepalen hoe hun persoonsgegevens voor reclamedoeleinden worden gebruikt.

3.3.6 Conversietracking en op maat gemaakte doelgroepen voor Twitter-advertenties (Twitter, Inc.)

Dewereldwijde ERA-website maakt gebruik van conversietracking via Twitter Ads om geanonimiseerde prestatiegegevens te analyseren en gepersonaliseerde advertenties te tonen aan gebruikers die eerder interesse in onze website hebben getoond door deze te bezoeken.

Conversietracking voor Twitter Ads is een analyseservice van Twitter, Inc. die gegevens uit het advertentienetwerk van Twitter koppelt aan acties die op deze website worden uitgevoerd.

Geen van de verzamelde gegevens is persoonlijk identificeerbaar en wordt uitsluitend gebruikt om u meer gepersonaliseerde advertenties te tonen.

De specifieke details van het privacybeleid van Twitter en hoe u zelf kunt bepalen welke gegevens u deelt met betrekking tot tracking en gepersonaliseerde advertenties, vindt u hier.

3.3.7 ZoomInfo-bezoekersregistratie (alleen de ERA-website voor de Verenigde Staten)

Dewebsite vanUnited States ERA maakt gebruik van ZoomInfo Visitor Tracking om geanonimiseerde prestatiegegevens te analyseren en gepersonaliseerde advertenties te tonen aan gebruikers die eerder interesse in onze website hebben getoond door deze te bezoeken. Deze gegevens en informatie zijn geanonimiseerd en gebaseerd op uw IP-adres – er wordt alleen informatie verstrekt over de naam van het bedrijf waarvoor u werkt. Er worden geen gevoelige persoonsgegevens van welke aard dan ook verstrekt.

We kunnen echter de database van ZoomInfo gebruiken om zakelijke contactgegevens te verwerken, ongeacht het land, en om belangrijke belanghebbenden te identificeren waarmee we contact kunnen opnemen. De informatie die we uit deze database halen, omvat onder meer de naam van het bedrijf, de functietitel, het zakelijke e-mailadres en het zakelijke telefoonnummer. De database biedt toegang tot het soort informatie dat doorgaans op een visitekaartje, in een e-mailhandtekening of in een openbaar professioneel profiel te vinden is.

De gegevens van ZoomInfo worden bijgewerkt via geautomatiseerde machine learning, waarbij dagelijks allerlei openbare informatie op meer dan 28 miljoen domeinen wordt geanalyseerd. Deze bronnen omvatten bedrijfswebsites, persberichten, nieuwsartikelen, documenten die bij de Securities and Exchange Commission zijn ingediend, vacatures en andere online bronnen die informatie bieden over sectoren, locaties, omzet en aanvullende bedrijfskenmerken. Vervolgens verfijnen gerichte zoekwoordalgoritmen de zoekopdrachten, terwijl het systeem technografische informatie over bedrijven identificeert en toevoegt. Ga voor meer informatie naar https://www.zoominfo.com/about-zoominfo/privacy-policy.

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met onze verplichtingen op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming om de volgende redenen: om u de door u gevraagde diensten te leveren; om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving; voor administratieve doeleinden; om vragen te beoordelen; en om u informatie te verstrekken over ons en onze diensten. Mocht u op enig moment geen verdere informatie over ons en onze diensten meer willen ontvangen, neem dan contact met ons op.

3.3.8 Overzicht van alle noodzakelijke cookies die op onze website worden gebruikt

Naam van het cookie Beschrijving
_cfduid Door Cloudflare ingesteld om al het onbeveiligde verkeer om te leiden naar beveiligde https-verbindingen en om Cloudflare te laten weten of die gebruiker een verdachte bron is of niet. Verloopt na 30 dagen.
_icl_huidige_taal Wordt door WPML ingesteld om de taalkeuze van de gebruiker te onthouden. Wordt verwijderd wanneer de browser wordt gesloten.
_icl_huidige_taal_beheertaal Wordt door WPML ingesteld om de taalinstelling van de beheerder op te slaan. Wordt verwijderd wanneer de browser wordt gesloten.
moove_gdpr_popup Wordt door de cookiebanner ingesteld om de cookievoorkeuren van de gebruiker te onthouden.
wp-settings-23 & wp-settings-time-23 Functionele cookies van WordPress om de taalinstelling, aanpassingen en tijdzone van de gebruiker in te stellen. Deze worden verwijderd wanneer de browser wordt gesloten.

3.4 Over de server van deze website

De webmaster van deze website is Crowd.
De website wordt gehost door FlyWheel.

