Parts Expressは、建物の維持管理費を50％以上、印刷費を70％、その他の経費を平均30％削減しています。
Parts Expressは、壊れやすい貨物や大型貨物の輸送を専門とする物流会社です。本社はヴィアネンにあり、オランダとベルギーに複数の支店やハブ拠点を展開しています。Parts Expressの顧客は主に常連客で、多数の自動車輸入業者や自動車・トラック用部品サプライヤーに加え、二輪車業界の企業なども含まれます。 パーツ・エクスプレスは昼夜を問わず貨物の仕分け、梱包、輸送を行っており、当日配送サービスも提供しています。また、自動車整備工場向けに夏用・冬用タイヤの保管サービスなども行っています。
ポール・フーグダインはパーツ・エクスプレスに連絡を取り、同社はERAグループのコンセプトに関心を示した。フーグダインは2013年に事前監査を開始した。パーツ・エクスプレスは、成長過程において「周辺業務」の多くをその場しのぎで処理してきた家族経営の企業であることが判明したが、実際にはそれを行うための時間や必要な知識が十分にない状態だった。フーグダインは、間接費削減に関する実現可能性調査の実施を提案した。 すぐに大幅なコスト削減が可能であることが明らかになったが、もちろん、品質を損なうことのないことが最優先事項であった。いくつかのサブプロジェクトが開始され、その中にはパーツ・エクスプレスが自社で実施したいと希望したものもあった。
