Bedrijf
samenwerken met ERA sinds
Door de invoering van digitaal formulierbeheer heeft Stadtwerke Rostock de kosten op dit gebied met 30 procent teruggebracht.
Stadtwerke Rostock AG (SWRAG) produceert een groot aantal documenten op basis van informatie en klantgegevens uit verschillende systemen. Hiervoor is software voor documentbeheer nodig die alle gegevens uit de verschillende documenttypes – van welkomstbrieven voor nieuwe klanten tot facturen en aanmaningen – samenvoegt voordat deze worden afgedrukt, in enveloppen worden gestopt en per post worden verzonden of elektronisch worden verstuurd. Het doel van het project met ERA Group was om de kosten van dit proces te verlagen, met de nadruk op productie- en verzendkosten.
De implementatie is voor alle documenttypes in fasen uitgevoerd. Sinds de volledige implementatie verloopt het hele proces 30 procent kostenefficiënter.
Download hier de casestudy "Digitaal formulierbeheer" van Stadtwerke Rostock.


















































































