玩具小売業者の「Wicked Uncle」は、ERA Groupの導入により、配送コストを23%削減することに成功しました。その詳細については、当社のケーススタディをご覧ください。
クライアント：
ウィキッド・アンクルは、子供向けの楽しくてユニークで面白いおもちゃを扱うEC販売業者です。
課題：
Eコマースの玩具市場における激しい競争と薄利多売の状況下で、ウィキッド・アンクルの配送費が利益を圧迫していました。この状況に加え、パンデミックによる運賃の高騰も重なり、ウィキッド・アンクルの経営陣はERAグループに支援を求めました。
解決策：
ERAグループの専門家は、より有利な運賃を得るために、Eコマースの配送の一部を新しい業者に切り替えることを提案しました。これら2社の配送業者の管理を簡素化するため、ERAはEコマース向け配送プラットフォームの選定を支援し、2社の業者間で配送を最適化するルールを策定しました。
マルチキャリア管理に加え、この新しいEコマースプラットフォームは、既存の取引先との間でより有利な価格条件を実現しました。
最後に、ERAの小口貨物専門チームがシステムの梱包データを修正し、付帯料金を削減しました。この運用変更により、貨物は最も低コストのサービスに振り分けられるようになりました。
結果：
Wicked Uncleは23％のコスト削減を達成し、年間25万ドルの節約となりました。さらに、配送体制の改善により、納期が短縮され、顧客満足度が向上しました。この玩具小売業者は、削減されたコストを市場シェアの拡大に活用する計画です。