Flywheel maakt gebruik van Digital Ocean als infrastructuurprovider. Informatie over hun beveiliging vindt u hier.

ERA is wereldwijd vertegenwoordigd en om optimale prestaties te garanderen, wordt deze website gehost in verschillende datacenters. U bezoekt de website via het datacenter van FlyWheel dat het dichtst bij uw locatie ligt.
Meer informatie vindt u hier.

Al het verkeer (de overdracht van bestanden) tussen deze website en uw browser wordt versleuteld en verloopt via HTTPS.

De partijen die rechtstreeks toegang hebben tot de gegevens op de server zijn ERA, Crowd en Flywheel. Er worden geen persoonsgegevens van u op deze servers opgeslagen (zie paragraaf 3.2.2).

3.5 Onzeexterne gegevensverwerkers

Dein dit hoofdstuk genoemde derde partijen zijn zorgvuldig geselecteerd en voldoen allemaal aan de wetgeving zoals uiteengezet in paragraaf 3.1. Alle derde partijen die in de VS zijn gevestigd, voldoen aan het EU-VS-privacyschild.

Franchisenemers kunnen contracten hebben met andereexterne dienstverleners. Deze partijen zijn onderworpen aan dezelfde voorschriften inzake gegevensbescherming als vermeld in dit beleid.

3.5.1 Onze website bezoeken

‍Wanneer u onze website bezoekt, schakelen wijderde partijen in om namens ons persoonsgegevens te verwerken.

3.5.2 Contact met ons opnemen

Wanneeru uw gegevens via een van onze contactformulieren verstuurt, kunnen deze worden opgeslagen en verwerkt op

Bovendien kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan een bevoegde medewerker binnen het ERA-netwerk om uw vraag te beantwoorden. Deze medewerker kan contact met u opnemen via e-mail of telefoon, of proberen contact met u te leggen via een sociaal mediaplatform zoals LinkedIn.

Sommige van uw gegevens kunnen ook worden opgeslagen bij andere gecontracteerdederde partijen van het ERA-netwerk die operationele diensten aan ons leveren, zodat wij uw vragen kunnen beantwoorden of u relevante informatie via een nieuwsbrief kunnen toesturen.

3.6 Datalekken

Wijzullen elk onrechtmatig datalek in de database van deze website of in de database(s) van een van onzeexterne gegevensverwerkers binnen tweeënzeventig (72) uur na het lek melden aan alle betrokken personen en autoriteiten, indien blijkt dat persoonsgegevens die op een identificeerbare manier zijn opgeslagen, zijn gestolen.

3.7 Uw rechten als betrokkene

Alsbetrokkene (dit kan een lid van het ERA-netwerk zijn wiens gegevens door de franchisegever worden bewaard, of een persoon buiten het ERA-netwerk) wiens persoonsgegevens door een lid van het ERA-netwerk worden bewaard, hebt u bepaalde rechten.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u een e-mail sturen naar dataprivacy@eragroup.com of gebruikmaken van de gegevens die ERAG u heeft verstrekt.

Om uw verzoek te kunnen verwerken, vragen wij u om geldige identiteitsbewijzen te overleggen ter verificatie.

U hebt de volgende rechten:

3.7.1 Het recht op informatie

Alsverwerkingsverantwoordelijke zijn wij verplicht om duidelijke en transparante informatie te verstrekken over onze gegevensverwerkingsactiviteiten. Deze informatie wordt verstrekt via dit privacybeleid en eventuele gerelateerde berichten die wij u toesturen.

3.7.2 Het recht op inzage

‍Ukunt kosteloos een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren. Zodra wij uw identiteit hebben geverifieerd en, indien van toepassing, de bevoegdheid van een derde die het verzoek indient, zullen wij u toegang verlenen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, evenals tot de volgende informatie:
a) De doeleinden van de verwerking
b) De categorieën van de betrokken persoonsgegevens
c) De ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt
d) De bewaartermijn of de beoogde bewaartermijn voor die persoonsgegevens
e) Wanneer persoonsgegevens zijn verzameld bij een derde partij, de bron van de persoonsgegevens
Indien er uitzonderlijke omstandigheden zijn waardoor wij kunnen weigeren de informatie te verstrekken, zullen wij deze toelichten. Indien verzoeken frivool of vexatoir zijn, behouden wij ons het recht voor deze te weigeren. Indien het beantwoorden van verzoeken waarschijnlijk extra tijd vergt of onredelijke kosten met zich meebrengt (die u mogelijk moet dragen), zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

3.7.3 Het recht op rectificatie

Alsu van mening bent dat wij onjuiste of onvolledige persoonsgegevens over u bewaren, kunt u gebruikmaken van uw recht om deze gegevens te corrigeren of aan te vullen. Dit recht kan worden gecombineerd met het recht om de verwerking te beperken, zodat onjuiste of onvolledige gegevens niet worden verwerkt totdat ze zijn gecorrigeerd.

