PSS

PSSは、リバプールに本部を置く全国規模の慈善団体兼ソーシャルエンタープライズであり、支援を必要とする人々を支えています。 1919年の設立以来、PSSは「エイジ・コンサーン（Age Concern）」、「シチズンズ・アドバイスの局（Citizen’s Advice Bureau）」、「リーガル・エイド（Legal Aid）」など、地域支援分野で広く知られる組織を数多く育成してきました。現在、英国国内28カ所に拠点を置き、400名以上のスタッフがチームを組んで活動するPSSは、地方自治体や国民保健サービス（NHS）と連携し、支援の空白を埋め、幅広い人々に対して「現場」での支援を提供しています。

ERAのコンサルタントであるアンドルー・ロバートソンは、財務責任者のシャロン・エドワーズやPSSチームと協力し、通信費、光熱費、オフィス経費、不動産費など、いくつかのコスト分野について取り組んでいたところ、新たな重要なニーズが生じた。

ERAがPSSにどのような支援を行ったか、その成果やコスト削減効果、クライアントからの詳細なコメントなどについて詳しく知りたい方は、今すぐケーススタディの全文をダウンロードしてください。

「財務実績も極めて良好でした。ITSSは、システムとサービスの可用性および信頼性を向上させる成果をもたらしただけでなく、これらのサービスにかかる予算を29％削減するという成果も上げてくれました。」[シャロン・エドワーズ、財務責任者]