Definiamo gli aspetti più importanti: livelli di servizio, rischio, continuità, rapporto qualità-prezzo – e concordiamo le procedure di governance e di escalation.
Analizziamo la spesa per i fornitori, la copertura contrattuale, le date di rinnovo e la conformità, individuando eventuali perdite, duplicazioni e dipendenze ad alto rischio.
Elaboriamo un piano relativo ai fornitori e ai contratti: consolidamento, rinegoziazione, revisione degli SLA, schede di valutazione delle prestazioni e strategia di rinnovo.
ERA supporta l'implementazione: incontri con i fornitori, definizione dei KPI, revisione dei contratti, risoluzione delle controversie e riorganizzazione commerciale, il tutto accompagnato da una rendicontazione trasparente.
Integriamo la cadenza: dashboard, calendari di rinnovo e miglioramento continuo, affinché i fornitori continuino a garantire le consegne e il valore non si eroda.
Abbiamo completamente compensato quell'aumento dei costi e ora stiamo procedendo verso l'ottimizzazione. Non potrò mai ringraziare abbastanza ERA: è stato eccezionale. Un cambiamento davvero rivoluzionario
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