3.7.4 Het recht op verwijdering (het „recht om te worden vergeten”)

Als ergeen dwingende rechtsgrond of gerechtvaardigde reden meer bestaat voor de verwerking van persoonsgegevens, kunt u ons verzoeken deze gegevens te verwijderen. Dit geldt ook voor persoonsgegevens die mogelijk onrechtmatig zijn verwerkt. Wij zullen alle redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat de gegevens worden gewist.

3.7.5 Het recht op beperking van de verwerking

Ukunt ons vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te staken. Wij blijven de gegevens bewaren, maar zullen deze niet verder verwerken. Dit recht vormt een alternatief voor het recht op verwijdering. Als een van de volgende voorwaarden van toepassing is, kunt u het recht op beperking van de verwerking uitoefenen:
a) De juistheid van de persoonsgegevens wordt betwist
b) De verwerking van de persoonsgegevens is onrechtmatig
c) Wij hebben de persoonsgegevens niet langer nodig voor verwerking, maar de persoonsgegevens zijn vereist voor een juridische procedure
d) Het recht van bezwaar is uitgeoefend en de verwerking is beperkt in afwachting van een beslissing over de status van de verwerking

3.7.6 Het recht op gegevensoverdraagbaarheid

Ukunt verzoeken om uw persoonsgegevens in een gangbaar en machinaal leesbaar formaat over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke of verwerker. Dit recht geldt alleen als de oorspronkelijke verwerking plaatsvond op basis van toestemming, de verwerking geautomatiseerd gebeurt en de verwerking gebaseerd is op de nakoming van een contractuele verplichting.

3.7.7 Het recht van bezwaar

Uhebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens door ons wanneer
• de verwerking is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang;
• de verwerking plaatsvindt ten behoeve van direct marketing;
• de verwerking plaatsvindt ten behoeve van wetenschappelijk of historisch onderzoek;
• de verwerking gepaard gaat met geautomatiseerde besluitvorming en profilering.

3.8 Verwerkingsverantwoordelijke

Deverwerkingsverantwoordelijke van deze website is E R Associates (Europe) Ltd., een Britse besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, met bedrijfsnummer 08258451.
De maatschappelijke zetel en het hoofdkantoor zijn gevestigd op:
Suite 24, 40 Churchill Square, Kings Hill
West Malling, Kent, ME19 4YU
Verenigd Koninkrijk

3.9 Functionaris voor gegevensbescherming & contactgegevens

‍Wijzijn geen overheidsinstantie en onze kernactiviteiten omvatten niet;

  • een grootschalige, regelmatige en systematische monitoring van personen vereisen (bijvoorbeeld het volgen van online gedrag); of
  • bestaan uit de verwerking op grote schaal van bijzondere categorieën van gegevens of gegevens betreffende strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten,

en zijn daarom niet verplicht om een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aan te stellen.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of uw persoonsgegevens, kunt u hier contact met ons opnemen:
dataprivacy@eragroup.com

4 Wijzigingen in ons beleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast in overeenstemming met de wetgeving of ontwikkelingen in de sector. Wij zullen onze klanten of websitegebruikers niet uitdrukkelijk op de hoogte brengen van deze wijzigingen. Wij raden u daarom aan deze pagina af en toe te raadplegen om te zien of er wijzigingen in het beleid zijn aangebracht.

We nemen alleen contact met u op en brengen u op de hoogte van wijzigingen in dit privacybeleid als het om belangrijke wijzigingen gaat.

Concrete beleidswijzigingen en updates worden vermeld in het onderstaande wijzigingslogboek.

4.1 Wijzigingslogboek

4 december 2018

  • Eerste versie uitgebracht.

29 mei 2018

  • De gedetailleerde rechten van betrokkenen zijn toegevoegd.

26 september 2018

  • De gedetailleerde rechten van betrokkenen met betrekking tot Google AdWords-remarketing zijn toegevoegd.

27 september 2018

  • Gedetailleerde tracking van Twitter Insights en LinkedIn-conversies, met inachtneming van de rechten van de betrokkenen.

5 augustus 2019

  • Er is nieuwe informatie toegevoegd.

4 april 2024

  • Gedetailleerde bezoekersregistratie door ZoomInfo met inachtneming van de rechten van de betrokkenen.

1 juli 2025

  • De lijst met geregistreerde adressen en fysieke adressen is bijgewerkt.