Speelgoedwinkel Wicked Uncle bespaart 23% op verzendkosten dankzij ERA Group. Lees onze casestudy voor meer informatie over hoe ze dit hebben gedaan.
De klant:
Wicked Uncle is een e-commercebedrijf dat leuk, bijzonder en interessant speelgoed voor kinderen verkoopt.
De uitdaging:
Door de hevige concurrentie en de krappe marges op de e-commercemarkt voor speelgoed, drukten de verzendkosten van Wicked Uncle zwaar op de winst. Dit feit, in combinatie met de gestegen vrachtkosten tijdens de pandemie, bracht het management van Wicked Uncle ertoe om hulp te zoeken bij ERA Group.
De oplossing:
De specialisten van ERA Group stelden voor om een deel van de e-commercezendingen onder te brengen bij een nieuwe leverancier om zo gunstigere tarieven te bedingen. Om het beheer van deze twee vervoerders te vereenvoudigen, heeft ERA de selectie van een e-commerceverzendplatform begeleid en verzendregels opgesteld die de zendingen tussen de twee leveranciers optimaliseerden.
Naast het beheer van meerdere vervoerders zorgde het nieuwe e-commerceplatform voor gunstigere tarieven bij hun vaste leverancier.
Ten slotte hebben de specialisten in kleine pakketverzendingen van ERA de verpakkingsgegevens in het systeem aangepast om de bijkomende kosten te verlagen. Door deze operationele wijziging werden zendingen naar de voordeligste dienst geleid.
Het resultaat:
Wicked Uncle realiseerde een besparing van 23%, wat neerkomt op 250.000 dollar per jaar. Bovendien zorgden de verbeteringen op het gebied van verzending voor een hogere klanttevredenheid dankzij kortere levertijden. De speelgoedwinkel is van plan de gerealiseerde besparingen te gebruiken om marktaandeel te winnen.
