ルーマニアのワールドクラス事例
概要
ルーマニア最大のフィットネスセンター・ネットワークが、顧客が使用する消耗品および清掃サービスに関連する経費の効率化と最適化を図っています。ERA Group Romaniaは、World Class Romaniaから依頼を受け、清掃およびランドリー部門における一般経費の見直しを行いました。この分析の目的は、サービスの質や水準を低下させることなく関連コストを最適化すること、さらには可能な限り、これらの分野におけるWorld Class Romaniaの製品およびサービスの品質を向上させることにありました。
「ERA Group Romaniaは、高いビジネスパフォーマンスを確保しつつ、コストを最小限に抑え効率的に管理することで、当社のビジネス価値観と業務を統合し、パートナーの期待に応える手助けをしてくれました。これにより、WCRはすべてのステークホルダーとの関係において、誠実さ、パートナーシップ、公平性という価値観を堅持することができています。」[マイケル・フレッドホルム - World Class]
