La spesa marginale rappresenta il 20% delle transazioni di acquisto non essenziali che non vengono gestite attivamente o passano inosservate a causa dell'elevato numero di fornitori e delle limitate risorse interne.
Il numero di utenti della sanità privata ha continuato ad aumentare negli ultimi anni, registrando un incremento di quasi il 4% dal 2019 fino a raggiungere i 12 milioni di persone tra assicurati e soci di mutue; secondo il rapporto "Assistenza sanitaria privata: valore aggiunto 2023", redatto annualmente dall' Istituto per lo Sviluppo e l'Integrazione dell'Assistenza Sanitaria (Fondazione IDIS).
Una delle questioni cruciali, ma spesso sottovalutate, nel settore sanitario è la gestione della «tail spend», ovvero quel 20% delle transazioni di acquisto non essenziali che non vengono gestite attivamente o passano inosservate, solitamente a causa dell’elevato numero di fornitori e della mancanza di risorse interne per il controllo amministrativo o finanziario. Poiché queste spese non sono classificate, è difficile individuare con precisione dove si verifichino le perdite. Noi di ERA Group analizziamo l’impatto della «tail spend» su questo settore.
Come affrontare la "spesa residua"?
Il modo migliore per illustrare il concetto di "tail spend" è ricorrere al principio di Pareto, secondo il quale l'80% della spesa di un'organizzazione è gestita strategicamente con il 20% dei suoi fornitori. Questo 80% comprende solitamente il costo dei materiali, degli strumenti e altre spese come le assicurazioni. Al contrario, il restante 20% è considerato "tail spend" e viene gestito con l'80% dei fornitori.
Noi di ERA Group ti aiutiamo a individuare questo fenomeno e a capire come orientarlo verso investimenti più intelligenti ed efficaci:
- Gestione frammentata dei fornitori: l'elevato numero di fornitori può comportare una mancanza di uniformità nei prezzi e nelle condizioni di servizio, con un conseguente aumento inutile dei costi. A questo proposito, è importante che le strutture sanitarie razionalizzino il proprio portafoglio fornitori, prestando particolare attenzione alla negoziazione di condizioni più vantaggiose per ottenere risparmi senza compromettere la qualità dei prodotti o dei servizi.
- Elevato impiego di risorse: un numero elevato di transazioni; si dedicano tempo e attenzione a un’attività che non apporta alcun valore aggiunto all’azienda. Processi di acquisto inefficienti per spese di modesta entità rappresentano uno spreco di risorse finanziarie e amministrative. L’implementazione di sistemi di approvvigionamento automatizzati riduce i costi operativi, aumenta la competitività e libera risorse da destinare a investimenti di valore, come l’assistenza ai pazienti.
- Mancanza di visibilità sulla spesa: il controllo della spesa marginale è un’attività complessa e spesso inefficiente a causa della mancanza di informazioni. Per risolvere questo problema, è consigliabile ricorrere a tecnologie che migliorino la visibilità e la tracciabilità della spesa e, di conseguenza, consentano un processo decisionale più informato e strategico in materia di acquisti.
Senza una gestione attiva, le strutture sanitarie potrebbero trascurare opportunità di risparmio che, in alcune categorie di spesa, vanno dal 10% al 40%. Un'opzione da considerare per contrastare gli effetti della spesa marginale è quella di coinvolgere un partner specializzato in grado di fornire all'organizzazione un'analisi dettagliata e personalizzata dei modelli di spesa e di identificare aree di risparmio non sfruttate, che possono poi essere reinvestite nel miglioramento delle strutture o in altri aspetti critici. "Non riuscire a gestire la spesa marginale può essere troppo costoso dal punto di vista aziendale", afferma Fernando Vázquez, partner di consulenza e co-sviluppatore di area presso ERA Group Spain. "È possibile ottenere risparmi sugli acquisti non strategici, oltre a razionalizzare e garantire l'approvvigionamento alle migliori condizioni. Essendo più efficienti, si è più competitivi."
